Самый выгодный премиум пакет (читают 6)

SC2020

Старожил
Сообщения
2,359
Спасибо
1,586
Стаж c
12.06.21
Опыт
665/77
Прекрасное интервью про Premium в rbc.

Например, директор по развитию продукта департамента состоятельных клиентов Т-банка Андрей Щербаков
«Очень тяжело балансировать экономику. Идет смещение пользователей в сторону 100-процентной конверсии использования фичей, и, как следствие, экономика не сходится либо продукт становится неоправданно дорогим».
И там же:
«Банки ввели по четыре-пять ступенек, ориентированных на баланс, и все клиенты уже сломались. Если добавим перпендикулярно еще десять слоев, то клиенты просто не будут этим заниматься. А те, кто будет заниматься, будут выносить экономику в ноль и продавать проходки в бизнес-зал в Telegram»
Вот оно как...
...вредные клиенты пользуются сервисами которые им предложил банк, как же банку тяжело.

С другой стороны есть мнение от ГПБ (начальник департамента развития премиального бизнеса Газпромбанка Александр Демирчян):
«...клиенты, у которых как раз миллион рублей...вдохновлены, что у них есть возможность стать частью премиума. Ходить с премиум-картой, в кабинет персонального менеджера... Чем меньше достаток клиента, тем для него это более важно.»
Т.е. все должны запомнить, что от Г-банка, если есть карта supreme, то всё, это уже "вдохновение"...
 

warden666

Участник
Сообщения
63
Спасибо
73
Вот оно как...
...вредные клиенты пользуются сервисами которые им предложил банк, как же банку тяжело.
Юнит-экономику банкстеры хорошо освоили) и конечно, им хочется чтобы у них держали остатки бесплатно (за проценты на накопе или брокерском счёте)
и да, уже пошла очередная волна повышения мин остатков: мтс, гпб, как пример.
как и кредитными каруселями, будет только хуже
 

moussaka

Участник
Сообщения
263
Спасибо
172
Ходить с премиум-картой, в кабинет персонального менеджера, то всё, это уже "вдохновение"...
о-о-о, это же я капец вдохновился, когда "обычные ребята" были свободны и балду гоняли, а ПМ был занят и я час сидел ждал.
Но, я с ним соглашусь частично, что что-то в этом есть.
Покупают же люди самый бедный мерседес, вместо фаршированной тойоты.
 

Evgeniyr

Мастер
Сообщения
1,295
Спасибо
969
Стаж c
22.08.12
Сейчас пользуюсь лишь отп, втб,тэшкой, райфом, на высоких уровнях (притом год назад хотел закрывать именно их, но они изменились и стали удобными). Остальные премумы лежат на полке и вероятно ждут своего закрытия( слон, альфа, мкб, трактор, газик, юник и др .)
Коллеги, а как у вас обстоят дела с пакетиками? Что планируется в 2026?

ОТП - мой личный топ и основной для повседневного использования
Сбер - думал закрыть, но перешел на Первый и пока 2-е место в личном топе
Т.банк - держал только ради 200к с кредитки. Сейчас даже планирую пользоваться плюшками в 2026, 3-е место
Альфа - просто жалко закрывать, не пользуюсь с 2025. Видимо, отключу
ВТБ - закрыл как бесполезный в 2025. Думаю, может, вернуть?
ГПБ и МТС - отключил в 2025 после "улучшений"
МКБ и Ак Барс - ушли "под нож" еще в 2024, самые бесполезные для меня
 
  • Спасибо!
Реакции: gap, Anna и ginigin

ginigin

Мастер
Сообщения
2,549
Спасибо
1,180
Стаж c
20.09.18
Опыт
150/2
Коллеги, а как у вас обстоят дела с пакетиками? Что планируется в 2026?

ОТП - мой личный топ и основной для повседневного использования
Сбер - думал закрыть, но перешел на Первый и пока 2-е место в личном топе
Т.банк - держал только ради 200к с кредитки. Сейчас даже планирую пользоваться плюшками в 2026, 3-е место
Альфа - просто жалко закрывать, не пользуюсь с 2025. Видимо, отключу
ВТБ - закрыл как бесполезный в 2025. Думаю, может, вернуть?
ГПБ и МТС - отключил в 2025 после "улучшений"
МКБ и Ак Барс - ушли "под нож" еще в 2024, самые бесполезные для меня
Почти те-же самые выводы. Сейчас пользуюсь в основном только ОТП, ВТБ, Тэшкой, и иногда Слоном5. Остальные лежат на полке и вероятно с НГ будут закрыты.
ВТБ до того тоже хотел закрыть, но последние улучшения мне понравились, потому сразу его в топ3 перенёс. С НГ ВТБ прайм обещает существенное улучшение, и если понравится то и слона наверное закрою. Если слон изменится к лучшему то останусь.
Мои минимальные претензии к слону первому:
1. Фантики. Лимит в месяц по обмену 12.5к? Это смешно. У меня 200к этих фанатиков на балансе и девать некуда. Сделайте лимит по обмену хотябы в 30к.
2. Автокомпенсация. Сделайте либо любое такси (как у втб, трактора, альфа), либо консьерж до жд, аэропорта( как у отп, газика,юника) или онтакс. Главное что бы автоматически и определённо.
То же самое с рестиками, если например клиент больше 10 в квартал автокомпенсаций получает, то с него могут затребовать дополнительно посадочные и т.п. А до этого все автоматам и лишь указывать, что какой то платёж не появился в автокомпенсации( как теперь в втб).
3. Сделать допом в бизнесзалы хотя-бы евролунж( как в альфа, тешке, газике), что бы расширенный выбор БЗ был.
Претензий к слону первому на порядок больше, но этот минимум просто не даёт нормально пользоваться их премиумом.
 
Последнее редактирование:
  • Нравится
  • Спасибо!
Реакции: Anna и Evgeniyr

Baks

Старожил
Сообщения
139
Спасибо
35
Город
Питер
Стаж c
22.10.14
1. Фантики. Лимит в месяц по обмену 12.5к? Это смешно. У меня 200к этих фанатиков на балансе и девать некуда. Сделайте лимит по обмену хотябы в 30к
Хм, а Купера в вашем городе нет? Нормально можно за спасибки на неделю затарится продуктами
 

ginigin

Мастер
Сообщения
2,549
Спасибо
1,180
Стаж c
20.09.18
Опыт
150/2
Хм, а Купера в вашем городе нет? Нормально можно за спасибки на неделю затарится продуктами
Нескольких раз хватило, что бы на всегда забыть этот Пупер. Треш с которым столкнулся начиная от банальной потери продуктов, брака, просрочки и т.п. Даже банальный заказ в гипере с самовывозом и тот умудрились потерять на выдаче после чего бонусы за заказ не вернулись. Не стал с ними разбираться просто написал премиальной маринке что их Пупером больше никогда пользоваться не буду.
 
  • Спасибо!
Реакции: Frantic, nry500 и SC2020

Alexal

Участник
Сообщения
72
Спасибо
33
Нескольких раз хватило, что бы на всегда забыть этот Пупер. Треш с которым столкнулся начиная от банальной потери продуктов, брака, просрочки и т.п. Даже банальный заказ в гипере с самовывозом и тот умудрились потерять на выдаче после чего бонусы за заказ не вернулись. Не стал с ними разбираться просто написал премиальной маринке что их Пупером больше никогда пользоваться не буду.
В качестве альтернативной точки зрения - пользуюсь Купером довольно давно (больше трех сотен заказов, несколько сотен тысяч баллов потрачено). Сервис как сервис, доставка не хуже и не лучше, чем остальные. Иногда (редко) что-то забывают положить, иногда что-то наоборот лишнее положат. Если есть вопросы к товару (срок годности, товарный вид) без проблем делают возврат, промики периодически подкидывают. Вообщем-то я Купером пользовался и без премиума, мне и жене он больше Яндекса или собственных сервисов доставки зашел.
 
  • Спасибо!
Реакции: andy_g

Просматривают тему:

  • ruin
  • Ser Gio
  • _kss_

Статистика форума

Темы
1,385
Сообщения
584,563
Пользователи
8,227
Новый пользователь
Иволга

Новые темы

Новые записи блогов

Новые комментарии

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм