Вклады и НС в Совкомбанке (читают 34)

[OVER]

Что тут мусолите? Смотрите когда закончилась повышенная ставка по копилке, когда пришло смс, что указано в моб приложении. если там уже 15.5% - уже действует эта ставка. О каких будущих периодах речь? Пример. Начало повыш ставки было 1 июня 25 год, завершение 31 авг, все вывели 5 сентября 25 года. 6 сент 26 года банк очухался и прислал вам смс о возобновлении повышенного периода. следовательно старт нового периода и пошел с сентября 26 года. Дата окончания тоже указана в смс. Все просто вроде.

А в конце периода выплатят по номинальной ставке и скажут, что в приложении висит 15,5% ошибочно. И вообще типа мы вам ничего не высылали.
У меня кстати в уведомлениях нет ничего о повышенной ставке.

 

[3mmm]

Повышенная ставка будет действовать с даты начала нового отчетного периода после полученного уведомления (Пример: рассылка была направлена 7 сентября 2026 г., отчетный период у клиента начинается с 10 сентября 2026 г. Повышенная ставка начинает действовать с 10 сентября 2026 г.
Также поясним, что повышенная ставка действует только на ранее открытую Копилку - пополнять нужно именно её. При открытии новой - ставка будет стандартной.

С Уважением, Ваш Совкомбанк

На основании чего вы это пишите (откуда вы это взяли)?
Повышенная ставка будет действовать с даты начала нового отчетного периода после полученного уведомления

 

[helga_spb]

Такая же фигня и ИБ. Пока нет желания давать все согласия.

И у меня тоже)

 

[9000alex]

А мне сегодня ответили в чате, что 15,5% будет до 26.11, а нифига не 3 месяца. Я еще переспрашивал, просил чтоб уточнили у вышестоящего "начальства".

 

[Мудрый]

А в конце периода выплатят по номинальной ставке и скажут, что в приложении висит 15,5% ошибочно. И вообще типа мы вам ничего не высылали.
У меня кстати в уведомлениях нет ничего о повышенной ставке.

1 октября уже первое начисление процентов. В чате банка подтвердили что ставка УЖЕ 15.5%.
И смс о стате акции и ответ поддержки заскринены. О каких разбирательствах речь?
Счет пополнен в первый же день, смысл терять несколько дней акционной ставки...

 

[OVER]

1 октября уже первое начисление процентов. В чате банка подтвердили что ставка УЖЕ 15.5%.
И смс о стате акции и ответ поддержки заскринены. О каких разбирательствах речь?
Счет пополнен в первый же день, смысл терять несколько дней акционной ставки...

Вы спрашиваете

О каких разбирательствах речь?

и тут же пишите

И смс о стате акции и ответ поддержки заскринены.

Тогда у меня к вам вопрос. Зачем вы пошли в поддержку, скрините ответы, если для вас всё ясно и понятно, а мы тут по вашему мнению "мусолим"?

 

[Ванильный дождь]

1 октября уже первое начисление процентов. В чате банка подтвердили что ставка УЖЕ 15.5%.
И смс о стате акции и ответ поддержки заскринены. О каких разбирательствах речь?
Счет пополнен в первый же день, смысл терять несколько дней акционной ставки...

В начале здесь тоже думали, что предложение есть , ставка отображается, 15,5% можно пополнять, а нифига!!! Ответ банка и условия акции прочитали?

Если вы в свой период не попали ( а период у всех разный), и пополнили раньше, начислят вам 10% в октябре. Вот здесь это и мусолим, получать по ставке 10 % никто не хочет.

 

[Мудрый]

На основании чего вы это пишите (откуда вы это взяли)?
Повышенная ставка будет действовать с даты начала нового отчетного периода после полученного уведомления

Полагаю это проблемы с логикой у нынешнего поколения жертв ЕГЭ. Правильно было написать:
"Ставка действует со старта нового периода, в котором получено уведомление об акции".

 

[Мудрый]

Вы спрашиваете

и тут же пишите

Тогда у меня к вам вопрос. Зачем вы пошли в поддержку, скрините ответы, если для вас всё ясно и понятно, а мы тут по вашему мнению "мусолим"?

На эту тему есть хороший ответ в виде анекдота о жителе Крайнего Севера.
Чукча в автобусе покупает несколько билетов подряд. Кондуктор удивляется: «Зачем столько?» Чукча объясняет: «Если один потеряю — другой останется». А когда кондуктор спрашивает, что будет, если потеряются все, следует ответ: «Однако, чукча не дурак — у чукчи проездной есть!»

 

[3mmm]

Полагаю это проблемы с логикой у нынешнего поколения жертв ЕГЭ. Правильно было написать:
"Ставка действует со старта нового периода, в котором получено уведомление об акции".

Пб своё утверждение подкрепил явным примером:

Пример: рассылка была направлена 7 сентября 2026 г., отчетный период у клиента начинается с 10 сентября 2026 г. Повышенная ставка начинает действовать с 10 сентября 2026 г.

"С момента старта", как у вас написано, она действовать не может, так как акция началась 27.08.2026 (если верить выложенному в теме документу).
И до этого момента, если оп начался в 28-31.07 / 1-26.08 числах. ставка была 10%.

PS Если бы было как вы написали, можно было гораздо прощё сформулировать: ставка действует с 27.08.2026. Всё равно пополнять начнут только с момента получения уведомления.

 

[user26286]

Мне рассылка отправлена 7 сентября, в ней сказано, что по моей копилке промоставка до 26.11. Новый расчетный период у меня начнется 30го сентября. До какой даты будет начисляться 15,5%? Только до 26.11? Или несколько полных расчетных периодов (2 или 3)?

С 30.09 по 30.12, при условии если банк не изменит условия акции.

 

[user26286]

Почему вместо "успейте пополнить счёт" не написано "пополните счёт с нового периода"? Почему вместо ссылки на копилку нет ссылки на правила этой акции?

Все верно. Не хватает - подробней и ссылки на правила акции.
Исправляю за банк.

Подробней - в Паспорте акции. Также смотрено разьяснение ПБ.

Повышенная ставка будет действовать с даты начала нового отчетного периода после полученного уведомления (Пример: рассылка была направлена 7 сентября 2026 г., отчетный период у клиента начинается с 10 сентября 2026 г. Повышенная ставка начинает действовать с 10 сентября 2026 г.
Также поясним, что повышенная ставка действует только на ранее открытую Копилку - пополнять нужно именно её. При открытии новой - ставка будет стандартной.

 

[Мудрый]

Пб своё утверждение подкрепил явным примером:

"С момента старта", как у вас написано, она действовать не может, так как акция началась 27.08.2026 (если верить выложенному в теме документу).
И до этого момента, если оп начался в 28-31.07 / 1-26.08 числах. ставка была 10%.

PS Если бы было как вы написали, можно было гораздо прощё сформулировать: ставка действует с 27.08.2026. Всё равно пополнять начнут только с момента получения уведомления.

У меня период начался с 1 сентября, смс пришло 7 сентября. Ставка начала действовать с 7 сентября.
Как у тех, у кого период с 10 сентября не знаю)

 

[user26286]

У меня период начался с 1 сентября, смс пришло 7 сентября. Ставка начала действовать с 7 сентября.
Как у тех, у кого период с 10 сентября не знаю)

@Мудрый, как хотите. По условиям и ответу ПБ - повыш. ставка в этом случае получается - с 01.10. Проверите на себе, может и так можно.

 

[Мудрый]

@Мудрый, как хотите. По условиям и ответу ПБ - повыш. ставка в этом случае получается - с 01.10. Проверите на себе, может и так можно.

А что тут проверять? Ставка уже действует и в мобильном банке, и по ответу техподдержки. Рассылать смс за 3 недели до начала действия повышенной ставки(не указывая когда старт акции), потом обманывать в чате - это явный ввод в заблуждение. Не думаю, что в совкомбанке совсем чокнулись).
А вы продолжайте ожидать нового периода. Только закончится он у всех 26.11

 

[3mmm]

А что тут проверять? Ставка уже действует и в мобильном банке, и по ответу техподдержки.

По ответам техподдержки ставка не действует а просто видна, см. здесь

 

[Мудрый]

По ответам техподдержки ставка не действует а просто видна, см. здесь

Акция вступила в действие с 27 августа. У каждого клиента свой срок начала отчетного периода и логично, что она (ставка 15.5%) начнет действовать со старта этого периода индивидуально после старта акции. А оповестили всех вроде в один день (7 сентября) и никакой связи даты оповещения с датой старта, в паспорте акции нет. Если у кого-то период начался с 10 сент, значит и ставка действует с этого дня, а если период с 30 авг - с этого. Так сходится. Но желательно уточнить в чате по своей ситуации. После ответа бота техподдержки, что ставка уже действует, не доверять ему - выглядит странно.

 

[user26286]

После ответа бота техподдержки, что ставка уже действует, не доверять ему - выглядит странно.

Тут даже сотрудникам не всегда доверяют. Иными словами, если вам ответит сотрудник банка, то хотя бы можно на этот ответ сослаться. А на ответ бота - даже не знаю, можно ли ссылаться вообще.

 

[helga_spb]

У меня тоже такое периодически бывает, если долго не заходить.... правда, у меня такое при заходе в лк через компьютер....

Заново проходите регистрацию и даете все разрешения?

 

[3mmm]

После ответа бота техподдержки, что ставка уже действует, не доверять ему - выглядит странно.

Бот пишет словами то же самое, что вы видите глазами: ставка по нс 15,5%.
Было бы странно, если бы было по другому.