Яндекс | Карта Пэй (читают 2)

Агент Смит

Старожил
Сообщения
295
Спасибо
168
Стаж c
10.10.14
Только с третьей попытки и с двумя траншами переговоров, зачем вам деньги, куда вы хотите их потратить-банк дал перевести.
Да, Почта-Банк в этом плане странноватый. Тоже нарывался на блокировку при переводе. Но в итоге, всё разблокировали и деньги выведены. А не как у человека в сообщении выше. Утверждающего, что деньги из Яндекса ему не вернут.
 

IKaz

Участник
Сообщения
13
Спасибо
1
Вот у меня была в начале марта ситуация, например, которая, с точки зрения здравого смысла вообще не должна была случиться.
Перевёл в начале марта средства в Почта банк для открытия пенсионного вклада под 22.5%. Через пару дней возникла экстренная необходимость в средствах, пришлось вклад закрыть. И в этот момент приходит блок на двое суток по 161 ФЗ. Ну и как вы думаете? Банк правильно сделал? С точки зрения здравого смысла-да, правильно, но мне это всё не очень понравилось. Мои личные средства и доступ к ДБО был блокирован, и мало того, ещё и персональные данные мои улетели в базу Центробанка РФ, которые в течение 15 дней, возможно там и болтались, пока по моему заявлению Центробанк не отчитался, что там всё чисто.
После восстановления доступа к ДБО я решил больше с этим банком дело не иметь, пытался в офисе перевести средства по сбп в другой банк, Так и тут банк не дал перевести. Только с третьей попытки и с двумя траншами переговоров, зачем вам деньги, куда вы хотите их потратить-банк дал перевести.
А вы говорите в пятёрочке купили, что-то там у вас не так было, сто процентов. Простите, ещё раз недостоверную информацию пишете, точнее говоря не полную
Врать мне не зачем, тем более в интернете. Меня обидели - жалуюсь во всеуслышание!!! Конечно после этого случая дел с яндексом иметь не буду. Вы же сами прошли через блокировку и не верите, очень странно. Вот именно, что пугает простота случая, а переписки и нервов уже на миллион. Написала все как было, ничего затейливого, купила продукты - заблокировали карту по собственному желанию без предупреждения согласно их правил п. 12.5.3. фото переписки с поддержкой приложила
 

IKaz

Участник
Сообщения
13
Спасибо
1
Да, Почта-Банк в этом плане странноватый. Тоже нарывался на блокировку при переводе. Но в итоге, всё разблокировали и деньги выведены. А не как у человека в сообщении выше. Утверждающего, что деньги из Яндекса ему не вернут.
100 руб. вернули, разблокировали на час )))))))
 

Evgeniyr

Мастер
Сообщения
883
Спасибо
629
Стаж c
22.08.12
@IKaz, Не могут не вернуть деньги. Это сразу лишение лицензии.
Вы что-то не так поняли и паникуете раньше времени.
Все Ваши деньги Вам вернут, за исключением "задолженности", которая (фраза) отчетливо видна на скрине.
100 руб. вернули, разблокировали на час )))))))
ну вот)
 
  • Спасибо!
Реакции: grossner

grossner

Участник
Сообщения
121
Спасибо
75
Врать мне не зачем, тем более в интернете. Меня обидели - жалуюсь во всеуслышание!!! Конечно после этого случая дел с яндексом иметь не буду. Вы же сами прошли через блокировку и не верите, очень странно. Вот именно, что пугает простота случая, а переписки и нервов уже на миллион. Написала все как было, ничего затейливого, купила продукты - заблокировали карту по собственному желанию без предупреждения согласно их правил п. 12.5.3. фото переписки с поддержкой приложила
На горячую линию звонили?
 

grossner

Участник
Сообщения
121
Спасибо
75
Врать мне не зачем, тем более в интернете. Меня обидели - жалуюсь во всеуслышание!!! Конечно после этого случая дел с яндексом иметь не буду. Вы же сами прошли через блокировку и не верите, очень странно. Вот именно, что пугает простота случая, а переписки и нервов уже на миллион. Написала все как было, ничего затейливого, купила продукты - заблокировали карту по собственному желанию без предупреждения согласно их правил п. 12.5.3. фото переписки с поддержкой приложила
Если Вы не нарушали закон, то деньги Вам вернут. Не паникуйте раньше времени)
 

Kazimir01

Участник
Сообщения
149
Спасибо
95
Врать мне не зачем, тем более в интернете. Меня обидели - жалуюсь во всеуслышание!!! Конечно после этого случая дел с яндексом иметь не буду. Вы же сами прошли через блокировку и не верите, очень странно. Вот именно, что пугает простота случая, а переписки и нервов уже на миллион. Написала все как было, ничего затейливого, купила продукты - заблокировали карту по собственному желанию без предупреждения согласно их правил п. 12.5.3. фото переписки с поддержкой приложила
Возможно, что вы попали в чёрный список ЦБ. И не факт, что через Яндекс банк. Сейчас можно попросить вывести средства на свой счёт в другом банке.
А потом выясните в ЦБ через интернет-приёмную, какой банк подал на вас жалобу. Далее докажите тому банку, что вы белый и пушистый. После чего банк отправит в ЦБ, что произошла ошибка. Иначе вас ждут как минимум постоянные блокировки в будущем при переводах.
Погуглите, есть указания ЦБ, как удалить свои данные из черного списка ЦБ.
 

IKaz

Участник
Сообщения
13
Спасибо
1
@IKaz, Не могут не вернуть деньги. Это сразу лишение лицензии.
Вы что-то не так поняли и паникуете раньше времени.
Все Ваши деньги Вам вернут, за исключением "задолженности", которая (фраза) отчетливо видна на скрине.

ну вот)
Там написано, что задолженности у вас нет, но пользоваться счетом не получится. 100 руб - это остаток на карте, а возврат за продукты от пятерочки еще не произошел, и как я поняла произойти не может, так как карта заблокирована.
 

Вложения

  • IMG_9521 1.jpg
    IMG_9521 1.jpg
    285.7 KB · Просмотры: 17

grossner

Участник
Сообщения
121
Спасибо
75
Там написано, что задолженности у вас нет, но пользоваться счетом не получится. 100 руб - это остаток на карте, а возврат за продукты от пятерочки еще не произошел, и как я поняла произойти не может, так как карта заблокирована.
ну значит сначала разблокировка, а потом возврат денег. Согласен с тем, что дело скорее всего не в Яндексе, а в другом банке.
 

IKaz

Участник
Сообщения
13
Спасибо
1
Возможно, что вы попали в чёрный список ЦБ. И не факт, что через Яндекс банк. Сейчас можно попросить вывести средства на свой счёт в другом банке.
А потом выясните в ЦБ через интернет-приёмную, какой банк подал на вас жалобу. Далее докажите тому банку, что вы белый и пушистый. После чего банк отправит в ЦБ, что произошла ошибка. Иначе вас ждут как минимум постоянные блокировки в будущем при переводах.
Погуглите, есть указания ЦБ, как удалить свои данные из черного списка ЦБ.
А за что попадают в черный список ЦБ? За покупку продуктов или за оплату метро? Или может за пополнение собственной карты с собственной карты другого банка?
 

grossner

Участник
Сообщения
121
Спасибо
75
А за что попадают в черный список ЦБ? За покупку продуктов или за оплату метро? Или может за пополнение собственной карты с собственной карты другого банка?
У Вас же есть карты других банков? Возможно там были какие-то операции или переводы, которые кому-то показались подозрительными. Ну и какую-то ошибку не надо исключать.
 

Kazimir01

Участник
Сообщения
149
Спасибо
95
А за что попадают в черный список ЦБ? За покупку продуктов или за оплату метро? Или может за пополнение собственной карты с собственной карты другого банка?
Погуглите, там всё есть. Тема обширная
 

ig9

Старожил
Сообщения
109
Спасибо
115
Стаж c
02.02.20
Опыт
380/49
Появились категории на апрель. Впервые за 1,5 года шлак на обоих аккаунтах.
 

IKaz

Участник
Сообщения
13
Спасибо
1
У Вас же есть карты других банков? Возможно там были какие-то операции или переводы, которые кому-то показались подозрительными. Ну и какую-то ошибку не надо исключать.
Карты других банков есть, вроде проблем не было, все очень банально, жизнь обычного человека: покупка продуктов, одежды. А вот ошибка и бардак в яндекс пэй - на лицо, но от этого мне не легче. Карта заблокирована, возврат денег за неполученные продукты поэтому прийти не может, то есть свои оставшиеся 800 руб я забрать у яндекс банка не смогу. Поддержка пишет "мы разбираемся, ждите 30-60 дней"
 

veld67

Участник
Сообщения
343
Спасибо
139
А за что попадают в черный список ЦБ? За покупку продуктов или за оплату метро? Или может за пополнение собственной карты с собственной карты другого банка?
В моём случае, как я выше описал, мой поступок с точки зрения банка не выглядел нормальным, а как же, два дня назад открыл вклад, всё было нормально, и тут вдруг раз, и клиент снимает деньги свои хочет вклад закрыть.
Любой нормальный сотрудник безопасности будет подразумевать какие-то мошеннические действия по отношению ко мне со стороны третьих лиц. Ну разве бывает такое, чтобы на третий день существования вклада клиент его закрывает? Конечно же нет, это ненормально.

Вот и заблокировал по 161 ФЗ. От греха подальше. В целом, почта банк, банк весьма странный, но приложение у него сделано идеально, всё выглядит красиво, стильно, но сотрудничество с ним, к сожалению, не удалось)
 

IKaz

Участник
Сообщения
13
Спасибо
1
Если Вы не нарушали закон, то деньги Вам вернут. Не паникуйте раньше времени)
Возмущает и пугает сама ситуация, блокируется все в миг, без объяснений и поддержка их не поможет, талдычат одно "ничего сделать не можем"
 

veld67

Участник
Сообщения
343
Спасибо
139
Возмущает и пугает сама ситуация, блокируется все в миг, без объяснений и поддержка их не поможет, талдычат одно "ничего сделать не можем"
Согласен полностью, и мой поступок в общем-то не укладывается в разряд нормальных с точки зрения банка, но с моей точки зрения сделано было банком всё неправильно, ведь деньги-то мои, и я имею полное право по своему личному усмотрению их использовать. А самое неприятное это то, что банк автоматически сообщает мои данные по 161 ФЗ в Центробанк, в его базу данных, ну и потом, если другие мои банки про это пронюхают, то мало не покажется. К счастью, в моём случае обошлось двумя днями, ну и то, я практически через несколько часов отправил обращение в Центробанк, чтобы мои данные оттуда все удалили, так как с мошенниками дело не имел
 

Xleb

Участник
Сообщения
615
Спасибо
212
115-ФЗ за покупку продуктов на 1000 руб?
Я "не" пропустил. Дело явно не в "Пятёрочке". Где-то в другом месте по 115-ФЗ накосячили. Может, даже в другом банке, т.к. об этом оповещаются все банки.
На каком основании Яндекс отключит вас от бонусной программы?
Во всех банках обычно это прописывается в бонусных программах: имеем право отключить в одностороннем порядке. Чтобы не абузили.
приходит блок на двое суток по 161 ФЗ. Ну и как вы думаете? Банк правильно сделал?
Всякие Дом.РФ ещё и письменно отчитаться попросят, что вы в здравом уме без стороннего влияния такие тупые переводы делаете + объяснение причин тупых переводов.
Просто следуют закону.
Возмущает и пугает сама ситуация, блокируется все в миг, без объяснений
Просто следуют закону. Им их лицензия важнее, чем неудобство клиента, которого возможно ко всему и скамят. Яндекс среди всех банков ещё не самый истеричный
Появились категории на апрель. Впервые за 1,5 года шлак на обоих аккаунтах.
Да, категории впечатлили. 1% на ЯТакси вижу в первый раз. Зато 30% скидка на батуты в ЯМаркете. Правда, рестораны и фастфуд 5% оказались единственной полезной категорией.
 
Последнее редактирование:
  • Спасибо!
Реакции: veld67

IKaz

Участник
Сообщения
13
Спасибо
1
Я "не" пропустил. Дело явно не в "Пятёрочке". Где-то в другом месте по 115-ФЗ накосячили. Может, даже в другом банке, т.к. об этом оповещаются все банки.

Во всех банках обычно это прописывается в бонусных программах: имеем право отключить в одностороннем порядке. Чтобы не абузили.

Всякие Дом.РФ ещё и письменно отчитаться попросят, что вы в здравом уме без стороннего влияния такие тупые переводы делаете + объяснение причин тупых переводов.
Просто следуют закону.

Просто следуют закону. Им их лицензия важнее, чем неудобство клиента, которого возможно ко всему и скамят. Яндекс среди всех банков ещё не самый истеричный
Никаких переводов сторонним лицам не делала!
 

SAnton

Старожил
Сообщения
659
Спасибо
505
Во всех банках обычно это прописывается в бонусных программах: имеем право отключить в одностороннем порядке. Чтобы не абузили.

Во всех банках бонусная программа бесплатна по-умолчанию, за подписки можно лишь увеличить максимальные суммы и категории.
В данном случае, для получении бонусов нужна именно подписка. Т.е. ты покупаешь по сути услугу. А значит, можно требовать возврата средств. Ладно, если пользуешься ежемесячной подпиской. А если купил годовую или 3-летнюю?
 

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
1,153
Сообщения
404,124
Пользователи
7,092
Новый пользователь
Клавдия

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм