Gar@K
ЛЮБЫЕ завещания для Банка не документ, и ни одна операционистка с Вами тут и разговаривать не станет, ибо Вы для Банка никто и зовут Вас никак -- Вы для них абсолютно посторонний человек, коему даже информации никакой не дадут...
Завещание (желательно оригинал) предъявите нотариусу, коий откроет наследственное дело, примет Ваше письменное заявление о вступлении в наследство, присовокупит к нему копию Завещания, пошлёт запросы в названные Вами Банки, и по результатам ответа из них не ранее 183-го дня со дня смерти наследодателя выдаст Вам Свидетельство о вступлении в наследство на эти денежные средства, и лишь с того момента, когда Вы это свидетельство в Банк предоставите -- с Вами и будут там разговаривать... Не раньше...
Это -- ЕДИНСТВЕННЫЙ алгоритм, и никакого иного попросту и не существует...
К нотариусу... ВСЁ -- только через него, и никак иначе...