Кэшбэк дня в Т-Банке (Тинькофф Банке) (читают 14)

[VNE]

А с колой пролетел, взял Черноголовка кола Азия, и кэшбэка так и не начислили. Похоже, только на классическую колу ...

В описании так и написано было. И литраж указан

 

[Вера-ника]

по покупкам в Озоне, чек нужно сканировать?

Я не сканировала. Покупка была 10.06, кэшбэк нарисовали вчера.

 

[A•U]

А с колой пролетел, взял Черноголовка кола Азия, и кэшбэка так и не начислили. Похоже, только на классическую колу ...

Я тоже, взял нормальную, но эти с ТБ пишут, что не посмотрел предложение, поэтому фигвам, а не кэшбэк. На вопрос откуда я тогда узнал про предложение, молчат....
Давно такой фигни с ними не было..

 

[MikeD]

Я тоже, взял нормальную, но эти с ТБ пишут, что не посмотрел предложение, поэтому фигвам, а не кэшбэк. На вопрос откуда я тогда узнал про предложение, молчат....
Давно такой фигни с ними не было..

Скриншотом подтверждали?

 

[8013]

В сети магазинов «5» акция по мороженому. Ассортимент «Золотого Стандарта» укомплектован сэндвичем (с печеньем).

Спойлер: «Пятерочка»

Спойлер: Кэшбэк дня

 

[It's me]

Я не сканировала. Покупка была 10.06, кэшбэк нарисовали вчера.

Мне пока только 1%.

 

[A•U]

Скриншотом подтверждали?

Да.

 

[Leshiko]

У меня проблема возникла.
Вчера купила акционный товар на WB
Оплатила 612 руб. картой Т-банка, придет 14.06.
И вчера же получила тумбочку, заказанную еще в мае, которая очень долго шла. Деньги за тумбочку списаны с кошелька ВБ.
И эти уроды воткнули все в один чек! Этот чек Т-банк не принимает, т.к. сумма в нем 2963.
КБ в пролете? Или что-то можно сделать?
Поддержка ВБ не отвечает.
Без 50%-ной скидки мне этот очиститель нафиг не нужен, т.к. в продаже есть такой же, но дешевле А отказаться от покупки на ВБ нельзя, они и предоплату взяли, гады.

С чеками на торговых площадках часто встречаются 2 проблемы:
1. Авансовый чек не принимается банком по QR-коду для зачёта каши.
Решение - дождаться прибытия товара и уже после этого добавлять чек. Это защита от хитрецов, что оплачивают, добавляют чек на не полученный товар, а потом отказываются от товара.
2. Электроные чеки на разные покупки объединены (в том числе с разных карт!), выданы следующей датой и т.п.
Да, электронный чек может формироваться до +1 суток после оплаты. В данном случае датой оплаты всё равно считается дата и время по банку, а не дата выпуска чека.
Что касается объединения, то если покупка произведена разными картами или это разные по времени покупки с одной карты - это нарушение со стороны торговой площадки. Требуйте от торговой площадки устранения нарушения. У WB это занимает от нескольких часов до нескольких суток. А если история с объединением чеков с разных карт будет повторяться, можно направить жалобу в Налоговую Инспекцию.
Чтобы не ждать разбирательства, можно изложить ситуацию техподдержке Банка, зачтут вручную.

 

[Alexzimov]

На вопрос откуда я тогда узнал про предложение

Нам один раз там ответили, что может в интернетах где прочитали или знакомые рассказали. С тех пор на всех аккаунтах сначала открываем спецухи, потом закупаем. Тем более по многим позициям и кешбеки заявлены разные (на Газпромнефть в этот раз дали кому то 7%, кому 12%, а кому то и все 20%, думаю есть и большие циферки, но не у нас)

 

[A•U]

С тех пор на всех аккаунтах сначала открываем спецухи, потом закупаем.

Смотрел я эту спецуху, не знаю что там у них произошло

 

[mopsspb]

Я тоже, взял нормальную, но эти с ТБ пишут, что не посмотрел предложение, поэтому фигвам, а не кэшбэк. На вопрос откуда я тогда узнал про предложение, молчат....

Но ведь банк прав в этом случае. Откуда вы знаете, что у вас было предложение по данной акции, если не заходили в приложение и не нашли это предложение там.

 

[Leshiko]

Я тоже, взял нормальную, но эти с ТБ пишут, что не посмотрел предложение, поэтому фигвам, а не кэшбэк. На вопрос откуда я тогда узнал про предложение, молчат....
Давно такой фигни с ними не было..

Сейчас даже FixPrice сделал видимые Клиенту дату и время ежемесячного выбора категорий. Что сразу может устранить все споры: вот тогда-то прожал (дата, время) категории, а вот дата и время чека. Всё, никаких споров.

В то же время Т-Банк: накручивает свистоперделок, не озаботившись об элементарном доступном Клиенту отслеживании прожатия дат/времени акций. При этом требует регулярных обновлений приложения в сотни мегабайт. А кашу часто приходится выбивать у техподдержки через чат, предварительно наделав скрины, что говорит как бы о недоверии банку.
Я предлагал им ввести видимую нумерацию акций, например: 20250613-09 (т.е. 09-я по счёту акция от 13 июня 2025 года - полагаю, предел в 99 акций в день это приличный лимит на все случаи жизни включая фестивали), что сразу позволило бы найти объект обсуждения в чате. Что они сделали с этим предложением? Правильно, положили большой и толстый.

 

[genasha]

Прием работает без отравления и нарушения ЖКТ? Хочу рискнуть за 80% скидки.

 

[Elviza]

Есть у кого предложение в Городе топливо 40%?
Вроде анонсировали, а у меня только 5% от Газпрома.