КК #120наВСЁ Плюс от Росбанка (читают 17)

[user-818212747330]

Судя по сообщениям в другой ветке, случай не единичный. Составил обращение в Т-банка. Некорректная дата пропала, будут разбираться.

нужно скринить даты лп по каждой карте, которые пока не перенесли, походу пригодится.

 

[aloven]

Где это искать в приложении?

На главной вкладке, выглядит как обычный продукт (карта, вклад) банка.

 

[4in4in]

На главной вкладке, выглядит как обычный продукт (карта, вклад) банка.

видимо не перевели еще, ничего такого нет

 

[4in4in]

видимо не перевели еще, ничего такого нет

А вот и нет!
Достучался до живого оператора в чате - оказалось у них задвоились карточки клиента
Но в чате это решить не смогли.
Отравили звонить на горячку. Тоже с трудом продрался сквозь роботов и выяснилось что на меня в Тинькове 3 карточки Одна вообще непонятно откуда на совсем старый номер которым не пользуюсь.
Это атас! Банк идентифицирует клиента не по паспорту, а по телефону который еще неизвестно кому принадлежит.
Короче решить сразу тоже не смогли, будут сливать, сказали ждать еще звонка.
Потратил конечно своё время, но зато повеселили. Не думал что тиньков скатится в такое дно. Ну и порадовался что денег там не держу.
p.s. помню времена когда банк за свои косяки компенсацию предлагал и даже с днем рождения поздравлял не только открыткой )

 

[Sahara]

Появилась информация в Т-банке как "Приобретенные права требования". При этом указан "Беспроцентный период до 13 декабря", хотя перезапускал грейс 25.09 и в приложении Росбанка информация о льготном периоде была указана до 23.01.2025.
Информацию о сумме кешбэка вернули обратно (10р.).

Тоже появилась карта в Тиньке. Но пока вообще без какой-либо информации, только общая задолженность.

 

[фейри]

у меня пока всё на своих местах. скриншоты сделала. )

 

[elber]

Тоже пришло уведомление с 09.10. ЛП до конца ноября.

Не являюсь клиентов Т-Банка.

Вот думаю, как лучше, стать клиентов Т-Банка. Спокойно погасить задолженность уже в Т-Банке. А где-нибудь спустя неделю-две запросить у них карту, движение денег они увидят. Чем запрашивать раньше, чем погасил задолженность.

 

[GermanAW]

Комрады, подскажите пожалуйста в личку, как перезапуститься? ресторан там, картинки - не в теме я, а 9 октября обнулятор включат...

 

[1alexej]

Вчера в чате прокатили с возвратом комиссии за выпуск карты, ну я сильно не настаивал, да и поздно было, сегодня со свежими силами в 21:35 начал повторную атаку на поддержку в чате, 21:42 подключили спеца второй линии, 22:05 деньги на счете

 

[gold money]

сегодня со свежими силами в 21:35 начал повторную атаку на поддержку в чате, 21:42 подключили спеца второй линии, 22:05 деньги на счете

Поздравляю. А какие волшебные слова нужно произнести? "Верните 1800 р за выпуск карты" - достаточно?

 

[konstantin2021]

В МП Росбанка написано: платеж и дата не изменится.
3 октября Вы можете узнать ближайшую дату и сумму платежа в Т-банке.

Наступило 3 октября.

В МП Т-банка кроме долга 300К никакого графика нет.
Маринки в чате меняются и таинственно молчат.

В итоге составили обращение со сроком рассмотрения на завтра.

Какой бардак!
Все вручную происходит оказывается!!!

Хотел написать:
Я в бешенстве!!! Закрою все кредитки в Росбанке и Т-банке и отзову ПД, но потом попил чаю и решил не закрывать кредитки.

Дам этим двум банкам второй шанс.

 

[Sahara]

Кто-нибудь успешно перезапустился на днях, кому пришло оповещение про 9.10.? Не обнулили лимит во время ночёвки?

 

[Sahara]

Тоже пришло уведомление с 09.10. ЛП до конца ноября.

Не являюсь клиентов Т-Банка.

Вот думаю, как лучше, стать клиентов Т-Банка. Спокойно погасить задолженность уже в Т-Банке. А где-нибудь спустя неделю-две запросить у них карту, движение денег они увидят. Чем запрашивать раньше, чем погасил задолженность.

Может, лучше стать клиентом Т пока не перевели. А то потом скажут, что у Вас уже есть кредитка и не дадут.

 

[gold money]

@Sahara, все прошло успешно.
Теперь главное, чтобы корректно перенесли в другой банк....