Вклады и НС в Ак Барс Банке (читают 4)

[CatMarsik0412]

Вроде в тетрадках Ак Барс замечен не был.

Речь не об этом. Речь о возможности вывести деньги дистанционно без посещения офиса после окончания вклада.
Я же спросила поддержку - смогу ли я сама перевести со второго - мне ответили, что нужно перепривязать вклад к текущему счету. Т.е они считают, что этот "до востребования" не появится в ЛК . На 100 % им верить нельзя, но по личному опыту поддержка неплохая в Ак барсе была, мне кажется грамотнее Маринок в офисе. Правда давно не приходилось с ними общаться.
Завтра, наверное, не получится, апослезавтра заедем.

 

[903]

@CatMarsik0412, не накручивайте себя. Договор и приходник на руках есть - остальное не важно. Не спрячут они от Вас Ваши деньги.

 

[Чики-Чирики]

если его нет и он не появится?

Как он может не появиться, если на нем будут деньги клиента? Которые упадут по окончании вклада.

Не спрячут они от Вас Ваши деньги.

Воистину!

 

[CatMarsik0412]

Как он может не появиться, если на нем будут деньги клиента? Которые упадут по окончании вклада.

У вас есть в других банках открытые счета, которые вы не видите в личном кабинете? Я клиент 3х десятков банков. И везде все счета вижу, в т.ч. пустые.

 

[CatMarsik0412]

не накручивайте себя. Договор и приходник на руках есть - остальное не важно. Не спрячут они от Вас Ваши деньги.

Я не накручиваю, деньги никуда не денутся. Но могут быть недоступны более 2х месяцев. Как мне договор и приходник поможет в случае отсутствия офиса, если вклад "до востребования" так и не появится в ЛК? Вы не ответили - вас просили придумать четырехзначный пин-код, по которому получать деньги с этого вклада "до востребования" в кассе, который оператор внесла в систему и подколола к договору?

 

[Чики-Чирики]

Но могут быть недоступны более 2х месяцев.

Не могут.
Условие "до востребования" означает, что клиент их может забрать в любой момент. Именно что по первому требованию.
Вы всерьез считаете, что банк ради 50к пойдет на нарушения?
Получите все по окончании вклада без проблем.

если вклад "до востребования" так и не появится в ЛК?

Т.е., по-вашему, ваши 50+к нигде не будут видны? Абсурд.

 

[user26286]

А вам выдали 2 договора на вклад Жаркий и "вклад до востребования"? Совет, кто будет открывать вклад - проверяйте чтобы закрытие по окончанию было на текущий счёт.

Всем так выдали. Никто не открывал текущий счет. Потом пояснили.

Счет "до востребования" не будет отображаться, т.к он не активный.
Пока вклад "Жаркий процент" активный, второй скрыт (не активен). При окончании срока действия вклада они меняются местами. Счет "До востребования" становится активным. Его нужно будет закрыть.

 

[CatMarsik0412]

по-вашему, ваши 50+к нигде не будут видны? Абсурд.

Вообще то это не по-моему, я об этом неоднократно писала и выкладывала здесь ответ техподдержки. Поскольку на 100 % нельзя быть уверенным ни ответам поддержки, ни операционистам в офисе, поэтому я разбираюсь
Сейчас , кстати , в чате проверили и ответили, что вклад "до востребования" у меня не открыт, поэтому и не виден (полагаю у всех так, у кого его нет в ЛК). Поэтому, что он скрыт, неактивен (как выше указывалось) не соответствует действительности. Возможно откроется после окончания Жаркого. Ответ в чате:
"Здравствуйте, Вы общаетесь с оператором. Меня зовут Ольга. Спасибо за ожидание. По информации в системе, вклад "До востребования" у Вас не открыт. "
На этом давайте длинную дискуссию, большинству не интересную, засоряющую ветку закончим.
Будет время - доеду до офиса. Попробую выяснить. Или закрою вклад

 

[CatMarsik0412]

Не могут.
Условие "до востребования" означает, что клиент их может забрать в любой момент. Именно что по первому требованию.

В офисе несомненно. А будет ли доступен для вывода онлайн пока не ясно.

 

[CatMarsik0412]

А я заставил маринку открыть мне текущий счет. Хотя она долго упиралась и говорила, что вам уже открыт счет До востребования (вместе с вкладом) . Которого нигде не видно, ни в МП , ни в интернет-банке.

Поэтому утверждение выше , что всем открывают "до востребования" неверно

 

[Чики-Чирики]

Поэтому утверждение выше , что всем открывают "до востребования" неверно

Зайдите в ЛК налоговой и посмотрите там.
Лично у меня в один день в банке открыто ДВА счета по вкладу.
В МП вижу один. Налоговая видит 2, я ей верю Кроме того, у меня на руках 2 договора (сейчас достала документы и посмотрела) - на 31% и до востребования 0,01%.

И, да, пора закончить эту дискуссию. Я уверена, что все норм. Если кому-то охота паниковать, он имеет на это полное право.

 

[Hasegawa]

Не знаю у кого 2 договора, а нам с дочерью, при открытии Жаркого, выдали по одному на вклад и всё, а счета для платежей и переводов мы открыли в МП. А зятю (он отдельно открывал и тоже только договор на вклад) впарили ещё и кредитку на 50К.

 

[YuriS]

Речь не об этом. Речь о возможности вывести деньги дистанционно без посещения офиса после окончания вклада.
Я же спросила поддержку - смогу ли я сама перевести со второго - мне ответили, что нужно перепривязать вклад к текущему счету. Т.е они считают, что этот "до востребования" не появится в ЛК . На 100 % им верить нельзя, но по личному опыту поддержка неплохая в Ак барсе была, мне кажется грамотнее Маринок в офисе. Правда давно не приходилось с ними общаться.
Завтра, наверное, не получится, апослезавтра заедем.

Так маринки похоже вообще не знают ничего про этот счёт "до востребования".
Когда я туда приехал открывать, у меня этот "до востребования" висел в МП почти год с прежнего вклада, и я его закрыл буквально накануне сам, т.к. он был прекрасно виден.

Но там две маринки утверждали, что он влияет на условия "нового клиента" 180 дней и что его надо было раньше закрыть и теперь с ним не получится открыть вклад под 31%. Я настоял, что этот счёт не подходит под правила, и они тогда позвонили на ГЛ и им подтвердили, что счёт "до востребования" не влияет на новую % ставку и нормально потом вклад этот открыли.

Тоже самое имхо и в Вашем случае тоже. Не может просто такого быть, чтобы деньги упали на невидимый счёт, это вообще хрень какая-то Допускаю, что он просто появляется после закрытия вклада, чтобы с него можно было потом деньги вывести, что у меня и было на пред. вкладе.

 

[Чики-Чирики]

Не может просто такого быть, чтобы деньги упали на невидимый счёт, это вообще хрень какая-то

Вот именно!

 

[903]

Вы не ответили - вас просили придумать четырехзначный пин-код, по которому получать деньги с этого вклада "до востребования" в кассе, который оператор внесла в систему и подколола к договору?

Не было такого.

 

[CatMarsik0412]

Заехала в офис. Докладываю. Спецом подошла к специалисту , которая там работает более 20лет, ну и помнит меня (она вчера супругу оформляли, а мне в другом зале новенькая).
Она сначала посмотрела, как все выглядит у меня в МП, потом зашла в мой профиль в своей системе. Посмотрела и сказала, что оформлено все правильно.Ну это и понятно, меня больше дистанционный вывод интересовал. Счет вклада До востребования сейчас действительно отсутствует по факту. Она сказала, что в день окончания вклада 22.09 вклад Жаркий заменится на вклад "до востребования" и на нем будет сумма с %. Оба счета привязаны к одному вкладу ( сейчас глянула в договор - действительно один номер у вклада Жаркий и До востребования. Просто изменится название и номер счета - номера идут друг за другом *63 и *64 (это конкретно мои) и % ставка.
Сказала, что этот новый счёт *64 заменит *63. И станет соответственно уже виден в ЛК.
Вот этой даме я верю, потому что она дотошная, и если не уверена в чем - то, то звонит в нужный отдел и консультируется.
Один оператор в чате ответил правильно, что вклад до востребования не открыт, но не объяснила почему.
Вторая в чате прокунсультировала неправильно, что нужно менять счет привязки вклада.
Вывод, что 99% , деньги можно будет вывести дистанционно.

 

[NoGo1]

Ак Барс Банк объединил вклады Жаркий процент и Жаркий процент+ и теперь в Татарстане условия такие же, как в остальной России. Можно иметь карты.

 

[Term]

Кто то понял смысл таких телодвижений в этом странном банке? Зачем они гоняют клиента в офис, чтобы открыть вклад на мелкую сумму?
Вроде, и готов открыть, но лень в офис идти.

 

[SP65]

Кто то понял смысл таких телодвижений в этом странном банке? Зачем они гоняют клиента в офис, чтобы открыть вклад на мелкую сумму?
Вроде, и готов открыть, но лень в офис идти.

Наверняка, им сверху была указивка, что бы дополнительно клиента обрабатывали и навязывали всякие там платные коробки. Но только забыли за это прибавку к премии пообещать, поэтому маринки такие малоактивные.
Исходя из этой логики, то и закрытие вкладов могут через офис сделать. Вклад до востребования будет виден в МП, но закрыть его самому не получится. Возможно, что даже кнопка закрыть будет, но система будет ругаться, что сначала выведите деньги, а вывести только через офис

 

[903]

Исходя из этой логики, то и закрытие вкладов могут через офис сделать. Вклад до востребования будет виден в МП, но закрыть его самому не получится.

Трудно в это поверить. Клиент может уехать за границу, быть на СВО, в том числе по мобилизации, лечь в больницу, находиться в следственном изоляторе или уже в колонии. Может потерять паспорт или быть в процессе замены просроченного паспорта.
И что же, банк будет удерживать 53 тыс.руб. под 0% неопределенное время?