Хоум Банк | Польза (Халва) (читают 4)

[Valentin]

Пока это будет второй раз, до этого просто получал в кассе Совкома. Но они постоянно что-то "режут". Посмотрим, как пройдёт в этот раз.... А все мои замечания по поводу связанного счёта в Хоуме, не просто игнорируют, а наоборот, делают ещё хуже.
В частности раньше там(в МП Хоума) отображался этот счёт, но не работал перевод между счетами, теперь они это убрали, оставив только счёт карты, который уже в Совке(а у меня его там нет).
Также убрали настройку этого связанного счёта для запроса вывода по СБП из другого банка, хотя этот вариант тоже не сработал, было сказано, что это у них работает только с карт, которых, как известно у них уже нет.

 

[Valentin]

не проще ли в кассе наличкой забрать?

В офисе говорят, что они не видят теперь этот счёт с %% из Хоума, предлагают открывать продукт банка Совком, на который они их переведут, тогда получите в кассе.
Но у меня у них всё закрыто, не собираюсь, как выше писал, пользоваться их продуктами.
В своё время, когда рассылали опрос о выражении согласия на переход из банка в банк было выражено "несогласие".
Но так на сегодня и не получен конкретный ответ, в чём будет разница.
Вот она так сегодня сама проявляется...

 

[lostintime]

Сегодня позвонили из Совка сообщили, что карта заблокировна, т.к. нет покупок полгода, а к карте привязан вклад Хомяка на карту поступают проценты, оплачивать покупки этой картой я не хочу, и что теперь делать?

У меня к карточному счёту в совке на данный момент вообще нет карт. Прекрасно переводятся % хомячиного вклада с карточного счёта по СБП.

 

[clubok]

Подскажите, переехал из Хомяка в ноябре, подключили Халву.Десятку бесплатно, кажется на 3 месяца (?)
Когда ее надо успеть отключить, чтобы не стали списывать деньги, на данный момент в МП написано, что

На МЕСЯЦ
Халва.Десятка
0 Руб
Подписка действует с 17.01.2025

 

[Dr. Art]

Подскажите, переехал из Хомяка в ноябре, подключили Халву.Десятку бесплатно, кажется на 3 месяца (?)
Когда ее надо успеть отключить, чтобы не стали списывать деньги, на данный момент в МП написано, что

В феврале. У вас До 17 февраля.

 

[Black Corsair]

А как здесь с перевыпуском карты, кто-нибудь сталкивался?
То есть, в наличии VISA от хомяка. Если запросить перевыпуск, дадут ли вместо нее обычную халву (конечно МИР и с другим номером, это понятно) или тут только через закрытие этой и затем отдельным открытием обычной совковой халвы?

 

[Ванильный дождь]

У меня к карточному счёту в совке на данный момент вообще нет карт. Прекрасно переводятся % хомячиного вклада с карточного счёта по СБП.

Не поняла, Вы карту хомяка закрыли и остался только счет от карты в Совке, с этого счета переводите % по СБП, так?

 

[Тужур]

А как здесь с перевыпуском карты, кто-нибудь сталкивался?
То есть, в наличии VISA от хомяка. Если запросить перевыпуск, дадут ли вместо нее обычную халву (конечно МИР и с другим номером, это понятно) или тут только через закрытие этой и затем отдельным открытием обычной совковой халвы?

Ваша (наша) ВИЗА это и есть обычная халва, даже с тем же номером что и был в хомяке, только реквизиты счёта поменялись. Ну и к ней я за пару тыков в МП выпустил электронную допку МИР с другим номером и пользую её через мирпэй для офлайн оплаты через терминалы и снятие в банкоматах (пользовал). Наверно можно и пластик мирной допки получить, но не заморачивался.

 

[lostintime]

Вы карту хомяка закрыли и остался только счет от карты в Совке, с этого счета переводите % по СБП, так?

Так. А точнее, карту у меня украли, я подал заявление в совок и карту то ли закрыли, то ли заблокировали (я её в совке нигде не вижу), а её счёт остался, вот с него и пуляю % куда нужно.

 

[Wassill]

Есть неск. дебетовых карт Халва с подпиской 10-ка из Хомы, по 1-й из них 22/01 начислено 600 баллов за покупки (подписка 17/12-16/01), по другой карте период подписки до 29/01, можно по ней получить ещё 5000 за покупку от 50 тыс. до 29/01?
По ней отдельный лимит или как?
Операция должна успеть пройти по счету (серт. озона) или сам факт оплаты до 29/01 вкл?
Можно будет подписку отключить 29/01 что-бы не было списания аб.п. за следующий период? (сказали это 3-й беспл. месяц подписки уже по этой карте).

 

[Vodo2014]

по 1-й из них 22/01 начислено 600 баллов за покупки (подписка 17/12-16/01), по другой карте период подписки до 29/01, можно по ней получить ещё 5000 за покупку от 50 тыс. до 29/01?
По ней отдельный лимит или как?
Операция должна успеть пройти по счету (серт. озона) или сам факт оплаты до 29/01 вкл?
Можно будет подписку отключить 29/01 что-бы не было списания аб.п. за следующий период? (сказали это 3-й беспл. месяц подписки уже по этой карте).

Да, по каждой карте лимит баллов отдельный - до 5000 в РП можно получать.
Баллы возле покупки у партнера рисуются сразу, так что ждать обработки не обязательно: как увидите что баллы нарисовались, отключайте подписку, и это действительно надо сделать до 29.01 включительно, чтоб не списали абонентку за следующий уже платный период.
Но я бы на вашем месте еще раз уточнил и посчитал, когда кончится 3-й бесплатный период, что то вы рановато говорите: у всех он кончается в разных числах февраля, т.к. переход из Хоума был 11.11.24, а должно быть 3 полных бесплатных РП.

 

[Cruel13]

Можете ссылку на обсуждение скинуть? Нужно ли закрывать закрывать перешедшие из хоума карты, чтоб не налететь на эту комиссию?

Поздно увидела ваше сообщение, уже месяц прошел. Это за неактивность в течение года комиссия, думаю, мы не налетаем, т.к. в минус не списывается, если ноль на счету. За допку тоже по идее взять не могут, т.к. плата списывается по правилам в момент оформления допки, чего не было.

У меня доп. карт нет, но есть две дебетовки с отдельными счетами, так что пункт 1.7 (оформление доп. карты за 999р.) тоже не катит, т.к. отдельные же счета.

Ванильный дождь, как это вам заблокировали за полгода неактивности? Нет же такого в правилах.
На всякий случай кинула на карты 20рублей и по 10р оплатила моб. связь с каждой.

Пыталась закрыть карту в чате - тоже сначала врали про регламент, когда написала не врать, отдельный цирк начался - посмотрите какая наша карта хорошая, давайте мы вам дадим 500 баллов, только не отказывайтесь, и вишенка: "Объясните, по какой причине вы не можете подойти в отделение?" Капец, может, ещё анализы мочи сдать??? Промурыжили до конца рабочего дня, так и не закрыла, не успела.

Знакомая, пенсионерка, тоже застряла со вкладом. Не смогла отключить Халву Десятку в приложении по моему описанию и пошла в отделение. Там ей сказали, что карты Хоума не видят (хотя покупки были) и впарили полноценную Халву!

 

[Хитрый Медвежонок]

Пыталась закрыть карту в чате - тоже сначала врали про регламент, когда написала не врать, отдельный цирк начался - посмотрите какая наша карта хорошая, давайте мы вам дадим 500 баллов, только не отказывайтесь, и вишенка: "Объясните, по какой причине вы не можете подойти в отделение?" Капец, может, ещё анализы мочи сдать??? Промурыжили до конца рабочего дня, так и не закрыла, не успела.

Знакомая, пенсионерка, тоже застряла со вкладом. Не смогла отключить Халву Десятку в приложении по моему описанию и пошла в отделение. Там ей сказали, что карты Хоума не видят (хотя покупки были) и впарили полноценную Халву!

@Cruel13, https://hranidengi.com/threads/xoum-bank-sovkombank-obsuzhdaem-perexod.767/post-346876 сообщения 766-775 в соседней ветке про переход из Хомяка в Совок....я уже книжку про их "сказки" в чате могу написать

 

[di44mon]

Все счета закрыл через чат в МП, саму карту сказали что не могут, сходил в отделение Совкомбанка и там закрыл, ничего не спрашивали и не предлагали) наверное зависит от заинтересованности.

 

[Companyon]

я уже книжку про их "сказки" в чате могу написать

Так оформите здесь в форме блога, опишите там поэтапно как грамотно прощаться с Хомой, Совком со всеми нюансами. Потом просто здесь будете давать ссылку на него тем, кто мучается с "закидонами" сотрудников Совка.

 

[Cruel13]

Хитрый медвежонок, как раз из-за ваших сообщений, я и написала им в чате, чтобы перестали врать, и только тогда дело начало двигаться. Но всё равно долго препирались, в итоге плюнула и домой пошла. Мне карта пока нужна, вклад до мая, хотела лишнее закрыть. Наверное всё скопом в отделении закрою позже, ещё же долларовый счёт висит.. три раза бодаться придётся.

Моя знакомая, о которой речь выше, на вопрос "Как вы могли им поверить, что карты Хоума нет и взять очередную Халву?!!" (ей уже не в первый раз впаривают) ответила: "Ну я же не где-нибудь в подворотне, я в офисе банка спрашивала..." епрст. Святая простота. Объяснила, что Хомовские карты тем и были хороши, что без кредитного лимита перешли. Далее пришлось рассказать что такое кредитный лимит. Про компенсацию покупок вместо нормального кешбека не удалось объяснить - не понимает. Впрочем, я тоже не понимаю зачем огород было городить. Как раз чтобы не понятно людям было как этот кешбек выводить.

 

[Хитрый Медвежонок]

Так оформите здесь в форме блога, опишите там поэтапно как грамотно прощаться с Хомой, Совком со всеми нюансами. Потом просто здесь будете давать ссылку на него тем, кто мучается с "закидонами" сотрудников Совка.

@Companyon, давно бы написал, жду, на днях финал, с 05.11 воюю с желтым банком (это тоже опыт - почему с одним банком можно расстаться легко за 15 дней, а другой тупит целых 90)
https://hranidengi.com/threads/xoum-bank-sovkombank-obsuzhdaem-perexod.767/post-346988

"......Все разы общался и закрывал исключительно через чат и не только в Совке, но и в Хомяке и Тиньке. Так получилось, что только лично мне за неполный месяц пришлось расторгнуть 3 ДКБО....УКБО....ДБО, это не считая родных. Скоро опубликую отдельный пост на эту тему на этом ресурсе, жду последний "штрих" от жёлтого банка. ...справка и все доки давно на руках, жёстко тупят с закрытием счёта в ФНС..."

 

[Хитрый Медвежонок]

"Ну я же не где-нибудь в подворотне, я в офисе банка спрашивала..." епрст. Святая простота.

Вот именно поэтому я своих родителей в преклонном возрасте и на пушечный выстрел не подпускаю к этим конторам....и вынужден проводить почти все фин операции за них и строго дистанционно. Сам пишу в чате, сам всё перевожу, открываю-закрываю итд и тп. К сожалению (а может и к счастью), знаю все уловки этих контор изнутри и наизусть.

 

[Хитрый Медвежонок]

Все счета закрыл через чат в МП, саму карту сказали что не могут, сходил в отделение Совкомбанка и там закрыл, ничего не спрашивали и не предлагали) наверное зависит от заинтересованности.

Конечно. И от заинтересованности, и от загруженности Маринок в конкретный промежуток времени, от выполнения их планов по привлечению и продажам, много от чего.

Также всё равно смотрят и фильтруют кто к ним пришёл....некоторым категориям граждан они особенно рады. Также половина после сказок "это только в офисе, идите к нам итп " плюнет и забьёт...кто-то передумает и будет иногда пользоваться и тд и тп, на это и расчитано.

А если сразу закрыть-расторгнуть в чате когда клиент требует, то всё....досвидос....клиент ушел в другой банк.

 

[osexpert]

Подскажите, пож-та:
Есть 2 карты Хомяка, по обоим подключили подписку десятку:
Подписка действует с 17.01.2025
Подписка действует с 30.01.2025

Правильно, понимаю, что отключить подпику надо до 16.02 и 28.02 соответственно, чтобы избежать платы?

Если захочу получить 10% за покупку от 50К у партнера, то закрывать надо после проведения покупки по счету? А далее - компенсировать в следующем расчетном периоде, купив у партнера что-то ещё на сумму компенсации, например серт Озона?