"Спецпредложение не активировано и его срок истек. Вижу, что вы совершали покупку в период действия спецпредложения- я проверила информацию, но к сожалению, начислить бонус не получится."
Подскажите, пожалуйста, где логика в этом ответе ? Покупка была в нужный день. Позволено было купить в любом магазине. Купила в озоне. Чек прикрепила.
Предложения в Кешбеке Дня носят адресный характер. Под активацией понимается открытие и просмотр этого предложения в МП или в ИБ. То есть сначала смотрим это предложение у себя, читаем условия начисления бонуса, а только потом совершаем покупку. Каждый клик, клацанье и переход внутри самого МП (ИБ) система фиксирует и банк знает в какое точное время и когда вы просмотрели и узнали об акции.Бред какой-то. Что за срок активации?
Ведь срок активации 30 дней, насколько я помню.
Если сначала сделать покупку (на всякий случай), а только потом открыть само предложение и просмотреть его условия, то система зафиксирует, что вы узнали об акции не от банка (не самостоятельно), а от третьих лиц или покупка была просто совершена случайно (неакционно). Поэтому кешбек могут не начислить (или придётся его нанывАть)
30 дней - срок в течении которого нужно загрузить чек об операции (если кешбек не рассчитался автоматически).