ТКБ | ТКБ.Карта (читают 4)

[Struzhkin]

если закажу карту(ее нет,нужна для сбп) 0без проблем привезут по питеру?

1. Можно попробовать оформить цифровую, периодически есть такая возможность.
У меня прошлым летом не получилось, зимой жене сделали.
2. У них доставка тоже не всегда работает,прошлым летом мне пришлось в офис ехать моменталку получить.
3. Говорят,могут требовать сейчас 2ндфл (типа защита от дропов)

 

[Ivanovka]

Банк без моего ведома подключил овердрайф, сегодня карта ушла в минус 25 руб. Отключить овердрайф нельзя, он сказали обязателен.
Дважды делаю переводы по СПБ - ничего не приходит. Чат объяснил из-за овердрайфа, переводы обрабатываются долго, не раньше завтрашнего дня. Это что же за банк такой! Буду закрывать карту.

 

[Медведь]

Банк без моего ведома подключил овердрайф, сегодня карта ушла в минус 25 руб. Отключить овердрайф нельзя, он сказали обязателен.
Дважды делаю переводы по СПБ - ничего не приходит. Чат объяснил из-за овердрайфа, переводы обрабатываются долго, не раньше завтрашнего дня. Это что же за банк такой! Буду закрывать карту.

Можно написать жалобу в ЦР РФ. И на подключение овердрайва и на медленный перевод по СБП.
ЦБ РФ позиционирует СБП как мгновенные переводы между банками в режиме реального времени

 

[Struzhkin]

Банк без моего ведома подключил овердрайф,

Можно написать жалобу в ЦР РФ. И на подключение овердрайва

Вы про овердрафт наверное? Технический может возникнуть всегда, в силу специфики обработки транзакций.

 

[Медведь]

Допилили новое МП. https://www.tkbbank.ru/dbo/

 

[biozavr]

Допилили новое МП. https://www.tkbbank.ru/dbo/

а закрывать счет онлайн не сделали..

 

[Chs177]

а закрывать счет онлайн не сделали..

Сделали.

 

[15551]

Сделали.

Даже на НС надпись закрыть имеется, но не пробовал пока. У меня после установки СБП слетело, не смог перевести с другого банка. После настройки (фактически повторного подключения) в МП Транскапиталбанка заработало. В связи с обновлением ИБ категория выбранная на 2-й квартал слетела как и СБП. Выбрал по новой. Закрытие счетов в новом ИБ также имеется.

 

[biozavr]

Сделали.

Получилось НС. Счёт карты нет. Его нет вообще среди счетов

 

[15551]

Получилось НС. Счёт карты нет. Его нет вообще среди счетов

В МП: Карта-Еще-Закрыть счет

 

[Natulja]

Допилили новое МП. https://www.tkbbank.ru/dbo/

А надо заново регистрироваться?

 

[pipo]

А надо заново регистрироваться?

Да.

 

[user26286]

Не впечатлило приложение. Плюс, что можно дистанционно закрыть текущий счет и НС, и карту тоже - только там сначала нужно блокировать, а потом закрыть счет.
Но без карты или НС не будут работать переводы по СБП. Теоретически получается теперь карта не нужна, если с НС всё работает.
Раздел платежи с переводами по СБП работает, но как то сыро. Если счета по нулям, то счет не выбрать. Т.е не покажет счет с нулем.

 

[Natulja]

У меня плохая новость для тех клиентов, у которых нет смартфонов. Новый интернет-банк вам недоступен. Потому что для регистрации нужно обязательно установить на смартфон специальное приложение PayControl. Без него не зарегистрируетесь. В чате выразили только сожаление.

 

[Photographer]

Установил МП. Где там посмотреть, не подключены ли платные уведомления?
В чате время ожидания 30 минут.

 

[gensek_ussr]

клиентов, у которых нет смартфонов

Таких единицы...

 

[user26286]

Установил МП. Где там посмотреть, не подключены ли платные уведомления?

Не нашел в МП такой функции. Только через чат или офис узнавать.

 

[Natulja]

Таких единицы...

Тогда банку будет недорого обеспечить нас смартфонами. В конце концов мы такие же клиенты, как и все. Но нас ущемили в правах.

 

[user26286]

Потому что для регистрации нужно обязательно установить на смартфон специальное приложение PayControl. Без него не зарегистрируетесь. В чате выразили только сожаление.

Попробовал сейчас. Действительно, чтобы войти в ИБ надо через МП подтверждать вход в ИБ. Зачем так сделали - непонятно.
ИБ совпадает с МП. Плюсы у нового приложения есть (см. пост выше), но в чем то сыровато.

 

[pouch]

Если теперь нет ИБ, то надо выводить деньги...
Да и нормальных вкладов не осталось. Открывать нечего.