Банк ВТБ (читают 23)

[skipjack]

У меня есть предположение, что новый интерфейс в МП ВТБ сделали специально непонятным, чтобы клиенты посмотрели разные разделы, ознакомились со всеми продуктами банка в поиске того, что им надо. Мало ли - может чем-то заинтересуются еще? И заодно чтобы увеличить время нахождения в МП - может для каких-то сотрудников это важная метрика, за которую они бонусы получают? Типа вовлечённость растет
Вообще это ужас, конечно.

 

[plover]

Сын подписал контракт, сейчас в учебке на "новых территориях". Банк, разумеется, ВТБ. Жалуется, что после выплаты жалования практически всему их взводу банк заблокировал личные кабинеты. Дозвон на 8-800... или на 1000 оттуда не работает, при звонке на платный городской номер +7-495... разводят руками и обещают всё починить "в течение 5 рабочих дней". Парни сидят без денег. Вот куда жаловаться на этот банк?!

 

[Makaveli]

Сын подписал контракт, сейчас в учебке на "новых территориях".

Старший или младший?

 

[Term]

Вот куда жаловаться на этот банк?!

во все инстанции.
ЗЫ какой сын подписал и так понятно.

 

[gensek_ussr]

какой сын подписал и так понятно.

У которого проблемы с законом, очевидно?

 

[Anton.K]

В ВТБ с 26.04.2026 завезут ещё больше геймофикации по многочисленным просьбам трудящихся - https://www.vtb.ru/promo/rastisvtb/ :

С 26 апреля в ВТБ Онлайн можно увидеть индивидуальные условия для повышения или сохранения уровня каждый месяц
- Каждый месяц зачисляйте, храните и тратьте — выполните 2 из 3 действий на выбор
- Уровень определяется по итогам выполнения действий в прошлом месяце.
Всего 3 уровня — Базовый, Серебряный, Золотой
- Преимущества достигнутого уровня будут действовать весь следующий месяц после выполнения действий

По непотверждённым слухам есть ещё секретный чугуниевый уровень - его получат те, кто сможет потратить хоть что-нибудь после снижения кредитного лимита до нуля ;)

 

[Valenka]

Народ, в ВТБ лимит на внутрибанк 1 млн в день?

 

[Зубр-НН]

Народ, в ВТБ лимит на внутрибанк 1 млн в день?

играть в такие игры с втб - риск, потом бан и разблок только в офисе в рабочие дни в большой очереди таких же кинутых втб-банкой!

 

[Valenka]

играть в такие игры с втб - риск, потом бан и разблок только в офисе в рабочие дни в большой очереди таких же кинутых втб-банкой!

Это понятно, но больше 1 млн так и так не получится перевести, правильно я понимаю? 1 уже получилось.

 

[Kondraty]

Может кто-нибудь подсказать. Если являешься клиентом банка, и хочешь оформить новую дебетовую карту, какие документы нужно будет подписывать? Подсовывают ли они при таком запросе снова свою ЕФС (Единая Форма Согласия ) или может быть у них там еще что-то новое появилось?
Хотел сначала оформить выпуск новой карты через сайт, а там выбор в стиле ВТБ (хотя, наверное, и у остальных также, просто вплотную не сталкивался), обязательная галочка - "Согласие на присоединение к программе лояльности «Мир»", спросил в тех. поддержке могут ли они её убрать, те послали в офис. И вот думаю, как бы чего еще не подснулуси там и хотелось бы как-то заранее ознакомиться с с примерным списком документов.

И отвелченный вопрос. Может кто-то поделиться опытом использования других банков, к какому или к каким в итоге пришли, что бы могли посоветовать? Или, хотя бы, наоборот, в какие банки не стоит соваться?

 

[Adam]

Год назад у меня умер двоюродный брат.
Наследником брата является его отец, 83 года, живёт в Белоруссии.
Дядя оформил на меня доверенность на ведение наследственного дела со всеми необходимыми полномочиями.
Сбербанк и Тбанк выплатили наследство за 2 дня, 1 лень проверка доверенности, 1 день выплата.
С ВТБ я не могу получить до сих пор.
Они не хотят регистрировать доверенность.
Ответы под копирку одни и те же

Спойлер: Ответ

Сообщаем, что банк осуществляет свою деятельность на основании заключенных с клиентами договоров, требований законодательства РФ и нормативных актов Банка России.
Реализация полномочий представителем по доверенности, удостоверенной вне банка, осуществляется после проверки банком факта удостоверения такой доверенности.
Доверенность в системе банка не зарегистрирована.
Для соблюдения норм Гражданского кодекса Российской Федерации и в целях обеспечения информационной безопасности в банке утвержден порядок идентификации клиентов, обращающихся в банк для получения конфиденциальной информации.
При этом клиенты обязаны предоставлять банку информацию, необходимую для исполнения банком требований Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».
Если доверитель не является клиентом банка, представитель при обращении для регистрации доверенности/оформления продукта/получения услуги/совершения операции должен предоставить оригинал или нотариально заверенную копию документа, удостоверяющего личность доверителя.
В случае, если клиент, изменивший фамилию, имя, отчество и/или данные документа, удостоверяющего личность, и/или место регистрации, не сообщил о произошедших изменениях в банк в установленном порядке и, при этом, оформил доверенность, содержащую новые сведения о нем (клиенте), банк не принимает такую доверенность к исполнению.

Нотариальную копию паспорта доверителя я предоставлял .
У кого-то был такой опыт в ВТБ?

 

[Anton.K]

Пару дней SMS об операциях из банка приходят с задержкой в 10 минут (СПб, Мегафон).
У кого-нибудь такие спецэффекты наблюдаются?
Приложением не пользуюсь.
SMS-код для входа в ЛК приходит сразу, т.е. это не проблема со связью у оператора.
Наверное, банк сначала пытается отправить пуш, потом написать в макс (отсутствует) и ещё чё-нибудь.
Возможно, в банке опять "оптимизируют" расходы, т.к. уведомление о входе в ЛК отвалились совсем.

 

[Oxycoccus]

У кого-нибудь такие спецэффекты наблюдаются?

Да, аналогично.
Но уведомление о входе в ЛК приходит.
Мегафон, Кострома

 

[alsek]

Пару дней SMS об операциях из банка приходят с задержкой в 10 минут (СПб, Мегафон).
У кого-нибудь такие спецэффекты наблюдаются?
Приложением не пользуюсь.
SMS-код для входа в ЛК приходит сразу, т.е. это не проблема со связью у оператора.
Наверное, банк сначала пытается отправить пуш, потом написать в макс (отсутствует) и ещё чё-нибудь.
Возможно, в банке опять "оптимизируют" расходы, т.к. уведомление о входе в ЛК отвалились совсем.

МТС, аналогично. При запросе на горячей линии по поводу отсутстсвия смс о входе в лк ответы в стиле "сам дурак"... Кстати, одной из причин назвали то, что отключено дистанционное восстановление пароля... предлагали его снова подключить, чушь какая- то...

 

[Vodo2014]

Маленький штришок о том, как славно видимо идут дела в ВТБ.
На днях кончается вклад на 10 тыс, который открывал для бонуса, и вот вчера позвонила маринка и стала уговаривать, чтоб я не выводил эти деньги из банка, предлагать "мега-вклады" под 13 с чем то % и т.д.
Видимо все деньги ушли на массовые съемки Брейтенбихера и показ этой рекламы по всем каналам, но вклад на 10 тыс, Карл - как низко вы пали
Они еще и КЛ всем обнуляют по кредиткам - тоже показатель.

 

[rpi70]

КЛ всем обнуляют по кредиткам

не силен в кредитах.. что сие означает?

 

[chvi]

не силен в кредитах.. что сие означает?

КЛ-кредитный лимит
Моему сыну обнулили одну кредитку со 150 т руб, по второй на 200 т руб оставили лимит 10 т, руб, хотя он ранее при получении лимита на 200 т руб приносил в офис справку 2НДФЛ, где зарплата превышала этот лимит.
Кредитная нагрузка низкая, ещё есть кредитные карты только в Альфе и ПСБ. Просил увеличить КЛ -получил отказ.

 

[rpi70]

@chvi, т.е. уважаемый Vodo2014 хотел намекнуть, что у ВТБ грубо говоря "денег нет"?

 

[Struzhkin]

@chvi, т.е. уважаемый Vodo2014 хотел намекнуть, что у ВТБ грубо говоря "денег нет"?

наверное да.
на обнуление КЛ явно не поэтому.

 

[Term]

@chvi, т.е. уважаемый Vodo2014 хотел намекнуть, что у ВТБ грубо говоря "денег нет"?

Нет денег на резервирование кредитов и кредиток