Хоум Банк | Польза (Халва) (читает 1)

[Strickland]

Вы сделали запросы, банк их исполнил. Что не так?

Неожиданно быстро) плюс теперь я не могу посмотреть, закрыли ли НС. Плюс не могу прочитать, что они ещё написали после.

 

[Companyon]

@Strickland, теперь контроль через запрос выписки в ФНС. Если так не устраивает, то попробуйте дозвониться в КЦ Хомы.

 

[Strickland]

А сейчас прислали на почту сообщение, что банковская справка готова)
Но посмотреть ее я не могу, так как ДБО уже не работает. Поторопился я, в общем.

 

[O.Yu]

Перешел в Совкомбанк из Хоума с двумя картами "Польза" (обе были привязаны к одному счету).
Сейчас позвонили из Совкомбанка, сказали, что надо совершить хотя бы одну покупку на 2000 рублей, чтобы не начислялась комиссия 999 руб. за неиспользование карты.

Хм, интересная информация. Даже не знала о таком. И сумма в 2000 р - это ну очень странно! В этой связи тоже интересны ответы на вопросы, которые в вашем посте. Правда, у меня не вклады, а небольшая сумма на онлайн копилке. Но удивительно конечно, что карты только недавно перешли в Совок, а уже идёт разговор о какой то комиссии. И почему именно вам позвонили с предупреждением, а другим нет?
Закрыть что ли нафиг эти две бывшие Пользы...

 

[discopa]

Если это так, то это какой-то беспредел.

 

[Руслан]

Если я отключу подписку халва десятка , то смогу компенсировать баллы накопленные ?

 

[Хитрый Медвежонок]

Попросил в МП закрыть НС.
И не стал ждать, ещё попросил по вашей шпаргалке расторгнуть ДКБО, заблокировать доступ к МП, ИБ, отвязать мой номер телефона от всех сервисов банка.
И через пять минут уже невозможно войти в приложение)
Вход в приложение невозможен.
Обратитесь в офис банка.
Причем, я задал в чете несколько уточняющих вопросов. И мне приходят пуши об ответах, которые я не могу теперь прочитать)

@Strickland, я неоднократно в этой ветке и в ветке перехода из Хомяка в Совок писал, что этот алгоритм ПОШАГОВЫЙ....выполнили один шаг - приступайте к другому....например получили справку о расторжении ДКБО на руки - только потом отзывайте ПД....потом просите блок МП...и тд и тп по списку, потому, что сотрудники банка обязательно 100% затупят (ибо в чате в основном золотые медалисты коррекционных школ и далеко не Нобелевские лауреаты....да им по большому счёту ещё и глубоко пофигу во что-либо вникать, хорошо если тупо исполнят хоть что-то)......Вот в результате Вы и получили винегред из Ваших обращений

 

[Companyon]

в чате в основном золотые медалисты коррекционных школ

Надо ещё учитывать, что они работают дистанционно, многие из дома, а сейчас праздники ну, надеюсь, все поняли.

 

[Companyon]

Если я отключу подписку халва десятка , то смогу компенсировать баллы накопленные ?

Почему Вы решили, что не сможете этого сделать?

 

[O.Yu]

А бот Катюша правду глаголет, что эту Пользу -Халву только лично в офисе Совка можно закрыть? У меня на одном счёте 2 Пользы -Халвы привязаны. Хотела допку закрыть, но через бота не получилось. Она все талдычит , что счёт карты в офисе только закрывать, но мне ж не счёт, а карту.

 

[Зубр-НН]

Перешел в Совкомбанк из Хоума с двумя картами "Польза" (обе были привязаны к одному счету).
Сейчас позвонили из Совкомбанка, сказали, что надо совершить хотя бы одну покупку на 2000 рублей, чтобы не начислялась комиссия 999 руб. за неиспользование карты.

вам наполовину наврали, наполовину передёрнули (наперсточники еще те)
* формально если год-два-три не пользуетесь картой, то возможно взимание такой комиссии (999Р)
** сделайте покупку на 1р и напишите в чат что оставите негативный отзыв на Склянках за попытку развода (оне вам объяснят что имели в виду совсем другое и будут юлить по максимуму)
*** можете забить на всё - получить свои вклады и вернуть кредиты (если Хавлу юзать не будете) - и потом все закрыть
**** 2000р э то влажные мечты обезьянки из чата (им за такой развод может быть премия положена)

 

[Martin]

А бот Катюша правду глаголет, что эту Пользу -Халву только лично в офисе Совка можно закрыть? У меня на одном счёте 2 Пользы -Халвы привязаны. Хотела допку закрыть, но через бота не получилось. Она все талдычит , что счёт карты в офисе только закрывать, но мне ж не счёт, а карту.

Да, карта Халва закрывается только в офисе.

 

[discopa]

Да, карта Халва закрывается только в офисе.

А если просто заблокировать?

 

[Martin]

А если просто заблокировать?

Даже после постоянной блокировки карта не закроется, все равно необходимо писать заявление на ее закрытие в офисе.

 

[Хитрый Медвежонок]

А бот Катюша правду глаголет, что эту Пользу -Халву только лично в офисе Совка можно закрыть? У меня на одном счёте 2 Пользы -Халвы привязаны. Хотела допку закрыть, но через бота не получилось. Она все талдычит , что счёт карты в офисе только закрывать, но мне ж не счёт, а карту.

Катюша нагло врёт, как и некоторые Маринки любят врать и/или вводить в заблуждение..это всё расчитано на безропотных, доверчивых и внушаемых клиентов....всё прекрасно закрывается через чат МП за неделю....так и напишите Маринке, что не надо меня обманывать или вводить в заблуждение, что никуда ездить не будете, что как клиент банка Вы идентифицированны через их МП (у них есть Ваш номер тлфна, они обращаются к Вам по имени и отчеству итд итп) пусть не фантазирует а регистрирует обращение на закрытие карточного счёта и/или карты или всех карт (чего захотите), через неделю в чате получите справку о закрытии....если обращение не будет принято, то упомяните, что отзыв на склянках им гарантирован.

Вариантов море...можно зарегистрировать обращение "у меня 2 карты на одном счете, хАчу их разделить, откройте мне ещё один картчсёт и привяжите к нему вторую карту"...потом закроете лишний картсчет вместе с картой.

 

[Хитрый Медвежонок]

формально если год-два-три не пользуетесь картой

формально - год...но это другой=соседний пункт их обдираловских тарифов....формально могут и 999руб по пункту 1.7 и 999 руб по пункту 1.8 ошкурить....нигде не нашел про именно "2000 рублей покупок" - формально могли засунуть в отдельный талмуд с какими-нибудь названием "Условия бла-бла-бла по карте Халва" и с тп названием...жулики ещё те.

 

[Кукулена]

Здравствуйте!
Перешел в Совкомбанк из Хоума с двумя картами "Польза" (обе были привязаны к одному счету).
Сейчас позвонили из Совкомбанка, сказали, что надо совершить хотя бы одну покупку на 2000 рублей, чтобы не начислялась комиссия 999 руб. за неиспользование карты.

Мне тоже звонили. Про 2000₽ или комиссию - ни слова.
Требовали покупок по карте, иначе блокировка карты.
Настоятельно заманивали в офис - для чего, непонятно,
какие-то ко мне предложения

 

[lostintime]

Да переведите на карту 10 рублей по СБП, вот вам и операция по карте, потом можете обратно их увести. А если карта не нужна, так закройте её и её счёт через чат.

 

[Хитрый Медвежонок]

Настоятельно заманивали в офис - для чего, непонятно,

Это как раз понятно...ведут сейчас себя в офисах банков точь в точь как цыгане....только пока ещё фиксами золотыми не светят и за руку не хватают со словами "ваай красавица, пАзАлАти ручку, дай смартфон - подключу подписку/кредитку погадаю"

 

[Кукулена]

Да переведите на карту 10 рублей по СБП, вот вам и операция по карте, потом можете обратно их увести. А если карта не нужна, так закройте её и её счёт через чат.

Нет, такие операции у меня есть - есть кредитка Хоума.
Они требуют именно покупок, например, в магазине, переводы не катят.