URBAN - Кредит Европа Банк (читают 13)

[Vikas]

@Admiral Kazan, а куда обращались на горячую линию? по ммс газрома? по телефону?

 

[Admiral Kazan]

@Admiral Kazan, а куда обращались на горячую линию? по ммс газрома? по телефону?

в чат.
платите каждый раз как обычно и тут же составляйте жалобу - неверно начислен кешбэк. В крайнем случае, всегда доначисляют.

 

[Vikas]

@Admiral Kazan, блин в чате тупой бот и все .... не пробиться к оператору

 

[Admiral Kazan]

я тоже бодался))) но. Нужно в рабочее время рабочего дня пробиваться)
бот жутко упирается, но приходится пробиваться с целью регистрации обращения. Они его оперативно оформляют и оперативно решается вопрос. Просто пока мы все разом не будем писать по всем операциям (в т.ч. прошедшим уже) - вопрос в полной мере не решится.

 

[plover]

в чате тупой бот и все .... не пробиться к оператору

Дважды пишете "оператор" или "человек", потом отвечаете "да" и снова зовёте человека. В рабочее время срабатывает.

 

[M@levich]

составляйте жалобу - неверно начислен кешбэк. В крайнем случае, всегда доначисляют.

По обращению ответили, начисления корректны , согласно МСС. Никаких Доначислений.

 

[Admiral Kazan]

По обращению ответили, начисления корректны , согласно МСС. Никаких Доначислений.
Посмотреть вложение 88600

значит вы их оборону не пробили) мне по 7 операциям доначислили по 4%

 

[Умка]

3 октября заправилась на Газпроме. МСС 3992. Кэшбек начислен корректно, 5% от суммы. Никому не писала. Может Вы давно не обновляли МП КЕБа?