Хоум Банк | Польза (Халва) (читают 4)

skipjack

Участник
Сообщения
27
Спасибо
7
вам наполовину наврали, наполовину передёрнули (наперсточники еще те)
* формально если год-два-три не пользуетесь картой, то возможно взимание такой комиссии (999Р)
** сделайте покупку на 1р и напишите в чат что оставите негативный отзыв на Склянках за попытку развода (оне вам объяснят что имели в виду совсем другое и будут юлить по максимуму)
*** можете забить на всё - получить свои вклады и вернуть кредиты (если Хавлу юзать не будете) - и потом все закрыть
**** 2000р э то влажные мечты обезьянки из чата (им за такой развод может быть премия положена)
Да, похоже на правду!
Я после этого звонка еще пообщался в чате МП Совкомбанка. Мне там все иначе сказали, что не будет списываться комиссия 999 руб за вторую карту, и что нет необходимости тратить 2000 руб в ближайшее время, чтобы не списывались 999 руб.
Я на всякий случай вторую карту заблокировал (закрыть ее, как сказали, нет возможности). Через 6 мес. она будет удалена. Почему нельзя просто закрыть карту, а только заблокировать - не знаю, возможно, при закрытии карты закрывается и счет карты, а мне это не нужно, т.к. к этому счету другая (основная) карта привязана, которая остается для меня актуальной.

Я искал, откуда могла взяться сумма 2000 рублей трат, ничего определенного не нашел. Возможно, раньше в рамках каких-то акций нужно было совершить эти траты, чтобы получить вознаграждение и т.п. Но, похоже, к моему случаю это не имеет отношения.

Думаю, на всякий случай потрачу небольшую сумму, менее 100 руб, в январе. Но это уже перестраховка, т.к. у меня и так есть операции по этому счету/карте, связанные с переводом денег.

Резюме:
1. Подключили автоматом "Халву. Десятку" (я отключил ее, как увидел) и дезинформировали о том, что нужно потратить 2000 рублей. Неприятно, что хотят развести. Видимо, в банке такая культура взаимодействия с клиентами распространена.
2. Пока никаких неожиданных списаний и комиссий нет. После общения с другими операторами, просмотра тарифов и форумов (в т.ч. этого) ситуация прояснилась.
 

O.Yu

Участник
Сообщения
1,141
Спасибо
539
Город
Спб
Стаж c
02.03.23
Опыт
708/40
Катюша нагло врёт, как и некоторые Маринки любят врать и/или вводить в заблуждение.
Она написала, что "в настоящий момент без визита в офис нет возможности закрыть карту/счёт. В нашем банке изменился регламент по закрытию продуктов и теперь необходимо делать это в офисе"
Может быть через чат можно было ранее закрыть?
Я на всякий случай вторую карту заблокировал (закрыть ее, как сказали, нет возможности). Через 6 мес. она будет удалена. Почему нельзя просто закрыть карту, а только заблокировать - не знаю, возможно, при закрытии карты закрывается и счет карты, а мне это не нужно, т.к. к этому счету другая (основная) карта привязана, которая остается для меня актуальной.
О, полезная информация! Я тогда , пожалуй, тоже заблокирую допку до того момента, когда созрею вообще обе бывшие Пользы закрыть.
И вот вам сказали , что нет возможности вторую карту закрыть. Имелось ввиду - вообще, не только в чате , но даже в офисе? Или речь только о чате?
 

Alexey_2019

Старожил
Сообщения
201
Спасибо
197
Коллеги, объясните простыми словами, достаточно просто отключить опцию десятка для бесплатного использования карты? Или надо закрывать обязательно в офисе? Никаких покупок по ней не делаю.
 

Companyon

Мастер
Сообщения
518
Спасибо
222
Город
Москва
Стаж c
04.10.16
@Alexey_2019, зависит от количества карт, привязанных к одному счёту. Если у Вас только одна карта, то достаточно отключить опцию "Халва Десятка". Так было в декабре.
 
Сообщения
835
Спасибо
3,459
Она написала, что "в настоящий момент без визита в офис нет возможности закрыть карту/счёт. В нашем банке изменился регламент по закрытию продуктов и теперь необходимо делать это в офисе"
Может быть через чат можно было ранее закрыть?
Да, мне эту лапшу на уши тоже уже пару раз слово в слово вешали в чате, последний раз 3 недели назад...в следущий раз будут вешать точь в точь 25.01, когда закончится вклад у ещё одного родственника и снова пданово по шаблону будем прощаться с этой кухней/конторой...я Вам написал свою текстовку что этим упырям написать на их дуристику "в настоящим момент..."....могу приложить скрины переписки с ответами на враньё и извинениями ПБ в чате если не верите косолапому :pooh_go: ...могу добавить "мамой клянусь".....:rofl:

Вы видели в глаза этот регламент? Пусть вышлют/покажут - потом посмеемся вместе над ответом:grin:
 

Банкир82

Старожил
Сообщения
286
Спасибо
73
Город
Москва
Стаж c
14.07.14
Опыт
600/40
Переехал с двумя своими дебетовыми картами в совок, в приложении хомяка они тоже светятся и ещё пара нс. Оставаться клиентом совка не хочу. Подскажите, что надо сделать и в какой последовательности, чтобы банк про меня окончательно забыл? Про "забыл" также имею в виду, что закроются все счета, карты, а также не будет никаких спам рассылок и пр. ? Поиском не нашёл. Всем спасибо за помощь !
 

Losik777

Участник
Сообщения
99
Спасибо
90
Вот Вам моя шпаргалка по Совку:
- сбор всех справок из МП по открытым счетам, остаткам, движению по карте итп
- вывод всех денег со всех счетов....0.00коп
- блокировка карт
- пишу в чат, прошу закрыть все счета, расторгнуть ДКБО....это примерно неделя времени
- получаю справку о расторжении договора
- звоню на ГЛ банка, даю распоряжение отозвать ПД в части информационной и рекламной рассылки
- затем пишу запрос на блокировку МП, ИБ и отвязку телефона от всех сервисов банка
- проверяю блокировку - в МП не войти по номеру телефона и/или карты, на тлфн не приходят смски с кодом итп...
- минимум через 15 дней проверяю выписку=файл из ФНС по счетам - счетов н

Переехал с двумя своими дебетовыми картами в совок, в приложении хомяка они тоже светятся и ещё пара нс. Оставаться клиентом совка не хочу. Подскажите, что надо сделать и в какой последовательности, чтобы банк про меня окончательно забыл? Про "забыл" также имею в виду, что закроются все счета, карты, а также не будет никаких спам рассылок и пр. ? Поиском не нашёл. Всем спасибо за помощь !
На стр.90 Ув. Хитрый Медвежонок оставил подробную инструкцию по закрытию карт и отзыву ПД
 

Losik777

Участник
Сообщения
99
Спасибо
90
@Strickland, я неоднократно в этой ветке и в ветке перехода из Хомяка в Совок писал, что этот алгоритм ПОШАГОВЫЙ....выполнили один шаг - приступайте к другому....например получили справку о расторжении ДКБО на руки - только потом отзывайте ПД....потом просите блок МП...и тд и тп по списку, потому, что сотрудники банка обязательно 100% затупят (ибо в чате в основном золотые медалисты коррекционных школ и далеко не Нобелевские лауреаты....да им по большому счёту ещё и глубоко пофигу во что-либо вникать, хорошо если тупо исполнят хоть что-то)......Вот в результате Вы и получили винегред из Ваших обращений
Вот ещё важная информация...
 

sa6cina

Участник
Сообщения
108
Спасибо
22
А здесь бывает представитель банка? Интересует - почему не дают воспользоваться баллами? Все условия соблюдены, раньше вывод был без проблем. Писала и в чат и по горячей разговаривала, ответ один: мы подготовили обращение, ждите :mad:
 

mirmik

Участник
Сообщения
1,201
Спасибо
800
Стаж c
08.09.19
Напомните пожалуйста!
За ЖКХ 1 % дают?
Покупка не у партнеров 1% даёт? Если да, то от какой суммы?
 

Losik777

Участник
Сообщения
99
Спасибо
90
Напомните пожалуйста!
За ЖКХ 1 % дают?
Покупка не у партнеров 1% даёт? Если да, то от какой суммы?
Есть небольшие изменения. На сколько я поняла, спросив в чате...
Ранее платила по QR коду из МП, теперь такой вариант без кеша. Надо платить из МП зайдя в платежи, далее ОПЛАТА УСЛУГ - выбрать поставщика из списка. Если его нет, то это проблема.
 

Вера-ника

Старожил
Сообщения
877
Спасибо
727
Стаж c
27.07.17
Опыт
1231/184

Losik777

Участник
Сообщения
99
Спасибо
90
Когда спрашивали? Там все вернули. Только что оплатила по QR, кэшбэк начислен
Спасибо. Хорошая новость. :ok: Вот думала как теперь платить, одного поставщика в списке не было. (Пару недель назад спрашивала. Хотя уже давно поняла, сколько в чате операторов, столько и мнений.)
 
  • Спасибо!
Реакции: gorod_spit
Сообщения
552
Спасибо
422
Сегодня позвонили из Совка сообщили, что карта заблокировна, т.к. нет покупок полгода, а к карте привязан вклад Хомяка на карту поступают проценты, оплачивать покупки этой картой я не хочу, и что теперь делать?
 
Последнее редактирование:
  • Спасибо!
Реакции: 4in4in

Valentin

Участник
Сообщения
288
Спасибо
128
Стаж c
07.06.21
Опыт
?
Сегодня позвонили из Совка сообщили, что карта заблокировна, т.к. нет покупок полгода, а к карте привязан вклад, на карту поступают проценты, оплачивать покупки этой картой я не хочу, и что теперь делать?
Хочу уточнить про выплату процентов, если это вклад из Хоумбанка.
Они по прежнему приходят на связанный счёт по договору вклада в Хоумбанке, затем, по прихоти Совкома "автоматом" переводятся на счёт переведённой в него карты Польза.
Так вот, в моей ситуации, после закрытия абсолютно всех открытых продуктов без моего согласия в Совкоме, после этого, и происходящего сейчас "соития" этих банков(клиентом банка Совком не был и не желаю), %% остаются на этом связанном счёте от вклада, который тщательно скрывается в МП Хоумбанка.
Приходится ходить в офис Совкома и на бланке от Хоума заполнять заявление о переводе с этого счёта на на накопительный счёт в нём, по реквизитам, с которого пока возможно выводить деньги по СБП.
 
Сообщения
552
Спасибо
422
Хочу уточнить про выплату процентов, если это вклад из Хоумбанка.
Они по прежнему приходят на связанный счёт по договору вклада в Хоумбанке, затем, по прихоти Совкома "автоматом" переводятся на счёт переведённой в него карты Польза.
Так вот, в моей ситуации, после закрытия абсолютно всех открытых продуктов без моего согласия в Совкоме, после этого, и происходящего сейчас "соития" этих банков(клиентом банка Совком не был и не желаю), %% остаются на этом связанном счёте от вклада, который тщательно скрывается в МП Хоумбанка.
Приходится ходить в офис Совкома и на бланке от Хоума заполнять заявление о переводе с этого счёта на на накопительный счёт в нём, по реквизитам, с которого пока возможно выводить деньги по СБП.
Вы каждый месяц ходите в Совок писать заявление о переводе процентов на НС в Хомяке?
 
  • Нравится
Реакции: serge3000ss

4in4in

Мастер
Сообщения
882
Спасибо
425
Стаж c
28.05.14
Опыт
6205/400
Сегодня позвонили из Совка сообщили, что карта заблокировна, т.к. нет покупок полгода, а к карте привязан вклад
Видимо картсчет останется жив, иначе как они будут % выплачивать
Приходится ходить в офис Совкома и на бланке от Хоума заполнять заявление о переводе с этого счёта на на накопительный счёт в нём, по реквизитам, с которого пока возможно выводить деньги по СБП.
Если уж приходится ходить - не проще ли в кассе наличкой забрать? Или ее нет в отделении?
И неужели другого решения нет? Попробуйте в НР написать
 

Просматривают тему:

Статистика форума

Темы
1,049
Сообщения
346,730
Пользователи
6,675
Новый пользователь
kir

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм