ВТБ | Мультикарта (читают 12)

[Олег67]

и когда выбор категорий ( от горе ) ?

c 22 апреля

 

[Quarantine]

Всем привет. Получил карту 1 марта для участия в акции 10% на все и 25% на маркетплейсы. Сделал покупку на WB 3 марта, но бонусы до сих пор не начислились. У всех так? Или начинать долбить ТП?

 

[фейри]

Сделал покупку на WB 3 марта, но бонусы до сих пор не начислились. У всех так? Или начинать долбить ТП?

на всю сумму или как? бонусы 10% видны или вообще ничего?

 

[Quarantine]

на всю сумму или как? бонусы 10% видны или вообще ничего?

Ну я сделал покупку на 8 тыс руб в WB. Получается 25% - 2000 бонусов. Но их нет. Бонусы видны только стандартные 2%

 

[Quarantine]

Ну я сделал покупку на 8 тыс руб в WB. Получается 25% - 2000 бонусов. Но их нет. Бонусы видны только стандартные 2%

Написал в ТП, говорят по правилам акции бонусы за март зачисляются до конца апреля.

 

[фейри]

Написал в ТП, говорят по правилам акции бонусы за март зачисляются до конца апреля.

вот это довольно странно. потому что по дебетовкам 10% начисляются сразу (после проведения по счёту), а остальные 15% до конца месяца. это по их условиям.
с другой стороны, по кредитке сейчас тоже с акционными баллами свистопляска.

 

[Stonehenge]

Ну я сделал покупку на 8 тыс руб в WB. Получается 25% - 2000 бонусов. Но их нет. Бонусы видны только стандартные 2%

Вам 2% высветили за ВБ?

Написал в ТП, говорят по правилам акции бонусы за март зачисляются до конца апреля.

Могут и так начислять. В приложении Мультибонуса смотрели? Там тоже нет их?

по дебетовкам 10% начисляются сразу (после проведения по счёту)

Вот кстати нет, не так. Они начислялись в течении 30 дней, как и оставшиеся 15%. У них как то по своему всё работает. И это было во втором месяце. В первом вообще скопом начислили все 25% в одну дату.

Поддержка, в целом, корректно сказала, что до конца апреля надо выждать (максимум). А дальше уже можно трубить в тот же НР.

 

[Quarantine]

У меня просто была уже мультикарта. Но я ее закрыл в прошлом году. Но когда оформлял новую, а оформлял я ее еще с бонусом через back it в ТП уточнил. Подхожу ли я под условия акции и могу ли я оформить новую карту и учавствовать в акции. Человечек ушел проверять, вернулся и сказал, что могу участвовать. Ну я и оформил.

Может конечно оператор меня дезинформировал и не мог участвовать? И поэтому программа и не насчитала мне бонусы.

 

[Quarantine]

Вам 2% высветили за ВБ?

Нет, не высветили. Там пусто. Мне за март высветили только за супермаркеты 2% и за кафе и рестораны 2%. Но там микро оплаты были. Тут даже не пахнет и 10% на все по акции.

 

[Lenka00]

@Quarantine, у меня весь месяц было пусто по детской карте, в начале апреля обращение составила, начислили по обращению

 

[Stonehenge]

У меня просто была уже мультикарта. Но я ее закрыл в прошлом году. Но когда оформлял новую, а оформлял я ее еще с бонусом через back it в ТП уточнил. Подхожу ли я под условия акции и могу ли я оформить новую карту и учавствовать в акции. Человечек ушел проверять, вернулся и сказал, что могу участвовать. Ну я и оформил.

Также оформлял через Бэкит и карта является участником. За два месяца начислили всё. А вот партнёрский в марте (прилетающие персоналки) пока что не начислили, и сроков никаких по ним нигде не нашёл. Составлю обращение в ближайшее время, посмотрим что скажут.

Нет, не высветили. Там пусто. Мне за март высветили только за супермаркеты 2% и за кафе и рестораны 2%. Но там микро оплаты были. Тут даже не пахнет и 10% на все по акции.

В правилах акции написано, что доначислят по 8% к покупкам за суперы и рестораны. По срокам акции начисление в течении 30 календарных дней. Ту операцию, что от 1 марта уже должны были пробонусировать по сути.

2% начислили на бонусный счёт за суперы и кафе за март?

 

[Alex133]

Пока что я не клиент ВТБ, размышляю.
В заголовке темы написано Мультикарта, но на сайте банка такой карты нет.
Она просто переименовалась, или карта "Для жизни" на сайте уже с другими условиями?

 

[Rin-go]

@Quarantine, у меня весь месяц было пусто по детской карте, в начале апреля обращение составила, начислили по обращению

Аналогично. Хотя 4 разных Виталика и Маринки уверяли в чате что на детскую карту каша распространяется (2000+2000) . 6 апреля составил обращение, обещали начислить. Последний Виталик заявил что детская карта не участвует((

 

[Это Временно]

по дебетовкам 10% начисляются сразу (после проведения по счёту), а остальные 15% до конца месяца. это по их условиям

13 марта покупка на озоне на 8 тыс, 10% начислены 17 марта, 15% до сих пор нет. 01 апреля покупка на озоне на 8 тыс, до сих пор нет ни 10%, ни 15%.
Условие по "приведи друга" выполнено 16.03., когда была проведена по счету первая операция. Ничего не начислено.
Похоже, пора все это предъявлять в ОАО на три буквы...

 

[Quarantine]

2% начислили на бонусный счёт за суперы и кафе за март?

Да. Их вот как раз только и начислили. Но составили вчера обращение. Сначала нарвался на маринку, которая сказала, чтоб я подождал до конца апреля. Но я пошел дальше, составили обращение. Посмотрим что скажут.

 

[Stonehenge]

13 марта покупка на озоне на 8 тыс, 10% начислены 17 марта, 15% до сих пор нет.

Это нормально, всё в пределах акции (в течении 30 дней начислят - у меня также было во втором периоде). В первом периоде начислили прямо за несколько дней до истечения 30 дней скопом 25%.

01 апреля покупка на озоне на 8 тыс, до сих пор нет ни 10%, ни 15%.

Один в один было. До конца апреля ждите. Всё должны начислить.

 

[Stonehenge]

Да. Их вот как раз только и начислили. Но составили вчера обращение. Сначала нарвался на маринку, которая сказала, чтоб я подождал до конца апреля. Но я пошел дальше, составили обращение. Посмотрим что скажут.

Ну вот у Вас не стандартная ситуация на самом деле, потому что пишете, что 1 марта оплату совершили и до сих пор даже 10% нет. Тут конечно нужно обращения все равно составлять и уже сейчас, поскольку что-то не то.

Максимально ждите до конца апреля, дальше все каналы обрывайте им (особенно НР на склянках).

 

[Quarantine]

Максимально ждите до конца апреля, дальше все каналы обрывайте им (особенно НР на склянках).

интересно а если вдруг мне не начислили из-за того что была карта, могу ли я ссылаться на скрин их ТП, когда мне сказали, что я могу учавствовать в акции?

 

[aysok67]

Недавно стал клиентом банка .Сейчас обнаружил в МП , если войти в категории кешбека там есть кнопка Отключение начисления. Бонусная программа в банке платная?

 

[Агент Смит]

Бонусная программа в банке платная?

Нет, всегда была бесплатной.