ВТБ | Мультикарта (читают 30)

[Мурзилка]

Мсс 5947. А может быть дело в том, что я подключила категории утром, а покупку сделала вечером того же дня и по кредитке? И вообще странно почему 1%, тогда бы уж вообще ничего

аналогичная ситуация ,тоже 1 % сразу появился после покупки ,обещали подкорректировать . Я по дебетовке покупала.

 

[=Alex=]

Досталась мне категория Развлечения 25%. Купила сертиф на гифтери. Начислен 1%. Поддержка пишет. Сбой у многих клиентов, мы уже работаем, ждите. У всех кешбек нормально отображается?

за покупку на анигифт все норм

 

[anatoliykuk]

за покупку на анигифт все норм

....с кешбеком-то да...а вот серт-т магнита до сих пор не прислали. Мол, большая нагрузка на популярные номиналы. Вышлем как только сможем в порядке очереди.

 

[nikitaz_2013]

с кешбеком-то да

уже выплатили? ) давайте воздержимся от таких утверждений до фактической выплаты

 

[Юлияspb]

Мсс 5947. А может быть дело в том, что я подключила категории утром, а покупку сделала вечером того же дня и по кредитке? И вообще странно почему 1%, тогда бы уж вообще ничего

Купила на Any. gift . Опять 1%. Категории выбраны правильно. Все проверила и мсс.

 

[map111111]

Купила на Any. gift . Опять 1%. Категории выбраны правильно. Все проверила и мсс.

На any gift mcc 5947, ну развлечения

 

[nikitaz_2013]

правильно. Все проверила и мсс.

значит начисоят. просто ждите. и верьте, ВТБ же банк из топ-2

 

[map111111]

значит начисоят. просто ждите. и верьте, ВТБ же банк из топ-2

Сейчас смешно получилось - значит Сбер это банк из топ-1, а ВТБ - это банк из топ-2!)))

 

[olmaht]

Купила на Any. gift . Опять 1%. Категории выбраны правильно. Все проверила и мсс.

В чат напишите. Такое бывает у них. Обязательно начислят, ну или не начислят. Жалобу тогда составьте.
А вообще, если в 25% категории начисляют 1%, то я бы готовился к разным вариантам, в том числе и худшим.

 

[Юлияspb]

В чат напишите. Такое бывает у них. Обязательно начислят, ну или не начислят. Жалобу тогда составьте.
А вообще, если в 25% категории начисляют 1%, то я бы готовился к разным вариантам, в том числе и худшим.

Писала и вчера и сегодня. Ответ: "Такой сбой у части клиентов, мы работаем. Обращение составлять не хотят"

 

[nikitaz_2013]

@Юлияspb, все правильно, только хотел написать, что вам дали заведомо провальный совет, вы и сами это проверили. обращение примут, когда начисление не произойдет, или произойдет в меньшем размере. до этого ошибок со стороны банка нет. Да и кэшбеком чат не занимается, стоит писать например в НР, как как проблема массовая

 

[nikitaz_2013]

Сейчас смешно получилось

спасибо что оценили ))