"Сим-карты" на Госуслугах (читают 5)

[Игорь Ф]

Сменил номер, теперь на ГУ числятся оба и старый и новый, блин... Оператор Мегафон. Надо жаловаться ил подождать пока?

Надо сначала пожаловаться. а потом уже подождать.Так эффективнее мне кажется

 

[gensek_ussr]

Выжду несколько дней.

 

[gold money]

Сейчас интересует время закрытия именно через ГУ

10 дней назад подала заявление в МТС. Устала ждать, в МТС заявили, что не видят заявлений на расторжение. Сказали, что создали сами новое....

 

[gensek_ussr]

10 дней назад подала заявление в МТС. Устала ждать, в МТС заявили, что не видят заявлений на расторжение. Сказали, что создали сами новое....

Да, с МТС экспериментировать не буду, закрою в салоне, спасибо!
В МФ в МП вчера после подачи заявления вылез баннер "скоро этот номер будет закрыт по заявлению с ГУ". Сегодня баннер пропал, номер по-прежнему активен.

 

[gensek_ussr]

Выжду несколько дней.

Сегодня старый номер пропал с ГУ.

 

[gold money]

Да, с МТС экспериментировать не буду

Сегодня номер наконец-то пропал с ГУ...

 

[gensek_ussr]

Сегодня номер наконец-то пропал с ГУ...

Сколько времени прошло с момента подачи заявления на ГУ и с момента визита в салон?

 

[gensek_ussr]

В МФ в МП вчера после подачи заявления вылез баннер "скоро этот номер будет закрыт по заявлению с ГУ". Сегодня баннер пропал, номер по-прежнему активен.

Сегодня пишем в чат, они посмотрели и говорят "Ваша заявка отменена Госуслугами, причину мы не знаем, спрашивайте у них". Хотя на ГУ висит, что отправлено заявление на закрытие.
Создали новую заявку, обещали через 10 дней договор закрыть. Ну вот как так? Вывод: МФ, в отличие от Т2, через ГУ закрывать нельзя! Лучше через чат или визит в офис.

 

[gold money]

с момента визита в салон?

этого не было, через чат озвучила намерение. через сутки номер закрылся. обещали еще деньги (остаток) перевести, этого не случилось.

 

[gensek_ussr]

через сутки номер закрылся.

Это супер!

обещали еще деньги (остаток) перевести, этого не случилось.

А Вы указали другой номер, куда перевести?

 

[gold money]

@gensek_ussr, да

 

[gensek_ussr]

@gensek_ussr, да

Если на балансе была стартовая сумма баланса или бонусы, тогда не переведут. Только если были реальные деньги.

 

[user58]

Это супер!

У меня МТС закрыл номер вечером в тот же день после заявки в чате утром.

 

[mirmik]

У меня, когда зашёл в ГУ, всё было по-старому, пришлось нажать кнопку "Обновить". После этого через минуту максимум всё стало нормально: и телефон уже стал мой , и симка в списке появилась

А я что-то эту кнопку не заметил сослепу((( Нажал и всё стало корректно отображаться!

 

[gensek_ussr]

Создали новую заявку, обещали через 10 дней договор закрыть.

Сегодня номер закрылся. Итого ровно 2 недели!

 

[agilebox]

@mts_support Пришло сообщение от МТС

Сообщаем, что <дата> вы заключили договор <номер договора> на оказание услуг связи на номер <номер телефона>. ПАО "МТС". ИНН 7740000076. Посмотреть список своих номеров можно на Госуслугах (Профиль-Сим-карты)

Это Ваше смс?
Что делать если мошенники оформили сим-карту?

 

[Chs177]

Что делать если мошенники оформили сим-карту?

Лучше пойти в салон с паспортом и спросить какой тариф. Если тариф хороший - перевыпустить сим карту: выдадут сразу симку с этим номером. Если тариф не очень - прям сразу завление о закрытии (в заявлении можно указать, что номер не оформляли в качестве причины).

 

[Boozy Woozy]

Если тариф хороший - перевыпустить сим карту: выдадут сразу симку с этим номером.

Не очень безопасно в текущих условиях. Этой симкой могли успеть попользоваться, обмануть не одну бабульку, использовать для других целей, а раз человек перевыпускает симку, оставляет себе, значит подтверждает, что симка была оформлена им и он владелец. От любых левых симок нужно отказываться заявлением о непричастности к оформлению номера. Никогда не знаешь, где потом может эта симка всплыть. А доказывать потом непричастность перевешивает хороший тариф.

 

[Boozy Woozy]

Что делать если мошенники оформили сим-карту?

заблочить через ТП, офис, ГУ. И написать заявление в офисе о непричастности к номеру и получить копию этого заявления с отметкой о принятии.