Только вперед от ПСБ (читают 9)

[Nadin55]

А вот посещение бассейна (категория спорт МСС 7997) кешбек напротив покупки не рисуется.

А вы им в чат напишите, попинайте их за это. Пусть исправляют.

 

[mike63]

со вчерашнего дня не проходит покупка онлайн, 3ds код не присылают. чат поддержки не выходит на связь.
у кого-нибудь еще такое наблюдается?

 

[skipjack]

со вчерашнего дня не проходит покупка онлайн, 3ds код не присылают. чат поддержки не выходит на связь.
у кого-нибудь еще такое наблюдается?

У меня тоже сегодня не проходит оплата по карте ПСБ (тоже код не присылают), правда, кредитной. Возможно, какой-то сбой в банке. Попробую провести оплату через некоторое время.

 

[skipjack]

@mike63, у меня по кредитной карте ПСБ до сих пор не приходят коды для оплаты. А у вас проходит оплата или нет?

 

[mike63]

@mike63, у меня по кредитной карте ПСБ до сих пор не приходят коды для оплаты. А у вас проходит оплата или нет?

оплата прошла после того, как достучался до человека в чате, но там уверяли, что никаких ограничений нет))
+ я еще в это же время приложение (в котором покупку делал) переустановил

 

[mirmik]

А здесь как покупки учитываются для оборота и кешбэка? По дате совершения или по проводке?

 

[PsiLon]

А здесь как покупки учитываются для оборота и кешбэка? По дате совершения или по проводке?

Странновато.
В правилах однозначно по проводке:

В рамках Программы «Кешбэк» под Операцией понимается завершенная списанием средств
со Счета Карты

На практике уже трижды были покупки, проведенные в следующем месяце, но кешбек по ним выплачивался вместе со всеми остальными за месяц совершения.
Как учитывались в оборотах сказать не могу, т.к. обороты были достаточные и без этих покупок.

 

[mike63]

до сих пор не отображается кешбэк за операции с 15 по 18 июня.
есть у кого-либо такая же проблема?
покупки были онлайн с МСС 7997

 

[proff]

@mike63,
Как предположение: оборот 5000 без учёта 7997 сделан?

 

[mike63]

@mike63,
Как предположение: оборот 5000 без учёта 7997 сделан?

сделан

 

[PiKey]

до сих пор не отображается кешбэк за операции с МСС 7997

По этому МСС выплачивается, но никогда не отображается, даже после выплаты. Давнишняя тех. проблема, которую никак не решают

 

[Michv]

Исчез прогноз баллов по карте, в истории операций теперь их нет.

 

[Klimov96]

Исчез прогноз баллов по карте, в истории операций теперь их нет.

Да и у меня пропал прогноз...

 

[stas7893]

Да и у меня пропал прогноз...

Я звонил на ГЛ. Перестали отображать с 05 августа. Составил претензию с требованием объяснить почему Программа лояльности перестала быть прозрачной для клиента. Альтернативных способов узнать свою сумму баллов для предварительного расчёта НЕ СУЩЕСТВУЕТ! ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ с протестами.

 

[Медведь]

Я звонил на ГЛ. Перестали отображать с 05 августа. Составил претензию с требованием объяснить почему Программа лояльности перестала быть прозрачной для клиента. Альтернативных способов узнать свою сумму баллов для предварительного расчёта НЕ СУЩЕСТВУЕТ! ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ с протестами.

Можно руками посчитать, если операций немного. В первый раз ломается что ли? И не в последний .

 

[stas7893]

Можно руками посчитать, если операций немного. В первый раз ломается что ли? И не в последний .

Как мне объяснили - это не поломка, а изменения, "произведённые по инициативе банка"!!!