Кредитная карта 180 дней Газпромбанка (читают 2)

[jawbreakercandy]

Как результативно жаловаться если начислили неверно? 6500 вместо 7000

мне всё время так начисляют...
с ноября участвую, вроде всё делаю как положено, но по 6500 прилетает.

 

[EvgeniiTula]

по 6500 прилетает.

Мне чётко по 7к по обеим КК.

Надо помнить - расходы от 1к в маркетах (у меня всегда Озон) и в суперах.

 

[Twilight]

Такая же проблема. По двум картам по 7к начислили, третья 6500. Единственное отличие от других карт, оплатил Алиэкспресс. По другим картам озон. Думаю в маркетплейсах меня обделили.

Та же проблема. Ранее в категории "маркетплейсы" платил на озоне, начисляли четко по 7к, в феврале оплатил на Али и пришло 6,5. Через чат составил обращение, пока ничего не ответили

 

[hdx1000]

Через чат составил обращение, пока ничего не ответили

Сильно ни на что не рассчитывайте. С большой долей вероятности получите отписку, что не выполнили некие условия акции, без указания подробностей. На этом все.

 

[alex101972]

Такая же проблема. По двум картам по 7к начислили, третья 6500. Единственное отличие от других карт, оплатил Алиэкспресс. По другим картам озон. Думаю в маркетплейсах меня обделили.

 

[alex101972]

Что-то мне подсказывает, что Газпромбанк не обманывает с выплатой каши, ищите ответ в своих операциях, где-то что-то не до выполнили.

 

[alex101972]

Что-то мне подсказывает, что Газпромбанк не обманывает с выплатой каши, ищите ответ в своих операциях, где-то что-то не до выполнили.

У супруги была такая тема, тоже заплатили 6.500, составляли обращение, пришёл ответ: вы не выполнили условия. Долго вместе ломали голову почему 6.500, а не 7000? Начали смотреть операции. В супермаркетах потрачено рублей 10 наверное, но при детальном рассмотрении, самая большая покупка была на 950 руб. а там нужно от 1.000 вот и ответ!

 

[Lalala]

У супруги была такая тема, тоже заплатили 6.500, составляли обращение, пришёл ответ: вы не выполнили условия. Долго вместе ломали голову почему 6.500, а не 7000? Начали смотреть операции. В супермаркетах потрачено рублей 10 наверное, но при детальном рассмотрении, самая большая покупка была на 950 руб. а там нужно от 1.000 вот и ответ!

В супермаркетах нужно суммарно не менее 1000 руб. , т.е. м.б. и по 200 и по 100 руб пркупки.а не 1 покупка на 1000 руб. Во всяком случае, у меня так.

 

[hdx1000]

Что-то мне подсказывает, что Газпромбанк не обманывает с выплатой каши, ищите ответ в своих операциях, где-то что-то не до выполнили.

В штатном режиме у ГПБ как правило все хорошо. Но когда Ваша ситуация, немного выходит за рамки запрограммированного/описанного алгоритма, но при этом полностью соответствует всем условиям акции, разбираться они с этим не хотят, а просто футболят.
Ну и куча примеров в теме и телеге, когда в акции есть всего одно условие и оно очевидно выполнено и у Вас даже есть все доказательства на руках, но в ответ Вы все равно получаете отписку - "не выполнили условия акции". Это не Т-банк, когда в рамках обращения можно вести диалог и получать адекватные ответы. Тут сразу нет, без объяснения причин.

 

[alex101972]

В штатном режиме у ГПБ как правило все хорошо. Но когда Ваша ситуация, немного выходит за рамки запрограммированного/описанного алгоритма, но при этом полностью соответствует всем условиям акции, разбираться они с этим не хотят, а просто футболят.
Ну и куча примеров в теме и телеге, когда в акции есть всего одно условие и оно очевидно выполнено и у Вас даже есть все доказательства на руках, но в ответ Вы все равно получаете отписку - "не выполнили условия акции". Это не Т-банк, когда в рамках обращения можно вести диалог и получать адекватные ответы. Тут сразу нет, без объяснения причин.

Не буду спорить, наверное мой случай индивидуален, но мне пару раз приходилось обращаться за не выплаченной 1.000 руб. Составляли заявку, и возвращали, как ни странно. Поэтому у меня, именно в плане выплаты каши, мнение о банке только положительное.