Карты банка Приморье (читают 3)

[YuriS]

Про перевод в Приморье только соц. выплат и как результат получение приятного кешбека я у них спрашивала. Меня переключили на специалиста по этому вопросу который ответил через несколько дней - нет, нельзя. Получаю соц. выплаты в ВТБ. При этом, когда они приходят, написано что это именно социальные выплаты а не пенсия.

Вот после таких вопросов, и отрубают тут потом приятные плюшки.

 

[YuriS]

Коллеги, помогите разобраться, где и куда копать?
Сделал я перевод с НС ДОМика из ЛК Приморья, путём стягивания, как обычно делаю.
Из ДОМика пришла смс, что перевод ушёл и в Истории тоже - перевод выполнен, и в выписке за этот день этот перевод тоже есть.

А в Приморье деньги не пришли, и там пишет, что - Запрос перевода - Отказано.
А следующий перевод - Исполнено. И где теперь первый перевод искать надо, если из Домика ушёл, судя по выписке, а в Приморье не пришел?

 

[YuriS]

Общался сейчас с маринкой из ДОМика. Уперлась там, что “с их стороны операция прошла успешно, но банк получателя отклонил перевод. Необходимо обратиться в Приморье для выяснения причин отклонения и уточнения сроков возврата и куда отправились деньги, с нашей выпиской и чеком, тк от нас деньги ушли".

И как теперь мне связаться с поддержкой Приморья, чтобы им все это переслать туда?
Еще как-то теперь надо с смартфона эти документы вытащить, ведь у них нет чата в МП, а значит надо как-то по другому действовать?

 

[noelk]

И как теперь мне связаться с поддержкой Приморья, чтобы им все это переслать туда?
Еще как-то теперь надо с смартфона эти документы вытащить, ведь у них нет чата в МП, а значит надо как-то по другому действовать?

По моим ощущениям, у них довольно вменяемая горячая линия.

 

[YuriS]

По моим ощущениям, у них довольно вменяемая горячая линия.

А каким макаром с ними там общаться надо’ и доки чтобы выслать?
Или Вы имеете ввиду просто по телефону позвонить?

 

[APK12345]

Или Вы имеете ввиду просто по телефону позвонить?

Банк Приморье.
С учетом разницы во времени я им звонила как-то в 2 часа ночи, т.к. в головном банке начинается рабочий день и оператор ГЛ может переключить на нужного специалиста.

 

[YuriS]

Банк Приморье.
С учетом разницы во времени я им звонила как-то в 2 часа ночи, т.к. в головном банке начинается рабочий день и оператор ГЛ может переключить на нужного специалиста.

Я в курсе про разницу и поэтому не стал им вечером звонить, хоть там у них и написано, что поддержка круглосуточная. Только как им по телефону доки выслать с выпиской и чеком из ДОМика, или они мне там на слово поверят? А здесь https://www.primbank.ru/contacts/ вообще могут до 60 дней отвечать.

Мне тут ещё посоветовали подождать несколько дней, мол перевод сам вернётся обратно. У кого-то тут или в других банках такое уже было?

А вообще, странно. Если перевод отклонил банк, куда были направлены деньги, то они
автоматом должны вернуться обратно. Не припомню, чтобы у меня такое раньше было.

 

[APK12345]

Мне тут ещё посоветовали подождать несколько дней, мол перевод сам вернётся обратно. У кого-то тут или в других банках такое уже было?

Мне банк МКБ вернул деньги на 4-й день.

 

[YuriS]

Мне банк МКБ вернул деньги на 4-й день.

А мне той же ночью вернули в Приморье, судя по смс, правда нигде этот перевод не обозначился почему-то.
Уж не знаю, куда он там у них пропал, но главное вернули и звонить никуда не пришлось.

 

[CoFFeeN]

Подскажите, а покупки по карте для начисления кэшбека считаются по дате авторизации, или по дате проводки?

 

[Agnonim]

Тут обычно пишут, что по дате проводки. но лично у меня другой опыт. Я им делился чуть раньше.

https://hranidengi.com/threads/karty-banka-primore.609/post-702666

 

[Erinome]

Сегодня звонила в банк. По словам Маринки новые правила по кешбэку они выложат в понедельник 16 марта.

Кстати занятно, что на сайте вроде как до сих пор ничего нового не выложено.
Интересно, это они забыли, забили или всё же не уверены, что стоит вводить эти изменения именно в такой форме, как было озвучено?

Впрочем, если они *вообще* так ничего и не опубликуют, то по имеющимся документам на пенсионных картах с неархивным тарифом кэшбэк станет просто 1% на все MCC, без повышенного.

 

[YuriS]

И опять мне подлянка сегодня прилетела из этого недобанка.
Все, как и было описано здесь выше и опять при переводе из Домика.

Сначала стягивал отсюда и опять Запрос перевода - Отказано, но в этот раз вроде оттуда не списали, по крайней мере в Истории пока этого не вижу. Попытался потом перевести напрямую из Домика следующий перевод, и оттуда деньги ушли а сюда опять не пришли, ну и пришлось другой картой платить, а это уже тут в систему входит. Ну и опять потом ждать, когда мои деньги здесь объявятся, и хорошо, если хоть так будет.

А мне той же ночью вернули в Приморье, судя по смс, правда нигде этот перевод не обозначился почему-то.
Уж не знаю, куда он там у них пропал, но главное вернули и звонить никуда не пришлось.

 

[rdhjamxo]

И опять мне подлянка сегодня прилетела из этого недобанка.
Все, как и было описано здесь выше и опять при переводе из Домика.

Сначала стягивал отсюда и опять Запрос перевода - Отказано, но в этот раз вроде оттуда не списали, по крайней мере в Истории пока этого не вижу. Попытался потом перевести напрямую из Домика следующий перевод, и оттуда деньги ушли а сюда опять не пришли, ну и пришлось другой картой платить, а это уже тут в систему входит. Ну и опять потом ждать, когда мои деньги здесь объявятся, и хорошо, если хоть так будет.

Я постоянно по СБП гоняю с домика на приморье и обратно - сегодня тоже, всё нормально переводиться. Если Вы об этом и Я правильно понял.

 

[Alex85]

Я постоянно по СБП гоняю с домика на приморье и обратно - сегодня тоже, всё нормально переводиться. Если Вы об этом и Я правильно понял.

Хотел отправить жене деньги с Домика на Приморье. Абонент не абонент. Отправил себе на Приморье, потом жене внутри банка, сработало. Почему напрямую не прошло, не понимаю.

 

[YuriS]

Я постоянно по СБП гоняю с домика на приморье и обратно - сегодня тоже, всё нормально переводиться. Если Вы об этом и Я правильно понял.

Дык и я тоже больше года почти каждый день отсюда стягивал из ДОМика всегда нормально, а тут сразу две осечки буквально за неделю, тем более у меня здесь есть шаблон стягивания из ДОМика, и в нём только сумму меняешь.

Но мало того, я потом из самого ДОМика тоже не смог перевести, и оттуда деньги ушли, как и в прошлый раз, а сюда не пришли и здесь их опять не видно. Я же не говорю, что так постоянно, но два глюка за неделю, это уже перебор, особенно, когда нужно.

 

[Erinome]

Кстати занятно, что на сайте вроде как до сих пор ничего нового не выложено.
Интересно, это они забыли, забили или всё же не уверены, что стоит вводить эти изменения именно в такой форме, как было озвучено?

Всё-таки опубликовали новую версию бонусной программы официально.
Ключевое изменение как и ожидалось:

-6.2.4.Максимальная сумма выплаты кешбэка – 3000 руб. По категории Бакалейные
магазины, Супермаркеты (МСС 5411) ограничение по сумме выплаты 500 руб. в рамках общего
лимита выплаты.

Для архивных карт, выпущенных до 28.02.2025 и не переведенных на тариф "пенсионный 2.0", судя по имеющимся документам ничего не меняется.
Для карт с актуальным тарифом - ну, видимо, можно начинать новый этап переводов пенсии в другие банки, увы.