Вклады в ПСБ (Промсвязьбанк) (читают 31)

[Struzhkin]

Массовый сбой. Не смог войти в ЛК, на ГЛ сказали, надо регистрироваться по новой. Пришлось менять пароли

В приложение сейчас нормально зашёл. Позже в ИБ проверю.

 

[Arfei76]

Мне тоже приходила такая смс сегодня ночью. Увидел только утром.
Возможно кто-то пытался взламывать личные кабинеты)

Аналогично. В 3 ночи СМС со входом. Сменил логин и пароль на всякий случай.
Звонил оператору, сказал массовая атака,
Пытались войти с Моторола устройство.

 

[UXXXU]

Массовый сбой. Не смог войти в ЛК, на ГЛ сказали, надо регистрироваться по новой. Пришлось менять пароли

Я, как увидел сообщение, для проверки вошел в МБ. Никаких без проблем не было.

 

[UXXXU]

Аналогично. В 3 ночи СМС со входом. Сменил логин и пароль на всякий случай.
Звонил оператору, сказал массовая атака,
Пытались войти с Моторола устройство.

Ну вот, как я и предполагал)

 

[Nika_2]

Сразу скажу, что высказываю своё личное мнение.

Закрывать вклад досрочно не стоит.
Карта с бонусным счётом явно нужна для того, чтобы банк могут осуществить выплату 3000 бонусов по Акции.
В связи с тем, что банк по условиям должен был это сделать в первые 45 дней, то он уже каким-то образом обошёлся без вашего пластика (например, через текущий счёт или каким-то другим способом).
В любом случае, у Вас есть договор ВКЛАДА, в котором ничего не прописано о ставке для тех, кто не выполнил условия Акции. Если Вы не подходите под условия Акции, то банк не должен был заключать с Вами договор вклада. А если уже заключил - то по ГК РФ обязан выплатить Вам проценты согласно договора вклада.
99%, что банк выплатит проценты в полном объёме. Если, что очень мало вероятно, при выплате процентов возникнут какие-то проблемы, то с очень высокой вероятностью обращение в банк сначала с обычным заявлением (+отзывы в СМИ), потом с досудебной претензией - поможет Вам в итоге получить свои проценты. Ещё раз повторю, это крайний случай, и вряд ли до него дойдёт.

Присоединяюсь к совету @plover скринить и сохранять всё, до чего дотянетесь - полностью. Скриншоты делайте всего, что относится к вкладу. В чат задайте вопрос про ставку и тоже сохраните ответ. И сохраните обязательно заявление на открытие вклада и договор, если его можно скачать, если нельзя скачать, то обратитесь в чат и/или офис банк за получением договора. Он должен быть у Вас на руках.

Но, главное, не переживайте. Правда на вашей стороне. Всё будет хорошо.

p.s. пару недель назад в Альфа-банке был сбой, акционный вклад "Зарплатный" с повышенной ставкой, который, по условиям акции могли открыть только новички, получающие зарплатную выплату в банке, вдруг стал доступным всем. Многие воспользовались сбоем и открыли этот вклад. И, в отличие от Вас они не переживают за выплату процентов Они твёрдо уверены, что проценты им банк выплатит. А куда он денется, если вклад уже открыт (значит, договор вклада с банком подписан). Правда, конечно, там сумма небольшая - вклад с ограничением по сумме. Но тем не менее.

Спасибо Вам огромное за столь развернутый ответ. Меня смущает в условиях акции возможность открыть карту в течение 15 дней. Т.е. получается, что на момент заключения договора вкладчик соответствовал условиям акции, а через 15 дней перестал соответствовать. Какие это влечет последствия для вкладчика в документах не отражено (ну или я не нашла). Должен ли банк предпринять какие-либо действия сразу по истечении этого срока: расторгнуть вклад, изменить ставку и т.п. или же он имеет полное право в день окончания срока вклада проверить выполнение условий акции и отказать в выплате процентов?
Я достаточно опытный вкладчик, но с такой ситуацией столкнулась впервые.

 

[АлексА3]

Если имеются в виду Вклад в победу и Сильная ставка, то для повышенной ставки учитывается не новичковость клиента, а необходимость превышения текущего остатка над объемом средств в банке в течение трех предыдущих месяцев.

если 1 августа вывел из ПСБ несколько АСБ, оставив 1 вклад на 100.000, когда можно открыть вклад с повышенной ставкой? Выходит в августе 1 день была в банке большая сумма, август не считается?

 

[plover]

Меня смущает в условиях акции возможность открыть карту в течение 15 дней.

Рискну предположить, что необходимость открытия карты вызвана тем, что банк по условиям вклада должен начислить клиенту 3000 фантиков, конвертировать их в рубли и перечислить в благотворительный фонд. При отсутствии карты и/или бонусного счёта банку сделать это затруднительно. И просто они этот бонус не начислят. Строго ИМХО.
ЗЫ: у меня вообще-то остался бонусный счёт от прежних закрытых карт, но я открыл новую виртуалку - потом закрою, недолго.
ЗЗЫ: вклад открыт 9 числа, карта - 12 числи, но в ЛК ФНС сведений об этих счетах до сих пор нет. Не торопится ПСБ.

 

[serge3000ss]

Я достаточно опытный вкладчик, но с такой ситуацией столкнулась впервые.

Аналогично.

Поэтому получайте договор, сохраняйте скриншоты и надейтесь на лучшее.
Я лично уверен, что всё будет хорошо. Но гарантий никаких, разумеется, у меня нет.

 

[HeathRow]

Тоже ранним утром приходило сообщение о входе моим афлам. А еще зайдя в ИБ в историях посещений обнаружил бразильский и немецкий IP, которые вошли через мобильное приложение, в то же время что и пришедшие СМС. Денег в банке не было, запрет на кредиты установлен, но сам факт напрягает.

 

[serge3000ss]

Что считается в ПСБ тремя месяцами для новых денег: 90 дней, три календарных месяца или что-то еще?

90 дней.

Первое

если 1 августа вывел из ПСБ несколько АСБ, оставив 1 вклад на 100.000, когда можно открыть вклад с повышенной ставкой?

Отсчитывайте 90 дней от 1 августа, 31 октября можете открывать на новые деньги вклад.