Вклады в ПСБ (Промсвязьбанк) (читают 28)

[Ванильный дождь]

Мгновенно. Позавчера вклад в ПСБ закрывал.

Как мгновенно, после звонка на ГЛ , сразу пришел код для закрытия вклада, да?

 

[Tanyana59]

Как мгновенно, после звонка на ГЛ , сразу пришел код для закрытия вклада, да?

Наверное речь у @user26286,
о традиционном закрытии, а не о вкладе более 2,5млн.
@Ванильный дождь, здесь ранее были сообщения, что ждали с утра и до 14 часов даже..

 

[user26286]

Как мгновенно, после звонка на ГЛ , сразу пришел код для закрытия вклада, да?

У меня меньше сумма была, чем 2,5 млн. руб. Я понял, в чем ваша проблема.

 

[YuriS]

У меня меньше сумма была, чем 2,5 млн. руб. Я понял, в чем ваша проблема.

Это у них фича такая с закрытием, а проблема действительно наша. Я наверно 29.07 лучше в офис к ним по утряне прокачусь. Не люблю сидеть в неведение и ждать, неизвестно сколько.

 

[Iva55]

Сколько обычно ждали код от банка?

Я ждала чуть больше 2-х часов. Как таковой, код не приходит. Приходит СМС с просьбой перезвонить снова в банк с указанием телефона, на который нужно позвонить. Ждите СМС.
Если с утра звонили на ГЛ, то СМС дождётесь.
В июне я позвонила к обеду в банк, чуть больше 2-х часов ждала СМС, закрыли вклад.
А для закрытия вклада супруга позвонили после обеда на ГЛ, СМС долго не было, супруг снова позвонил на ГЛ ближе к 6 вечера, а там ответили, что служба безопасности работает до 6 вечера и уже разбежались по домам, поэтому одобрить закрытие вклада смогут только завтра.
Пришлось супругу идти в банк самому, успел до закрытия банка. Сделала вывод, что звонить в банк на ГЛ нужно пораньше.

 

[YuriS]

Я ждала чуть больше 2-х часов. Как таковой, код не приходит. Приходит СМС с просьбой перезвонить снова в банк с указанием телефона, на который нужно позвонить. Ждите СМС.
Если с утра звонили на ГЛ, то СМС дождётесь.
В июне я позвонила к обеду в банк, чуть больше 2-х часов ждала СМС, закрыли вклад.

А что Вы им говорили на ГЛ, типа Заявку какую-то надо, или Обращение?

 

[Ванильный дождь]

Я ждала чуть больше 2-х часов. Как таковой, код не приходит. Приходит СМС с просьбой перезвонить снова в банк с указанием телефона, на который нужно позвонить. Ждите СМС.
Если с утра звонили на ГЛ, то СМС дождётесь.
В июне я позвонила к обеду в банк, чуть больше 2-х часов ждала СМС, закрыли вклад.
А для закрытия вклада супруга позвонили после обеда на ГЛ, СМС долго не было, супруг снова позвонил на ГЛ ближе к 6 вечера, а там ответили, что служба безопасности работает до 6 вечера и уже разбежались по домам, поэтому одобрить закрытие вклада смогут только завтра.
Пришлось супругу идти в банк самому, успел до закрытия банка. Сделала вывод, что звонить в банк на ГЛ нужно пораньше.

Утром позвонили, через 2 часа, еще раз позвонили , ответили ждать смс. На данный момент прошло 3ч. 20м. Если до 16.00 не придет смс, тогда в офис придется ехать, не хотелось бы тратить время, но день процентов этого стоят.

 

[Iva55]

А что Вы им говорили на ГЛ, типа Заявку какую-то надо, или Обращение?

Просто сказала, что нужно закрыть вклад по сроку, сумма больше 2,5 млн. Спрашивают, по какой причине закрываете дистанционно, а не идёте в банк. Сослалась на возраст, на нездоровицу. Составили там обращение, сказали ждать СМС от службы безопасности на одобрение или неодобрение дистанционного закрытия вклада.
Потом прислали СМС с номером телефона, на который нужно перезвонить. Перезвонила. До звонка к ним открыла ИБ и вместе с ГЛ закрыли вклад на карту. Потом сама перекидывала в другие банки по СБП.

 

[gensek_ussr]

день процентов этого стоят.

Абсолютно не стоит!

 

[Ванильный дождь]

Утром позвонили, через 2 часа, еще раз позвонили , ответили ждать смс. На данный момент прошло 3ч. 20м. Если до 16.00 не придет смс, тогда в офис придется ехать, не хотелось бы тратить время, но день процентов этого стоят.

В итоге закрыли все оперативно в офисе, перевели одной суммой в другой банк.
Смс так и не пришло, прошло 5 с половиной часов, у кого больше 2, 5 млн. - не советую закрывать вклад по смс, лучше сразу в офис, все решили на месте и свободен целый день без суеты с закрытием.