Банк - разочарование 2024 (голосование завершено) (читает 1)

[134А]

В голосование могу добавить, но вряд ли тогда кто-нибудь отпишется - просто проголосуют тихо и всё.

Ренессанс хорошо бы добавить, много обсуждений последнее время. А вот Хоум - бессмыленно, нет такого банка и оценивать его так же бессмысленно. Просто распыляются голоса, которые могли бы пойти в рейтинг реальных банков.

 

[Chs177]

Ренессанс хорошо бы добавить, много обсуждений последнее время.

Добавил.

 

[pomnju]

Вот и все

Константин, а про банки истории расскажете? Флудить мы все мастера. Но в этой теме нужна конкретика. Почему бы не потратить немного времени и не рассказать общественности Ваши истории?

 

[pomnju]

@Chs177, прошу добавить в номинацию Экспобанк. Позже напишу захватывающую историю

 

[Chs177]

@pomnju, пожалуйста.

 

[Робик2]

А вот Хоум - бессмыленно, нет такого банка и оценивать его так же бессмысленно. Просто распыляются голоса, которые могли бы пойти в рейтинг реальных банков.

Ничего не бессмысленно. Банк бОльшую часть года функционировал и заслужил за это время много эмоций как плюсовых так и минусовых. Да что там говорить, у меня до сих пор в нем вклад числится. Если такого банка нет, то где тогда мой вклад?

 

[andy_g]

А за Центробанк где можно проголосовать?

 

[Палыч]

Список номинантов разочаровавших меня:
1. ВТБ - не выплатили 1000 р. по акции Максимум кешбэка.
2. Почта - задолбали звонками с предложением кредита.
3. Альфа - подняли сумму вывода кешбзка до 500 р.

 

[vat57]

Позже напишу захватывающую историю

Что бы кровь стыла в жилах от страха ...

А за Центробанк где можно проголосовать?

Он сам за себя проголосует,отзовёт лицензии у конкурентов!

 

[fseved]

Ап темы.
А в соседней теме можно прочитать про неудобство ПЛ ВТБ, вернуться сюда и проголосовать за ВТБ. )
Агитация же не запрещена? )

да нормальная у них ПЛ (не лучшая, конечно, но вполне середнячок), по крайней мере до тех пор пока они от неё не начнут отлучать за покупки только в повышенных.

 

[Omni]

Не знаю как голосовать. Глобально не порадовал и не разочаровал ни один банк. Наблюдаю общее по банковскому сектору нарастание пофигизма и уменьшение клиентоориентированности, пока еще не очень явное, но опытному вкладчику заметное. У многих хуже становится работа интернет-банков и мобильных приложений (у некоторых с этим прям совсем беда). Но кого то прям выделить как лучшего и худшего затруднюсь.

Хотя нет, скажу. Меня не перестает удивлять Сбер, который вытащил себя за волосы из отсталой Сберкассы и стал вполне себе приличным банком без явных косяков в работе. У них даже техподдержка стала адекватной и приличной (всегда на связи, отвечают быстро четко и по делу, на жалобы реагируют быстро). ГПБ с акционными бонусами пока ни разу не обидел, поэтому ему отдам второе место (хотя техподдержки у них, считай, вообще нет). И третьим фаворитом будет ВТБ - все ровно, четко, технологично.

Мое разочарование - Примсоцбанк (не смогла ужиться с банком у которого переводы не проходят по десять раз, а поддержка глумиться). Ну вот как то так.

 

[Взбесившийся калькулятор]

@Omni, Примсоцбанка в номинантах не вижу. Зайдите сюда завтра проголосовать против него.
Ещë можете против 2х банков проголосовать.
За Сбер - сюда.

@Chs177, не могли бы добавить Примсоцбанк?

По поводу поддержки Примсоца тоже негативный опыт: по двум обращениям ответ не получен. По первому и звонила, и писала неоднократно, была составлена заявка - тишина. А отвечают быстро, каждая маринка выдает свою версию или даже что-то делает, ессно, без результата, но неопытного клиента вводят в заблуждение, успокаивают на время, которое он теряет. Очень напоминает ВТБ. ) Справочная служба это в лучшем случае, а не поддержка.

 

[Chs177]

не могли бы добавить Примсоцбанк?

Пожалуйста.

 

[Ubbe Ragnarsson]

Т-банк — исключил меня из участия во всех акциях банка и брокера. Отключил кешбэк дня. Отключил получение призов в играх в приложении (напр., «5 букв»).
Не прислал номера билетов на розыгрыш призов в Т-толк. Отключил вывод 24/7 с брокерского счета. Не прислал подарочных акций после выполнения всех условий акции «Большой куш» по брокерскому счету.


МТС-банк— не показывает текущую ставку по НС (даже банки на «фактуре» это умеют). Сделал отвратительный колаб с Экси-банком (с моего пластика не работают переводы и платежи в приложении — поддержка только создает обращения, но по ним ничего не делает; прошло больше 2-х месяцев).

Значительно ухудшил условия по карте «Скидка везде» — пополнить из приложения 25 раз мобильный на 1 копейку для получения скидки 3% практически на весь онлайн для меня было приемлимо. Но теперь надо делать не менее 10 покупок по 100₽, еще и в разные дни и/или в разных точках продаж. И максимальный кешбэк в одной MCC теперь не более 1000₽. С такими требованиями эта карта мне не нужна — отправил в ИБ запрос на закрытие.


Совкомбанк — по акции «1 000 000 на инвестиции» прислал СМС о том, что моя комбинация акций рост не показала. А по факту суммарно (если сложить минус и плюс по 3-м позициям) выбранные акции выросли примерно на 4%. В поддержку писать не стал, просто западло иметь дело с этим банком.

Для доступа к ДБО достаточно номера телефона и кода из СМС, установленный пароль не запрашивается (зачем тогда его вообще устанавливать?). Уровень безопасности — дно.

Был момент когда заблокировали доступ к ДБО безо всякой причины (в чате посыл был примерно такой: несите подтверждающие документы в банк). Было пополнение брокерского на 10 тыс. под акцию и всё. Картой и счетом до этого не пользовался.

Каким-то чудом удалось разблокировать ДБО через восстановление доступа в личный кабинет инвестиций (введя номер договора брокерского счета).

Теперь мой максимум в этом банке — это закинуть тысячу-две перед поездкой на Я-такси (каша 10%), и сразу после поездки вывести остаток. Других моих денег там больше не будет (причина — история с блокировкой ДБО).

 

[Фил]

Т-банк — исключил меня из участия во всех акциях банка и брокера. Отключил кешбэк дня. Отключил получение призов в играх в приложении (напр., «5 букв»).
Не прислал номера билетов на розыгрыш призов в Т-толк. Отключил вывод 24/7 с брокерского счета. Не прислал подарочных акций после выполнения всех условий акции «Большой куш» по

Очень интересно, за что так с Вами? Ну не просто же так???

 

[Estr]

мой антирейтинг:
1. мтс - комиссия себе по межбанку после принятия закона.
2. втб - постоянный бесконечный перенос срока по обращениям.
3. мкб - отписки по обращениям, без фактического решения проблем.

ps жаль здесь не голосуем за фин платформы, есть на примете одна, при заходе на которую уже заранее начинает дёргаться глаз

 

[Ubbe Ragnarsson]

Очень интересно, за что так с Вами? Ну не просто же так???

Короткий ответ: 2 упаковки макарон + 2 бутылки кефира + 5 мороженок (все с 100% кашей) = бан.

Длинный ответ ниже.


В какой-то момент обратил внимание на то, что в игре «5 букв» в разделе «Призы» всё пропало и появилась надпись:

Однажды вы нарушили правила и попали в бан. Если хотите узнать причину, обратитесь в поддержку.

Написал в поддержку, на следующий день получил ответ:

Мы получили негативную информацию относительно активности по вашему счету. Это послужило поводом для комплексной проверки, по итогам которой наши подозрения подтвердились. Совокупность активности по счету имеет признаки злоупотребления нашими привилегиями в целях получения бонусов.
Согласно п. 6.3 общих условий программы лояльности мы исключаем вас из бонусных программ и акций Банка.

Предполагаю, что причиной послужили покупки по акции «кешбэк дня» при отсутствии других трат по картам.

В феврале купил две упаковки макарон («французское» печенье) с кешбэком 100%.
В июне купил две мороженки с кешбэком 100%. Два раза покупал кефир с кешбэком 40%.
В июле, августе и сентябре купил по мороженому с кешбэком 100%.

В чеках были только товары по «кешбэку дня», без разбавления (один раз только разбавил чем-то на 100₽).

В конце сентября получил бан на все акции банка (и как оказалось брокера). Эх, видимо надо было разбавлять, что бы Олег Потанинов не обиделся.

 

[itac]

По принципу - не дали 100 рублей оценивать не буду.

В моем рейтинге самый мерзкий это втб (зао вру).
Если вкратце, приобретал автомобиль и не смог перевести деньги онлайн по выставленному счету. Ну не дает и все тут. Поддержка ничего не знает, идите в отделение. Пришел, дело оказалось в том, что когда-то имел глупость в настройках нажать кнопку получения данных с госуслуг, которые подтянулись криво, и вот результат...

Ругают совком. По выхлопу он меня более чем устраивает, но... наарендовали у контура номеров и долбят спам звонками, причем по две штуки за раз. И что характерно, весь этот контуровский пул у операторов с их сервисами антиспам и т.д. занесен в белый список.

 

[Mavr1]

itac

это и вправду ВЫ???
Такой вот по Склянкам нам знакомый, такой там авторитетный и такой нами тама уважаемый?..
И если ДА -- то я искренне РАД, что Вы туточки в наши ряды вливаетесь...
Ибо как раз Вас и безмерно уважаемого мною Comanch'а тут ну явно не хватает!..
Дай Бог!..

P.S. Прошу прощения за маленький разовый флуд...

 

[user26286]

Поставил галочки. Ранее в посте было: Левобережный, УБРиР, ПСБ.

Вместо ПСБ добавил Озон банк. ПСБ хотя бы дал на днях открыть вклады "Народный" на 150 тыр под 30%.

А Озон банк - по моему мнению, пробил дно. Дал бан в ПЛ за 0 руб кэшбека за год и 6 тыр трат. Это каким нужно быть банком, чтобы за 0 руб кэшбека бан выписывать и еще написать "нам жаль, что причинили неудобства".

Банк работает онлайн (без офисов), но почти все принимается в бумажном виде, если нужно что-то решить.

И сами же поднимаем банк в НР за счет бонусов от банка. А потом удивляемся, почему у банка высокий рейтинг.

​