Выбор дебетовой пенсионной карты ( и соответственно банка ) для перевода пенсии с бонусами в 2024 году . (читают 13)

chudak · 22.05.24

APK12345 написал(а):
Приглашаю повторять!!!!

Так в апреле повторил.

PS
Там, кстати, вчера вечером появилось обещание выплатить до конца мая.

PPS
В основном отзыве то же самое ответили.

APK12345 · 22.05.24

chudak написал(а):
У Вас есть текст этой жалобы? Если есть, то Вы требовали там выплатить Вам 2500 рублей?
Моё первое обращение финуполномоченный завернул именно из=за отсутствия требования. Вопросы типа "когда выплатите" требованием они не считают, а считают деловой перепиской. Посоветовали выразить именно требование выплаты 2500р. Отсчёт 30 дней начнётся, соответственно, с даты выставления подобного требования.

ЖАЛОБА

ПАО «АК БАРС» БАНК (г. Казань, БИК 04920585) вводит в заблуждение пенсионеров путем предоставления на своём сайте информации о добавлении 2500 руб. к первому зачислению пенсии в банк.
На сайте банка
https://www.akbars.ru/promo/blagodarnost-pensioneram/
имеется следующая информация:
«Переведите пенсию на Ак Барс Карту и получите бонус 2500 Р к первому зачислению".

Все условия банка были мною выполнены и пенсия была зачислена в банк 09 апреля 2024г.
Однако "бонус 2500 руб. к первому зачислению» до сих пор не выплачен.

Прошу принудить банк к выплате обещанной суммы = 2500 руб.

Приложение: скрин-шот сайта банка «АК БАРС».

chudak · 22.05.24

@APK12345, это Вы в ФАС писали. А для финуполномоченного важен текст, с которым Вы обращались в банк. Я именно про него спрашивал.

APK12345 · 22.05.24

chudak написал(а):
А для финуполномоченного важен текст, с которым Вы обращались в банк. Я именно про него спрашивал.

В офисе выдали бланк "Обращение клиента" для написания жалобы ( однако номер не присваивают !):
---заполнила (ФИО и прочее);
---продублировала информацию с сайта банка о выплате бонуса к первому зачислению пенсии;
--- "Прошу внести в "Реестр для выплаты вознаграждения по акции "Благодарность клиента"";
--- "Прошу выплатить бонус в сумме 2500 руб.".
Подпись.
Дата 09 апреля 2024г.

Кукулена · 22.05.24

APK12345 написал(а):
Похоже, что Ак Барс Банк выплачивает бонус только тем, кто подаёт жалобы через Банки.ру !

Жаловалась там аж 2 раза, ответили, что не смогли меня идентифицировать, мои данные не совпадают с данными на банках, хотя я им писала и номер обращения и свои данные в банке.
Срок опять отодвинули на 29 мая.

chudak · 23.05.24

APK12345 написал(а):
"Прошу выплатить бонус в сумме 2500 руб."

Может и сойдёт для обращения к финуполномоченному. Но я бы, на всякий случай, сейчас потребовал бы выплаты и в чате, чтобы отсчёт 30 дней пошёл..

APK12345 · 23.05.24

И в чате есть обращение от 09 апреля (с присвоенным номером), и на Горячей Линии есть обращение (с присвоенным номером), и на банки.ру есть два обращения, и в офис было передано письменное обращение, и в ФАС отослали письмо...
" Зимы ждала, ждала природа, снег выпал только в январе" (Пушкин А.С.)

J&J · 24.05.24

Сегодня УБРиР все таки выплатил 1000, которую должны были дать в апреле.
Тоже пришлось их пинать через НР на склянках

Пенсию уже перевел от них на почту

Iva55 · 24.05.24

J&J написал(а):
Пенсию уже перевел от них на почту

Отпишитесь, пожалуйста, если Почта выплатит. Мне НЕ выплатила. Я уже от них ушла, как говорят - несолоно хлебавши.

YuriS · 24.05.24

Iva55 написал(а):
Отпишитесь, пожалуйста, если Почта выплатит. Мне НЕ выплатила. Я уже от них ушла, как говорят - несолоно хлебавши.

Наверное я правильно сделал, что туда не лезу.

J&J · 27.05.24

Iva55 написал(а):
Отпишитесь, пожалуйста, если Почта выплатит. Мне НЕ выплатила. Я уже от них ушла, как говорят - несолоно хлебавши.

И пинки ни через чат, ни НР не помогают?

APK12345 · 27.05.24

Банк "АК Барс" сегодня (27.05.24г. ) прислал СМС: "В ответ на ваше обращение 21476 вознаграждение в рамках акции будет зачислено в течение 10 дней".

Т.е. 2500 руб. зачислят в лучшем случае в июне месяце ( обращение № 21476 было передано 09 апреля 2024г. через чат).

таня-руднева · 27.05.24

А ПСБ платит или тоже со скрипом ? Первая пенсия получена в мае. Жду 2000 р.

gorod_spit · 27.05.24

@таня-руднева, пока платил. Никто не жаловался, вроде...

YuriS · 27.05.24

таня-руднева написал(а):
А ПСБ платит или тоже со скрипом ? Первая пенсия получена в мае. Жду 2000 р.

Жаль, что у них только для новеньких там. Тем более, если никаких карт там вообще не было и только одни НС.

chudak · 28.05.24

Вчера вечером в Ак Барсе мне наконец-то выплатили 2500 руб за пенсию от 08.02. Правда, ещё обещали 500 баллов "за неудобства", но их пока не видно.

nhec55 · 28.05.24

chudak написал(а):
Вчера вечером в Ак Барсе мне наконец-то выплатили 2500 руб за пенсию от 08.02. Правда, ещё обещали 500 баллов "за неудобства", но их пока не видно.

Не прошло и полгода

YuriS · 28.05.24

chudak написал(а):
Вчера вечером в Ак Барсе мне наконец-то выплатили 2500 руб за пенсию от 08.02. Правда, ещё обещали 500 баллов "за неудобства", но их пока не видно.

А ведь одновременно в Рейтинге жаловались, только мне уже давно там выплатили всё.
Правда почти каждую неделю все шлют смс, что им времени не хватает разобраться с моей заявкой. Видать заело там окончательно :sneer:

chudak · 28.05.24

chudak написал(а):
но их пока не видно.

Нашлись "ложечки". :wink:

chudak · 28.05.24

YuriS написал(а):
Правда почти каждую неделю все шлют смс

Меня тоже СМС периодически кормили. А в приложении до сих пор предложение перевести к ним пенсию.

Поиск

Поиск

Выбор дебетовой пенсионной карты ( и соответственно банка ) для перевода пенсии с бонусами в 2024 году . (читают 13)

chudak

APK12345

chudak

APK12345

Кукулена

chudak

APK12345

J&J

Iva55

YuriS

J&J

APK12345

таня-руднева

gorod_spit

YuriS

chudak

nhec55

YuriS

chudak

chudak

Похожие темы

Просматривают тему:

Статистика форума

Пользователи онлайн

Последние сообщения

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

Поделиться страницей