КК #120наВСЁ Плюс от Росбанка (читают 4)

[leshet]

Написал в чат о возврате комиссии, ответили, что возврат комиссии не предусмотрен

Мне так дважды Писали. Надо быть настойчивее, скопировать развернутый ответ у Штирлица с чёткой аргументацией и всё получится. Вернули 1800р на счет кредитки, заодно закрыв МП

 

[фейри]

Платеж в Росбанке был выставлен и не оплачен до переноса в Т-банк?

да, я его посмотрела в обычное для этой карты время

 

[aloven]

Тогда лучше пополнить до этой даты. При пополнении должна быть подсказка с суммой платежа.

 

[фейри]

Тогда лучше пополнить до этой даты. При пополнении должна быть подсказка с суммой платежа.

это само собой, благо ходы записаны, и сумму я знаю.
а я в экспериментальных целях дошла до "откуда пополнить", подсказки на этапе выбора счета в ТБ не увидела, и закрыла с мыслью, что ноябрь не сейчас, чтобы суетиться.

 

[Falkon]

висит в ТБ как "приобретённые права требования", и при попытке посмотреть на задолженность пишет, что что-то пошло нет так, второй день пишет.

Аналогично. В Росбанке карты пропали, по словам поддержки, счета по картам в стадии закрытия и официально закроются через 30 дней. Не смотря на другие даты выписке в Тбанке, поддержка уверяет что ЛП будет тот же что и в Росбанке (даты теже назвали), и просили дождаться первой выписки, там будут суммы которые надо гасить, и потом уже обращаться, если что не так...
Но тут уже есть кому выставляли и судя по всему они ещё не доделали льготный период больше 55 дней...(((

 

[Vohr]

Аналогично. В Росбанке карты пропали, по словам поддержки, счета по картам в стадии закрытия и официально закроются через 30 дней. Не смотря на другие даты выписке в Тбанке, поддержка уверяет что ЛП будет тот же что и в Росбанке (даты теже назвали), и просили дождаться первой выписки, там будут суммы которые надо гасить, и потом уже обращаться, если что не так...
Но тут уже есть кому выставляли и судя по всему они ещё не доделали льготный период больше 55 дней...(((

Да не могут они ровно перенести карты. У меня в начале октября первая ушла в Тбанк. Выписка была. Дата минимального стоит 2 ноября и сумма для беспроцентного периода к погашению весь лимит, хотя грейс заканчивался в январе у Роса. В поддержке Роса добился подтверждения правильной даты, скрины отправил по обращению в поддержку Тбанка. Там подтвердили окончание периода на январь. Но это всё на словах. Цифры в приложении стоят до сих пор не верные.

 

[aloven]

подсказки на этапе выбора счета в ТБ не увидела

Надо тапнуть на поле ввода суммы

Спойлер: Подсказка

Конкретно эта сумма ближайшего моего платежа, о котором в МБ Т-банка нет никакой информации.

 

[Falkon]

Цифры в приложении стоят до сих пор не верные

Видимо по Вам и будут остальные ориентироваться какие действия предпринисать, раз у Вас одного из первых перевели... Может после первых платежей начнут подправлять свое ПО, у остальных будет все прозрачнее...
Может даже отладят и смогут предложить КК с более длинным ЛП, чем 55 дней... Пока видимо на их основе кредит переносят...

 

[elber]

Я не клиент Т-банка. После передачи задолженности Т-банк прислал смс с номером договора для оплаты и уже по нему я зашел в личный кабинет. Ничего отдельно подписывать было не нужно.

Спасибо, установил МП, даже проще, по номеру телефона зашел. Хотя номер договора пришел в МП Росбанка.

а у меня три карты в Росбанке, а одна, по которой платёж ближе всего, висит в ТБ как "приобретённые права требования", и при попытке посмотреть на задолженность пишет, что что-то пошло нет так, второй день пишет.
до начала ноября время есть, конечно, но бесит

Также, пишет что-то пошло не так.
Есть номер карты, но реквизиты "не получилось показать" видно только последние 4 цифры.

Я так понимаю, еще не до конца доделали переезд.
Сделал снимок экрана еще Росбанка, т.к. оттуда все уехало, чтобы помнить дату и сумму мин. платежа и конец ЛП.

Главное, что можно задолженность погасить через СБП, а не по реквизитам.

 

[фейри]

Надо тапнуть на поле ввода суммы

так работает, сверила, совпадает. благодарю.

 

[Vohr]

Видимо по Вам и будут остальные ориентироваться какие действия предпринисать, раз у Вас одного из первых перевели... Может после первых платежей начнут подправлять свое ПО, у остальных будет все прозрачнее...
Может даже отладят и смогут предложить КК с более длинным ЛП, чем 55 дней... Пока видимо на их основе кредит переносят...

Да, придётся топтать тропу, тем более ещё 2 карты на подходе. 2.11 внесу минимальный платёж и буду наблюдать, что произойдет с грейсом.

 

[aloven]

Есть номер карты, но реквизиты "не получилось показать" видно только последние 4 цифры.

Полных реквизитов и вообще полноценной карты не будет. Есть только счет для погашения задолженности, который после полного погашения закроется.

 

[elber]

Полных реквизитов и вообще полноценной карты не будет. Есть только счет для погашения задолженности, который после полного погашения закроется.

зачем они тогда в МП показывают какую-то карту? Могли бы просто счет показывать

 

[aloven]

зачем они тогда в МП показывают какую-то карту?

Предположительно нет такого функционала, счетов без карт в банке нет. Хотя ошибаюсь, есть накопительные счета, но суть этого не меняет.

 

[Sahara]

У меня одна карта переехала 3 октября. Никакой информации в Т-банке не было. В чате написали, что выписка будет 3.11., МП 27.11.. Уверяли, что раньше ничего платить не надо. Вчера появилась запись под счётом "внесите платеж... руб, осталось 7 дней", что соответствует старым данным по МП из Росбанка.

 

[dwarf]

Предположительно нет такого функционала, счетов без карт в банке нет. Хотя ошибаюсь, есть накопительные счета, но суть этого не меняет.

есть счета без карт. у меня открыли счет обслуживания кредита (ипотека). тариф https://cdn.tbank.ru/static/documents/de81ec30-0795-4e21-87cb-9798da58adad.pdf

 

[Falkon]

зачем они тогда в МП показывают какую-то карту?

Так они ещё и издеваются. Пишут платите чаще, повысим лимит...))

есть счета без карт. у меня открыли счет обслуживания кредита (ипотека).

А Вас давно перевели? Может разный функционал тестируют....

 

[elber]

Предположительно нет такого функционала, счетов без карт в банке нет. Хотя ошибаюсь, есть накопительные счета, но суть этого не меняет.

Мне глупый чатбот написал, т.к. я много раз нажимал посмотреть номер карты: заметили, что вы столкнулись с ошибкой при просмотре реквизитов карты. Номер указан на самой карте, больше его нигде посмотреть не получиться.

Юмористы.

-----

Пришла смс от Т-банка, минимальный платеж, его дата, общая сумма и дата ЛП, всё совпадает с Росбанком. без ошибок.

 

[dwarf]

Так они ещё и издеваются. Пишут платите чаще, повысим лимит...))



А Вас давно перевели? Может разный функционал тестируют....

22.10. Но у меня ипотека, не КК. И с интересом узнал, что с этого счета нельзя снять деньги которые заранее положил. Также пишут, что можно привязать для авто списания вместо этого счета дебетовую карту и тогда она станет бесплатной на весь период до погашения ипотеки.

 

[Falkon]

Пришла смс от Т-банка, минимальный платеж, его дата, общая сумма и дата ЛП, всё совпадает с Росбанком. без ошибок.

В смс написано правильно, а вот в самой карточке в МП дата выписки стала 5 число вместо 31...
В Росбанке пропали и счета КК...