Вклады в банке РостФинанс (читает 1)

[4in4in]

Пытаюсь закрыть СтратегиюРоста от 01.09 т.к. в конце января перефиксил по новой ставке, а с марта по старому вкладу уже возможно расторжение без потери %
По совету увиденному еще на склянках создал в МП обращение с просьбой закрыть депо с переводом на картсчет. Отправил вчера, статус "Успешно получен"
И никаких изменений в МП
Оправлял через раздел "Связь с банком". Возможно надо через "Заявления в банк"? /зачем столько разделов? лучше бы наладили онлайн закрытие/
Но там предлагается только 3 варианта типа "отзыв платежа" и прочий шлак
В общем подскажите как правильно закрыть, очень неохота к ним ехать из-за 10тыс в единственный оставшийся в Мск офис

 

[map111111]

Оправлял через раздел "Связь с банком"

Всё правильно. Просто они не быстрые, если хотите ускорить - позвоните на ГЛ.

 

[serge3000ss]

@4in4in, Вы звонить не пробовали? На горячую линию.
номер или 8 800 777 70 01
или
Единый номер колл-центра
8 (863) 333-51-89

Написано на сайте звонить только днём.
Понедельник-Пятница: с 08:30 до 20:00
Суббота-Воскресенье: с 10:00 до 16:00


И напишите, пожалуйста, чем и как решится данный вопрос.
Потому что это важно и актуально, мне тоже интересно, как там сейчас можно закрывать вклады.
Пока не горит, но в перспективе нужно будет досрочно закрывать.

P.S. в 2022 году в МП Ростфинанса ещё не было кнопочки "Закрыть вклад", тоже нужно было писать электронное заявление в банк через их приложение . Супруга написала заявление 1 марта на досрочное закрытие вклада. Тоже всё висело 4 (четыре!) дня. На четвёртый день я уже заставил супругу позвонить в банк. После звонка в течение пары часов вклад закрыли. Всё вручную делают.
Кстати, раньше и открывали вклады только вручную, по заявлению.

 

[4in4in]

Вы звонить не пробовали?

Чесговоря не очень хотелось, ждал что в течение дня все же обработают заявление.
Вечером позвонил, маринка сказала что в течение 3 рабочих дней закрывают, но если я хочу она оставит пометку коллегам чтобы завтра пораньше закрыли. Конечно хочу, что тут обсуждать-то!
В результате минут через пять перезвонил виталик и сказал что не знает на какой счет закрывать вклад (в заявлении указал просто - картсчет, номер не вбивал). В итоге сошлись на том что они закрывают на любой, а я потом сам распоряжусь деньгами.
Достаточно быстро деньги упали на текущий, откуда перекинул их на новую СтратегиюРоста под 11%. Сразу выводить по СБП не стал т.к. многие банки болезненно реагируют на досрочку с моментальным выводом, блоком ДБО ради десятки рисковать не стал, позже заберу.

 

[map111111]

И напишите, пожалуйста, чем и как решится данный вопрос.

Закрывал 1 марта. Закрыли через несколько часов, но я через пару часов им позвонил после обращения в МП.

 

[Bankov]

РостФинанс завтра снижает ставки по всем вкладам. Например, Классический Рост на 3 года станет 14%, на 400 дней - 14,5%.
Новые ставки.

 

[Bankov]

сегодня уже по старым ставкам не открыть вроде?

возможный фикс Стратегия роста вроде не тронули? https://www.rostfinance.ru/deposits/strategiya-rosta/#product-tabs

 

[serge3000ss]

@Bankov, вклад "Стратегия роста" не тронули, ставки остались прежние. можно открывать по старым ставкам

 

[Steliz]

Добрый день! Может, есть у кого по Уверенному росту процентные ставки на 22.12.2023г.?

 

[recip]

по Уверенному росту процентные ставки на 22.12.2023г

 

[serge3000ss]

Добрый день! Может, есть у кого по Уверенному росту процентные ставки на 22.12.2023г.?

Ничего не берусь утверждать, нашёл у себя в архиве паспорта вкладов и счетов, действующих с 15 декабря 2023 года (а с 25 декабря уже были новые условия):

Приложение №3 к Приказу№ 2528 от 14.12.2023 Предложение действительно с 15.12.2023

там такие условия по "Уверенному росту"

 

[recip]

действующих с 15 декабря 2023 года (а с 25 декабря уже были новые условия)

Повышение было с 21/12/23.

 

[serge3000ss]

Повышение было с 21/12/23.

а с 25 декабря ставки понизили ?

Так я же говорю, что я ничего не утверждаю. И приношу извинения за неверный ответ.

 

[recip]

а с 25 декабря ставки понизили ?

Да.

 

[Steliz]

А этот Уверенный рост надо закрывать именно на 271 день, т.е. с потерей одного процентного дня или можно уже в 270-й день.
День открытия вклада вклада входит в эти 270?
Получается, что 22 дек 2023 года ——— 270 день = 17.09.24г. ——— 271 день = 18.09.24г.

 

[recip]

надо закрывать именно на 271 день

Судя по условиям, да:

при условии хранения средств во вкладе от 226 по 270 день включительно (шестой процентный период) – проценты за
первый, второй, третий, четвертый, пятый процентные периоды начисляются и выплачиваются в полном объеме, за период
хранения средств во вкладе в шестом процентном периоде по действующей ставке по вкладу «До востребования»;

 

[G.M.B.]

Повышение было с 21/12/23.

Да. У меня открыт 22.12 и сейчас ставку показывает 17.4% и в офисе сказали, что без потери %% надо будет снимать 12.09.

 

[Steliz]

Да. У меня открыт 22.12 и сейчас ставку показывает 17.4% и в офисе сказали, что без потери %% надо будет снимать 12.09.

Калькулятор дней считает, что 271-й день от 22.12.23 приходится на 18.09.24.

 

[serge3000ss]

Калькулятор дней считает, что 271-й день от 22.12.23 приходится на 18.09.24.

Подтверждаю расчёт.

 

[G.M.B.]

Калькулятор дней считает, что 271-й день от 22.12.23 приходится на 18.09.24.

Я даже не проверял, рано еще,но дату помню точно.Вот и доверяй сотрудникам,все надо самому проверять и сверяться с коллегами тут.