ДБО "Альфа-Банк" (читают 3)

[biozavr]

Обсуждаем всё о дистанционном банковском обслуживании Альфы (МП, ИБ и другое).

 

[X-Side]

А что можно про Альфу сказать? Обычный интернет-банк, красивый , функционал нормальный. Только через ИБ нельзя почему-то делать переводы на корреспондентские счета иностранных банков. Но такие переводы можно делать через МБ Альфы. Глобальных претензий у меня к ДБО Альфы нет.

 

[СергейСв]

Хорошее удобное приложение и ИБ, все переводы и оплаты делать через него удобно и просто.

 

[Chs177]

Хорошее удобное приложение и ИБ, все переводы и оплаты делать через него удобно и просто.

Вот ни разу не соглашусь.
1) Перевода по СБП с НС нет - сначала надо перевести на текущий, потом уже по СБП. (в других банках это есть )
2) Сложно повторить операцию оплаты - то есть я не могу нажать пару кнопок и повторить платеж, например, за интернет - надо опять выбирать через меню и вводить данные.
3) Ну и зачем в последних версиях сократили список счетов на главной? Что бы предложения банка было лучше видно?

 

[СергейСв]

1) Да, в других банках есть и пользовался, но не более двух-трех раз.
2) Плачу по QR платежи, это меня не сильно волнует
3) А вот это существенная причина для меня, полэкрана занимают инвестиции и кредиты

 

[Murchaho]

1. Почему нельзя подтвердить почту? Как это сделать?
Приходить письмо
Подтвердите email
Запросите код подтверждения — пришлём пуш или смс.
кнопка ПОЛУЧИТЬ КОД
Если вы не запрашивали подтверждение email, проигнорируйте это сообщение.
Ваш Альфа-Банк.

кнопка ПОЛУЧИТЬ КОД ссылается просто на alfabank.ru

2. Как получить выписки?

Справки и выписки
Посмотреть
открывается пустая страница вида blob:https://web.alfabank.ru/f80....

 

[3mmm]

Сегодня стал клиентов альфа банка (через офис и открытие расчётного счёта). В ходе оформления пришли 2 смс-ки с паролями для мп и какой-то услуги альфа-клик.
Попробовал войти в этот альфа-клик (он же альфа-онлайн он же иб) и обнаружил, что там надо вводить логин, которого у меня нет (а должен быть?).
Вошёл по номеру телефона/номеру счета/коду из смс.
Нашёл пункт сменить пароль. Но там требуется ввести старый пароль, которого у меня оказывается тоже нет (ни один из 2-х паролей в смс не подходит).

Где/как в ИБ поменять логин/пароль ?

 

[pomnju]

Где/как в ИБ поменять логин/пароль ?

"У меня нет логина или пароля"
https://private.auth.alfabank.ru/pa...&acr_values=username&non_authorized_user=true

Спойлер: Войти

Спойлер: Имейте в виду

 

[3mmm]

"У меня нет логина или пароля"

Вы это к чему? Я же написал, что вошёл в иб по номеру телефона/счёта (это в точности то, что на ваших скриншотах изображено).
Мой вопрос

Где/как в ИБ поменять логин/пароль ?

 

[pomnju]

@3mmm, действительно, не права. Мне казалось, там после телефона будет номер карты. Я ведь как-то зашла без логина (по номеру карты)

 

[3mmm]

Я ведь как-то зашла без логина (по номеру карты)

Возможно вы заходили через мп.

Возник ещё 1 вопрос - как в иб ввести кодовое слово? Номер не менял, AKEY не настраивал, за неимением мп.

 

[pomnju]

Возможно вы заходили через мп

Сейчас зашла по ссылке, которую дала вам. По номеру телефона и номеру карты (счета). Попутно в интернете прочитала, что Альфа дает клиентам цифровой логин, который якобы можно поменять через чат

 

[pomnju]

как в иб ввести кодовое слово

Кодовое слово меняется в приложении, в ИБ не нашла

 

[3mmm]

Попутно в интернете прочитала, что Альфа дает клиентам цифровой логин, который якобы можно поменять через чат

Логин через чат точно не меняют - отправляют на гл.
На гл для смены пароля и озвучивания (не смены!) логина просят сказать кодовое слово (в числе прочих данных).
Кодовое слово у меня не задано и задать я его не могу (все тропинки ведут к неработающему мп) => тупик

 

[pomnju]

все тропинки ведут к неработающему мп

А почему приложение не работает?

 

[3mmm]

А почему приложение не работает?

Потому что оно требует android минимум 8 версии.

 

[pomnju]

Потому что оно требует android минимум 8 версии.

1) искать друга/соседа со свежим андроидом, поставить приложение к нему, все сделать, удалить
2) тащиться в офис

 

[3mmm]

1) искать друга/соседа со свежим андроидом, поставить приложение к нему, все сделать, удалить
2) тащиться в офис

Это всё понятно и будет сделано, когда наступит время. Но это не является решением первоначальной задачи - поменять логин/пароль через иб.

 

[Alex133]

Но это не является решением первоначальной задачи - поменять логин/пароль через иб.

Сейчас у большинства банков функционал ИБ отстает от МП в тех или иных вопросах.
Вряд ли можно эту неприятную тенденцию переломить, увы.

 

[Falkon]

Потому что оно требует android минимум 8 версии.

А компьютер есть? Может виртуальный андроид поставить?