Добавлю свой опыт к тому, что уже собран в шапке.
Дата: июль 2025.
Абсолют Банк. Через создание обращения в МП ("Замена ДУЛ"). Требуют ВСЕ страницы паспорта, отправка только одним файлом. Приняли только виде PDF. Обновили через сутки.
БКС Банк. Через интернет-банк в разделе Личная информация. В МП такого функционала нет. Обновили через сутки.
БСПБ. В МП через чат с поддержкой. Приняли фото, уточнили, совпадает ли адрес прописки и фактического проживания. Срок обработки - 3 дня.
ИТБ. Делается через специальную страницу на сайте (
https://www.itb.ru/personal/gosuslugi/). Сами не сообщают о готовности, уточнял через чат спустя пару дней - всё обновили.
Кредит Урал Банк. В МП есть функционал по загрузке страниц обновленного паспорта. Через сутки уточнил в чате - данные обновили. Сами не сообщают.
Локо Банк. Можно подать доки через чат или скинуть на почту (
doc@lockobank.ru). Для верности сделал и так, и так. Обновили в течении суток.
Банк Морской. Отправлял через заявление в банк ("Письмо ФЛ с вложением"). Вкладывал 3 файла, по факту отправлялся только 1, о чём узнал только после звонка из банка. Таким образом отправил всё в 3 захода. В итоге через сутки всё обновили, но пришлось уточнять опять же через обращение, т.к. чата в МП нет, а сами не сообщают о результатах.
Примсоцбанк. Через заявление в банк, в МП ("Заявление на изменение паспортных данных"). Обновили в течении суток, о чём уведомили в статусе заявления.
РНКБ. В МП через обновление личных данных на Госуслугах. Быстро и просто, без всяких фото.
Русский стандарт. В МП через актуализацию данных в Личных данных>Личных документах с загрузкой сканов. Обновилось за сутки.
СДМ Банк. Через МП путём отправки нового обращения с прикладыванием страниц паспорта. Принимают одним файлов, поэтому пришлось склеить вместе. Сами о готовности не сообщают, уточнил через 3 дня - всё было обновлено.
Сравни.ру. В МП в личном профиле обновляется через Госуслуги, просто и быстро.
ТКБ. Как и в ИТБ, делается через специальную страницу на сайте (
https://www.tkbbank.ru/gosuslugi/). Сами не сообщают о готовности, уточнял через чат спустя пару дней - всё обновили.
Уралсиб. Делается в МП путём обновления данных через Госуслуги. Быстро и просто.
Фора-Банк. Уникальный банк! Чата в МП нет (пока), функционала отправки документов нет. Работают по старинке - после звонка на ГЛ оформляют заявку и присылают курьера с бумажками. Данные обновились спустя 5 дней.
Энерготрансбанк (ЭТБ). Чата в МП нет. Направил обращение с приложением сканов. Ответили, что для актуализации данных нужно обновить их на Госуслугах и заново пройти биометрию (???). Ответил, что всё это уже проделано, попросили скинуть фото из приложения ГУ. После чего, спустя сутки, ответили, что данные обновлены, для этого пришлось еще одно сообщение направлять - сами не информируют.
Банк Левобережный. В МП через оформления заявления ("Сообщить об изменении паспортных данных") с прикладыванием сканов. Через сутки пришло уведомление. что данные обновлены.
Первоуральск Банк. В МП есть отправка сообщений в банк, где можно приложить сканы паспорта. Спустя сутки данные обновили. Сами не сообщают, пришлось писать обращение в банк.
Металлинвест Банк. В чате дали почту для отправки сканов -
passport@metib.ru. Отправил, через неделю спросил в чате – данные обновили. Сами никак не информируют.
Ренессанс Жизнь (страховая компания). В ЛК на сайте есть функционал по изменению паспортных данных. Грузишь скрины, проверяешь, отправляешь. Обновили быстро, но почему-то вкралась ошибка в 1 цифре. Отправил заявку на корректировку, исправили дней за 5, прислали сообщение на почту
Уточнение по уже упомянутым в таблице банкам:
УБРиР. Написал в чат МП, скинул там же сканы. Проверили, пообещали через сутки обновить. Никакого бумажного заявления писать не пришлось.
Кредит Европа Банк. В МП заявки одну за одной отклоняли без объяснения причин. Вел переписку с их поддержкой, оформили обращение с номером. Форма для подачи сканов на сайте сначала не работала, но потом получилось ею воспользоваться. По итогу, через 2 дня данные обновили, прислали СМС.
ЮМани. Написал им в чате в разделе Помощь в МП. Там же скинул сканы. Приняли в работу обращение. В течении суток на почту пришло письмо с просьбой подтвердить изменения. Подтвердил.
МТС Банк. Функция обновления данных непосредственно в МП не рабочая. В чате бот дал ссылку
https://www.mtsbank.ru/obnovlenie-wv/. Заполнил, неделю спустя так и не обновили. Бот писал, что срок - до 10 дней. Еще раз отправил, на этот раз по ссылке из первого сообщения темы. Жду...