Банк - разочарование 2024 (голосование завершено) (читают 2)

[Baks]

1. Совок - отключили ДБО, получилось восстановить через офис. Потом отключили от бонусной программы - восстановится не получилось - закрыл
2. АкБарс - хрен куда пристроишь мили, сначала ввели правило доплаты 30% деньгами....и вот последние месяцы билеты вообще не купить
3. УБРиР - наизвращался со своей бонусной программой по полной

 

[F1eryHeart]

Ап

а че апать, итак все понятно что лидируют самые попсовые тинько-альфы-совки, для меня только убрир внезапностью стал по количеству голосов, ибо я закрыл его еще на появлении подписки, та и особого положительного опыта не испытал с интернет-банком из 90х, почему только сейчас в нем разочарование у всех, я хз
я голосовал только за альфу, хотя остаюсь клиентом но карта лежит мертвым грузом, в то же время халву совка закрыл, но посчитал что альфа пробила дно больше

 

[Инжиринка]

Из представленных к голосованию банков меня никто не разочаровал.
В этом году только ГПБ сильно меня разочаровал запутанными условиями НС П, безграмотной ГЛ и тупыми и безынициативными ПМ-ми.
Кэшбэком ГПБ не пользуюсь из-за тех же запутанных условий, это плюсом для меня не является, независимо от размера кэшбэка.

 

[Frank Cowperwood]

В 2024 лидер - однозначно тинек: незаконный сбор и слив в ЕБС биометрии.
На втором месте слон: из пяти визитов - в четырех случаях косяки.
Из остальных традиционно проблемных: втб - на удивление все как-то стало получше, с буквой просто почти не пересекался в этом году, в совке и почти банке - не клиент.

 

[vat57]

а втором месте слон: из пяти визитов - в четырех случаях косяки.

А это что за "зверь"такой?

 

[Взбесившийся калькулятор]

А это что за "зверь"такой?

Самый большой зверь. )

 

[vat57]

Самый большой зверь. )

Да,лохонулся,бабушкину Сберкассу и не приметил!

 

[Leshiko]

Поменял один из трёх голосов, отдав его Т-Банку.
Такой наглой и откровенной лжи по поводу обновления данных клиента под прикрытием 115-ФЗ не видел давно. И лезут, лезут настырно, сволочи, пытаясь присосаться к Госуслугам и всем возможным данным клиента: и в чате ботом и баннеры подсовывают.

 

[user26286]

Поменял один из трёх голосов, отдав его Т-Банку.
Такой наглой и откровенной лжи по поводу обновления данных клиента под прикрытием 115-ФЗ не видел давно. И лезут, лезут настырно, сволочи, пытаясь присосаться к Госуслугам и всем возможным данным клиента: и в чате ботом и баннеры подсовывают.

Попугали. На днях этот вопрос на форуме обсуждал.

 

[Белка]

Хуже техподдержки ВТБ наверное никого больше нет.
Ждал 14 минут.Бросили трубку. Опять позвонил, ждал 10 минут. Послушали, сказали, что ответит другой оператор. И теперь ждать 12 минут.

А как вам ГПБ? в чате писать бесполезно, Маринки и Виталики дают такие ответы, что кажется там полная импровизация, у каждого своя версия ПЛ и специальный обман клиентов. Спрашиваешь одно, отвечают про другое. Никакой конкретики по спорным вопросам " Вы не выполнили условия" и отвалите.Никто в явные техн ошибки не хочет вникать и тем более исправлять. ГЛ это отдельный шедевр! 45 минут ожидания, наконец-то длинный гудок ииииии.... просто бросают трубку... И снова 45 минут ожидания. Начинаешь диктовать обращение, на полуслове бросают трубку... Нет обращения - нет проблем.

 

[user26286]

А как вам ГПБ? в чате писать бесполезно...45 минут ожидания.

Зато кэшбек в этом году наливают хороший и НС один из самых доходных. Плюсы перевешивают минусы. Имхо.

 

[134А]

Разочарование
1 место - уверенно Т-банк. Постоянное, но уверенное ухудшение по всем параметрам
- отменили проценты на остаток по карте
- проценты на остаток на расходном счете (сейфе) - меньше уже некуда. Проигрывает самым позорным банкам даже с премиумом
-не самые позорные, но неинтересные предложения по вкладам. Причем предложения идут с отставанием от рынка.
- абсолютно не интересные предложения по кэшбеку. Полный провал. Из цикла "корм для собак в цветочных магазинах"
- неначисление кэшбека или неверное начисление стало правилом. Удержание каких-то "сборов," не указанных в правилах считается нормальным явлением
- банк в "народном рейтинге" на Банках - на втором месте. "Сомнительно, но окей". Но. 15% решенных проблем! Это нужно суметь! При 45% у Совка, 54% у Альфы, 51% у МТС... Он в сотню, похоже не входит
- скандал с отказом выплаты 20% по ЖКХ - сравним с позором 15 года. Наглый массовый обман
Лет 20 я с ним. Еще остались какие-то плюсы. Но, похоже, ненадолго.

2 место. Совкомбанк
За неясность и запутанность правил, за изменения в акциях по привлечению. клиентов, за непредсказуемые блокировки переводов
3 Сбер

 

[JohnPierpont]

А как вам ГПБ?

За длительность грейса в 180 дней - готов им простить многое =)
Жаль, что теперь только на 90 дней карты выдают.

 

[zbrums]

УБРиР полная неадекватность поддержки . пишу не могу выпустить доп карту. Вы исчерпали лимит в этом году лимит 10 . тот же самый ответ был и в 23 году. Пишу я последний раз выпускал карту при Сталине в 22 году . нет исчерпали.)

 

[F1eryHeart]

Лет 20 я с ним

это похвально, что с банком вы больше чем он существует

 

[Guitargod]

это похвально, что с банком вы больше чем он существует

Да, кстати, действительно странно: Тинькофф открылся только в 2006 году.
Возможно, имелось в виду обобщение: с Олегом и его продуктами уже 20 лет (пиво Т, пельмени Дарья и т.д)))

 

[134А]

это похвально, что с банком вы больше чем он существует

"И не хватайте меня за язык, Штирлиц..."
Я сказал "лет 20", т.е., примерно. Хорошо, пусть будет 17. И? Меняет это суть написанного?
Когда вы пишете "а у них блин 99,99% товаров со скидкой", я не упрекаю вас во лжи - 99.99% .

 

[зоя]

Для меня разочарование года - АкБарс. Эта их нерабочая программа лояльности.. Вроде и предложения по кэшбэку делают, 10% неактивным на категории, но не выплачивают! Обращения не рассматривают, месяцами просто продлевают срок рассмотрения.. Даже по текущим покупкам, кэшбэк просто по каким то не начисляется, и очередное обращение повисло.. Ну и отсутствие возможности дистанционно закрыть их кредитку, например..

 

[user26286]

Для меня разочарование года - АкБарс. Эта их нерабочая программа лояльности... Вроде и предложения по кэшбэку делают, 10% неактивным на категории, но не выплачивают...

Подтверждаю. У меня 2 карты - Забота и Госуслуг РТ - пустые (неактивные) больше года. Предложений по кэшбеку нет совсем. Карты - претенденты на закрытие в 2025 году вместе с картой УБРиР и выходом из банка.

 

[Frank Cowperwood]

Жаль, что теперь только на 90 дней карты выдают.

Выдают и на 180. Правда только премиальные. За оффтоп прошу прощения.
Вообще в плане сервиса ГПБ, имхо, обычный такой "третий сорт не брак". Да не ахти, но и серьезных косяков, чтоб вот потянули на разочарование года, за ними не припомню (то что маринки "за базар" не отвечают - так это в любом банке так).