Слушайте, шарашкина контора какая-то этот банк. Закончился вклад, лезу в ИБ, чтобы проверить, потому что в смс от банка одна дата, в моём блокнотике записана другая, надо понять, кто прав. ИБ заблокирован, обратитесь в банк, такое. Позвонил им в пятницу, азаза вам перезвонят "специалисты" в течение дня, я в пятницу на связи быть не мог, говорю, пусть в понедельник перезвонят (потому что "специалисты" работают строго пн-пт. Дада. конечно, вам перезвонят в пн сразу же в 9 утра, ответили мне.
Ну что, ни в 9, ни в 10 мне не перезвонили сегодня, звоню сам - дада, вам специалисты скоро перезвонят. В 15.30 снова перезваниваю - дада, вижу ваши заявки, стоит галочка "закрыто", не дозвонились. Сейчас вот опять жду. Как-то я уже напрягся, что банк держит меня подальше от моих денежек, да ещё кто-то заявки "специалистам" отбивает выполненными.
Банк, кстати, добавил в контакты, оба номера, и 8800 и питерский городской, специально чтобы антиспамом не фильтровалось, и вот нету от них звонков в пропущенных и в спаме и заблокированном тоже нету.
Кому они перезванивали, было у кого-нибудь, что так долго динамили со звонком или только мне везёт, а у остальных полчаса-час и готово?