ВТБ | Мультикарта (читают 2)

[radom]

Не буду я выбирать никакие категории на июнь. Буду игнорить.

а можно еще выбрать и ничего не покупать ...
у меня так бывает...

 

[radom]

в чате сообщили, что новый срок корректировки предполагаемого кешбэка за покупки в мае - 01.06

 

[tooker]

в чате сообщили, что новый срок корректировки предполагаемого кешбэка за покупки в мае - 01.06

Спасибо, уберегли меня от напрасной писанины

 

[Romario]

учет покупок данный карте по авторизации будет?
Сегодня и завтра можно покупки совершать по категориям мая?

 

[radom]

Сегодня и завтра можно покупки совершать по категориям мая?

да...

 

[Marnikola]

в чате сообщили, что новый срок корректировки предполагаемого кешбэка за покупки в мае - 01.06

мне также аналогично ответили на претензию о 0 каши

 

[sergyx]

в чате сообщили, что новый срок корректировки предполагаемого кешбэка за покупки в мае - 01.06

Ага, и это уже ПЯТЫЙ перенос даты корректировки в моем чатике приложения ВТБ. Похоже, чатик абсолютно бесполезен и никто там не отвечает за свои слова.

 

[sles]

а можно еще выбрать и ничего не покупать ...

Прикинь, я вчера таксиста обманул - деньги заплатил, а сам не поехал.
©

 

[radom]

Прикинь, я вчера таксиста обманул - деньги заплатил, а сам не поехал.
©

можешь еще в супермаркете продуктов набрать на 5 тыс., оплатить, а продукты не брать...
есть большое количество возможностей, если подумать...

 

[Sahara]

в чате сообщили, что новый срок корректировки предполагаемого кешбэка за покупки в мае - 01.06

Мне по КБ за апрель в чате клятвенно обещали, что всё будет 29. Но я настаивала, чтобы составили обращение. Девочка долго упиралась, потом позвала другую, которая за пару минут всё сделала.

 

[kotnsk]

деньги заплатил, а сам не поехал

А какие затраты,если выбрать кэшбек,но не покупать?
У меня много карт,везде выбираю даже из шлака.

 

[radom]

что всё будет 29.
настаивала, чтобы составили обращение

сделали?..

 

[sergyx]

сделали?..

Я в середине мая тоже почти заставил оператора в чатике составить обращение, не довольствуясь обещанием 2-го по счету переноса корректировки планируемого кэшбека. Толку оказалось = 0.
Через 4 дня прилетел пуш, что обращение рассмотрено, они (банк) очень извиняются, сожалеют и приложат все усилия, чтобы такого никогда-никогда не происходило и, что ответственные специалисты денно и нощно работают над устранением данной проблемы. Не беспокойтесь, в июне все выплатим (точнее приложим все усилия)

 

[radom]

Не беспокойтесь, в июне все выплатим

я в этом не сомневаюсь...

 

[9000alex]

В обращении есть пункт «сумма претензии». Если добились что обращение составляют, обязательно акцентируйте на этом пункте, чтобы указали там реальную сумму. А то по умолчанию ГЛ оставляет там 0 или 1 рубль. Должно помочь. Дважды это мне помогало. А до этого тоже писали, что вопрос решен положительно, но толку от этого не было.

 

[sles]

какие затраты

Как минимум время.

 

[SP65]

В обращении есть пункт «сумма претензии». Если добились что обращение составляют, обязательно акцентируйте на этом пункте, чтобы указали там реальную сумму. А то по умолчанию ГЛ оставляет там 0 или 1 рубль.

У меня немного другой опыт. Составлял обращение о недоплате около 300 баллов кэшбэка. В обращениях сумму претензии проставили 1$, в итоге выплатили 2000 рублей.
По аккаунту супруги так-же было аналогичное обращение, только там вместо 1$ проставили 1 рубль, но в итоге так-же выплатили полные 2000 рублей.
Если бы настоял, что бы сразу же поставили сумму претензии в 300 рублей, то, скорее всего, выплатили бы только эти 300 рублей, а не все 2000.

 

[Sahara]

сделали?..

Да, на следующий день пришло оповещение, что согласны с требованием и в течение 10 дней начислят.
PS. В обращениях (3-х за последнее время) всегда стояла сумма требования 1 руб. Пару раз начислили 2000 бонусов, последний раз 750 -ровно сколько не хватало в апреле.

 

[sergius]

Ага, и это уже ПЯТЫЙ перенос даты корректировки в моем чатике приложения ВТБ. Похоже, чатик абсолютно бесполезен и никто там не отвечает за свои слова.

Они мне сами признались, что бесполезны. «Что в программе написано, то и пишу вам». В последний раз мне срок обозначили конец июня, поэтому я бы на вашем месте не верил переносам на первое число, потом пятое, десятое.

 

[radom]

сегодня мне написали в чате - "положенный кешбэк будет начислен, данным вопросом занимается профильный отдел."