Я не знаю как эта новость проскочила мимо меня, но итальянский антимонопольный регулятор AGCM штрафанул Revolut 2 апреля на 11+ миллионов евро. Там в сумме три штрафа и один из них как раз очень интересен для нас. Источник здесь
5 млн евро - за вводящую в заблуждение информацию об инвестиционных услугах. Revolut не раскрывал реальные ограничения и риски дробных акций с самого первого контакта с клиентом. Если честно, не очень понимаю, за что тут Реве прилетело. Предъява примерно из серии: почему на микроволновке не написали, что в ней нельзя сушить кота
5 млн евро - за агрессивные практики при блокировке и ограничении счетов. Рева не давал клиентам предварительного уведомления перед ограничением, не давали возможности ответить, не оказывали адекватной помощи после блокировки. Блокировка доступа к средствам на длительный срок признана нарушением прав потребителей. А вот тут прям за дело, ниже раскрою мысль
1.5 млн евро - за непрозрачную информацию про литовский IBAN вместо итальянского. Тут я опять развожу руки, непонятна суть претензии
Почему прилетело именно в Италии
Расследования AGCM начинаются тремя путями - жалобы потребителей, жалобы конкурентов или собственная инициатива регулятора. Учитывая масштаб нарушений то скорее всего накопилась критическая масса жалоб итальянских пользователей. AGCM не начинает дела на ровном месте
Италия традиционно один из самых активных регуляторов в ЕС по защите потребителей - AGCM регулярно штрафует крупные компании включая Apple, Google и Amazon. У них есть политическая воля и ресурсы доводить дела до конца
Для нас этот кейс особенно важен. AGCM фактически подтвердил, что практика Revolut при ограничении счетов нарушала права потребителей - клиентов не предупреждали заранее, не предоставляли достаточной информации и не обеспечивали эффективную возможность решить проблему. Так что в Италии очевидно не согласны что просто "внутренняя политика" это причина хлопнуть вам счет - здесь это признанное нарушение прав потребителей
Именно это происходит с сотнями читателей канала одни и те же запросы по одним и тем же переводам, угроза ограничить счёт, ноль конкретики что именно не так с документами
Так что теперь у нас есть не только литовский прецедент (дело e3K-3-206-611/2024) но и итальянское решение с конкретной суммой штрафа - это решение можно прикладывать к жалобам как пример позиции европейского регулятора
11 млн евро конечно не смертельно для компании с оценкой в десятки миллиардов. Но это уже второй прецедент, когда банки наказывают за неадекватный комплайнс. Револют там кстати вроде собираются это решение оспорить, посмотрим чем закончится. Лично я бы первый и третий штраф бы скостил, но добавил бы эту сумму ко второму
Если вы сейчас в процессе разбирательства с Revolut - ссылайтесь на решение AGCM PS12974 от 2 апреля 2026 года.
