Кешбэк дня в Т-Банке (читают 37)

[Крыс Канцелярский]

А как, интересно, в этом случае произошла идентификация? Банку ведь нужно как-то понять, что покупка совершена в той самой кондитерской...

Часто чеки приезжают в ЛК сами

 

[Alex_Perm]

А как, интересно, в этом случае произошла идентификация? Банку ведь нужно как-то понять, что покупка совершена в той самой кондитерской...

9 августа, когда по подобной акции был кешбек 100%, проехались с женой по паре ближайших кофеен, они были и на карте сегодняшней акции. Бросилось в глаза, что в обеих стояли одинаковые терминалы с логотипом Т-банка. Скорее всего и в других точках так же. Думаю, что банк проводит эту акцию именно для своих клиентов, которые сидят на его эквайринге.

Никакой необходимости в подгрузке чеков в этом случае нет, по условиям акции она и не требуется, банк всё видит сам своими глазами. У нас одна из точек, названная на карте "Кофе с собой", в историю операций подгрузилась с названием "Пекарня", на чеке вообще стояло только имя ИП, но никаких проблем с кешбеком не возникло.

 

[VvvPiter]

9 августа, когда по подобной акции был кешбек 100%, проехались с женой по паре ближайших кофеен, они были и на карте сегодняшней акции. Бросилось в глаза, что в обеих стояли одинаковые терминалы с логотипом Т-банка. Скорее всего и в других точках так же. Думаю, что банк проводит эту акцию именно для своих клиентов, которые сидят на его эквайринге.

Никакой необходимости в подгрузке чеков в этом случае нет, по условиям акции она и не требуется, банк всё видит сам своими глазами. У нас одна из точек в историю операций подгрузилась с названием "Пекарня", тогда как на карте она была названа "Кофе с собой", а на чеке стояло только имя ИП, но никаких проблем с кешбеком не возникло.

У вас маленькая выборка. Не всегда в тех акциях были точки с Т-эквайрингом.

 

[Alex_Perm]

У вас маленькая выборка. Не всегда в тех акциях были точки с Т-эквайрингом.

Не знаю, как в Питере, но в Перми ни по одной акционной точке, которые висели и продолжают висеть в разделе Бонусы - Еда как отдельные предложения с кешбеком 20% (вчера там было 70%), нет требования сканировать чек. На примере кафешки, о которой писал выше, выглядят они так:

Спойлер

И действительно кешбек там начисляется без сканирования чека. Без Т-эквайринга во всех этих точках такого бы не было.

 

[VvvPiter]

Не знаю, как в Питере, но в Перми ни по одной акционной точке, которые висели и продолжают висеть в разделе Бонусы - Еда как отдельные предложения с кешбеком 20% (вчера там было 70%), нет требования сканировать чек. На примере кафешки, о которой писал выше, выглядят они так:

Спойлер

Посмотреть вложение 91835

И действительно кешбек там начисляется без сканирования чека. Без Т-эквайринга во всех этих точках такого бы не было.

Чеки нужны Банку для начисления кешбэка по товарам. Тогда или ждёте, чтобы чек подтянулся из дружественного для Банка офд или сканируете. Для акций на все чек не нужен, нужна торговая точка с неким мерчант ид. P. S. Например, у меня в августе был 100% кешбэк в Курляндском дворике с терминалом Альфы и сообщением продавца, что не знает ничего об акции с Т, а если бы не начислили автоматом, потребовал бы в чате, я был в нужном месте в нужное время.

 

[user58]

По акции с рисом Агроальянс банк начислил моей жене за покупку 4 штук риса только 15% вместо 30%. Поддержка отмораживается, что риса была одна упаковка и одна позиция в чеке. Но в описании акции сказано про штуки, а не упаковки или позиции. При Тинькове никогда такого не было. Всегда в спорных случаях компенсировали в рамках лояльности. А тут даже не спорный случай, а просто обман клиентов банка. Похоже, дела у банка очень плохи, раз он обманом экономит копейки.

 

[Alexzimov]

Кто пользовался кешбеком дня для Сберздоровья - если сегодня оплатить, сколько дней дают на фактическую сдачу анализов?

 

[svsava]

Обычно 14 дней

 

[genasha]

По акции с рисом Агроальянс банк начислил моей жене за покупку 4 штук риса только 15% вместо 30%. Поддержка отмораживается, что риса была одна упаковка и одна позиция в чеке. Но в описании акции сказано про штуки, а не упаковки или позиции. При Тинькове никогда такого не было. Всегда в спорных случаях компенсировали в рамках лояльности. А тут даже не спорный случай, а просто обман клиентов банка. Похоже, дела у банка очень плохи, раз он обманом экономит копейки.

Поясните, пожалуйста. У вас блок из четырех коробок что ли?

 

[user58]

Поясните, пожалуйста. У вас блок из четырех коробок что ли?

Это моя жена купила 4 пачки риса. Прислали эти 4 штуки одной упаковкой в полиэтилене. По правилам акции за 4 штуки дают 30% кэшбэка. Но насчитали только 15%, уверяя, что это одна
позиция в чеке. Хотя в чеке сказано 4 штуки в одной упаковке что явно соотвествует правилам
акции, где сказано про 4 штуки.

 

[genasha]

Это моя жена купила 4 пачки риса. Прислали эти 4 штуки одной упаковкой в полиэтилене. По правилам акции за 4 штуки дают 30% кэшбэка. Но насчитали только 15%, уверяя, что это одна
позиция в чеке. Хотя в чеке сказано 4 штуки в одной упаковке что явно соотвествует правилам
акции, где сказано про 4 штуки.

Лютует тинь. Совсем оборзел. Он теперь, чувствую, за каждые 200 рублей трясется. Моя дочь побунтовала полтора месяца назад со стейком индилайта, так ей не выплатили, да ещё теперь урезанный в два раза на многие позиции кэшбэк дают, чем мне.

 

[genasha]

Это моя жена купила 4 пачки риса. Прислали эти 4 штуки одной упаковкой в полиэтилене. По правилам акции за 4 штуки дают 30% кэшбэка. Но насчитали только 15%, уверяя, что это одна
позиция в чеке. Хотя в чеке сказано 4 штуки в одной упаковке что явно соотвествует правилам
акции, где сказано про 4 штуки.

Я бы сфоткал ценник в том вашем магазине с суммой за штуку. И отправил приложением к обращению. Я всегда ценники даю. Пока помогало.

 

[user58]

Я бы сфоткал ценник в том вашем магазине с суммой за штуку. И отправил приложением к обращению. Я всегда ценники даю. Пока помогало.

Это был Озон. Там упаковка из четырех штук - цена указана за все четыре сразу. Поэтому и возникла проблема. Но в акции не сказано, что обязательно надо покупать по одной штуке.

 

[VvvPiter]

Это был Озон. Там упаковка из четырех штук - цена указана за все четыре сразу. Поэтому и возникла проблема. Но в акции не сказано, что обязательно надо покупать по одной штуке.

Даже больше, в акции поименно перечислено, что такое "товар", вот на это на это и ссылайтесь. P.s. Но понятно, почему автоматика посчитала по другому и почему поддержке лень пересчитывать. Да и вы вряд ли покупали именно 4 шт из-за столь шикарного кешбэка

Спойлер

 

[user58]

Даже больше, в акции поименно перечислено, что такое "товар", вот на это на это и ссылайтесь. P.s. Но понятно, почему автоматика посчитала по другому и почему поддержке лень пересчитывать. Да и вы вряд ли покупали именно 4 шт из-за столь шикарного кешбэка

Нет, поддержке не лень пересчитывать. Они упорно оказываются, уверяя, что упаковка внесена
одной позицией. А банк якобы не несёт ответственности за внесение товаров в чек. Дважды отправляли обращения и дважды отказали. И пытались врать про одну штуку в чеке. Потом признали, что в чеке прямо указано 4 штуки. Но всё-равно отказали. Так что это явно сознательный обман клиентов банком в расчёте на то, что скандал поднимать не будут.

 

[SP65]

Нет, поддержке не лень пересчитывать. Они упорно оказываются, уверяя, что упаковка внесена
одной позицией. А банк якобы не несёт ответственности за внесение товаров в чек. Дважды отправляли обращения и дважды отказали. И пытались врать про одну штуку в чеке. Потом признали, что в чеке прямо указано 4 штуки. Но всё-равно отказали. Так что это явно сознательный обман клиентов банком в расчёте на то, что скандал поднимать не будут.

4шт написано в описании товара или в строке, где стоимость? Можете скриншот чека приложить?