Промсвязьбанк. ПСБ (читают 2)

[Struzhkin]

Свежая версия приложения ПСБ (3.75.1/445) внезапно затребовала доступ к телефону! Именно так, не к контактам. Пришлось дать, иначе не работает.
Более старая, на другом телефоне (3.54.0/341) никаких разрешений не требует, продолжает работать.
Правда сообщает что перестанет (!?) работать 31.03.23))

 

[mikhailnov]

Есть нормальные банки, у которых старые версии приложения годами работают. Например, Авангард. Когда появился новый дизайн (с сохранением функционала) интернет-банка, старый был очень долго доступен. Новое мобильное приложение появилось, а старое уже давно доступно отдельно. Это нормальный подход, а не хипстерство с выкатыванием принципиально новых приложений и почти моментальным отключением старых. Разумеется, за прошедшее до выключения время не успевают сделать паритет по функционалу, да и неуважительно это — внезапно заставлять человека осваивать новый интерфейс, особенно, если человек пожилой.
Райффайзен не так давно совершенно внезапно выкатили новую веб-версию интернет-банка, приблизив интерфейс к мобильному приложению, а нового функционала не добавив.
БСПБ тоже недавно сделали новое приложение, а старое весьма быстро удалили.

 

[K0nstantinS]

В соответствующей теме по psb-mobile на 4pda есть архив прошлых версий без указанного требования. Конкретный билд, где этого нет ещё не проверял, ближе к 10 января гляну начиная с 3.75.0 и более ранних, когда из недавно поглощённого СМП будет доступ получаться в ИБ и МП ПСБ.

 

[Leshiko]

Клиентам банка СМП (Северный Морской Путь), подтянутым в ПСБ.

Кодовое слово из СМП подтягивается в ПСБ вместе с прочей информацией, в т.ч. номерами телефонов. Номера счетов, разумеется, новые.

Если у кого-то есть ЛК в ПСБ, заведённый через "восстановление" (я это сделал ещё в конце декабря), то вы уже можете увидеть свои средства, реквизиты, номера счетов, например:
СМП_Накопительный счет "Супер копилка" 9,00%
И даже сумму начисленных %, как переведённую 01 января 2024 из другого банка в размере столько-то.
Технически ПСБ показывать вам такого не хотел и маринка очень удивилась, что я это вижу. В любом случае, операции проводить с этими средствами нельзя, они в блоке.

Официально Мобильное приложение и ЛК полностью заработают лишь с 10 января, по окончании переноса.
Однако можно попытаться вывести средства через кассу уже 9 января, когда заработают отделения для физ.лиц.
Если при этом не просто снять средства и обнулить НС, но и закрыть этот НС, то лишитесь % за дни, пока они лежали в январе.
В противном случае надо ждать 1 февраля, снимать ещё раз капнувшие % и закрывать НС.

При этом как мигрировавшие клиенты мы не только лишены доступа к собственным мигрировавшим средствам с конца декабря, но также не можем завести новый НС в ПСБ под 16% (на 2 мес), т.е. полностью поражены в правах. С чем вас и поздравляю.

 

[Leshiko]

Клиентам СМП, переведённым в ПСБ (в дополнение к предыдущему сообщению).
"Восстанавливал" ЛК в ПСБ ещё до Нового Года.
Сегодня, 8 января, прислали SMS о доступности мобильного приложения ПСБ. Зашёл в ЛК с компа, скинул СБП через "Платежи и переводы".

Интересно, посчитают ли они % на пролежавшие с 1 по 8 января на НС под 9%. Пока что рисуют "ожидаемый доход" за 8 дней. Начисление, соответственно, должно будет пройти 1 февраля. Если НС закрыть сейчас, точно не посчитают.

 

[Struzhkin]

Забавно, вход в МП не работает.
Пишет: "произошла ошибка, попробуйте позже"
Всё выходные нормально заходил.

 

[Falkon]

Забавно, вход в МП не работает.

У меня мп работает, даже счета видны, а вот информацию посмотреть не могу, ошибка.

 

[Leshiko]

СМПшный Накопительный Счёт.
Сегодня закрыли два НС в отделении - по обоим выплатили % за прошедшие январские из расчёта с 1го января. Т.е. ждать 1-го февраля не нужно, закрывайте, иначе отодвинете обнуление для "нового".
У меня 9% годовых за 8 дней (8го выводил по СБП).
У мамы - за 9 дней (у неё не подключили мобильный, хотя он был в системе и она не могла войти ни по СМПшному логину, ни по номеру карты).
Сотрудница ещё раз подтвердила, что "так как вы попали к нам из СМП, то уже как бы наши клиенты, а не новые, потому ждите теперь 90 дней до обнуления и возможности завести НС уже ПСБшный по повышенной ставке. Д-дискриминация.

 

[Boozy Woozy]

Свежая версия приложения ПСБ (3.75.1/445) внезапно затребовала доступ к телефону! Именно так, не к контактам. Пришлось дать, иначе не работает.

Причем на айфоне это требование дать доступ можно послать нафиг и приложение все равно будет работать, а на андройде нет. Я не готов давать ПСБ такие доступы, обойдутся, это мое личное устройство. Поэтому удалил и использую веб-версию, когда на руках андроид. На айфоне приложуху.

 

[Leshiko]

Причем на айфоне это требование дать доступ можно послать нафиг и приложение все равно будет работать, а на андройде нет. Я не готов давать ПСБ такие доступы, обойдутся, это мое личное устройство. Поэтому удалил и использую веб-версию, когда на руках андроид. На айфоне приложуху.

У ВТБ та же петрушка в приложении. Так что приложение качалось зря.

 

[Boozy Woozy]

У ВТБ та же петрушка в приложении. Так что приложение качалось зря.

Они вообще обнаглели. Это наши личные устройства.

 

[Adam]

Был клиентом СМП. Были счета, карты, логины пароли, кодовые слова, ДБО.
При переводе в ПСБ ДБО отключили, якобы мой номер телефона получил статус "временный".
Дистанционно решить проблему не хотят, только в офисе или в банкомате ПСБ.
В моем городе нет ни офисов ни банкоматов.
Знаю что проблема с доступом массовая, можно ли както еще ее решить без посещений офисов и банкоматов?

 

[Falkon]

В моем городе нет ни офисов ни банкоматов.

И смп не осталось офиса под брендом ПСБ, или его и не было?

Когда переводили Связь банк к ним, доступ к ИБ был, но были лимиты, пока не подпишешь ДБО ПСБ, а это только в офисе...
Счет из СМП переносили? По номеру счета можно зайти в ПСБ? Новый номер счета посмотреть в налоговой...

 

[Adam]

@Falkon, там где я сейчас живу никогда не было офисов СМП.
Я сам ничего не переносил. просто в конце декабря 2023 получил смс, что СМП присоединяется к ПСБ и что "не волнуйтесь, тётя", у вас будет полный доступ в ПСБ после объединения.
У ПСБ есть инструкция на их сайте для клиентов СМП по входу в ЛК, нужно входить через восстановление пароля по номеру клиента, логина или номеру карты.
Все это я использовал, появляется сообщение "Чтобы открыть доступ к мобильному и интернет банку обратитесь в офис или настройте его в банкомате".
у ПСБ вконтакте и на склянках много таких отзывов, но ПСБ не решает проблему.

 

[Falkon]

@Adam, с учётом что проблему решать или не хотят или не собираются, то при наличии действующей карты мир, попробовать через костыль, привязать карту в мирпей, кому-то из родственников в других регионах, у которых есть банкоматы псб и попробовать активировать доступ так...

 

[Adam]

@Falkon, а вот это идея, попробую так сделать, спасибо.

 

[K0nstantinS]

у которых есть банкоматы псб

В банкомате псб может и не быть настроек для активации доступа по псбшной инструкции. Например в январе 2024г такой настройки не было в круглосуточном банкомате, расположенном у входа в офис ПСБ в Санкт-Петербурге на Петергофском шоссе д. 45. В самом офисе активировать доступ в ИБ смогли на следующий день в часы его работы.

 

[Adam]

Вчера была первая проба. неудачная. Бывший банкомат СМП, он не имел NFC.
На сайте ПСБ нашел банкоматы с NFC, буду пробовать дальше.

 

[Adam]

Вторая проба тоже неудачная, и окончательная.
в офисе ПСБ, банкомат с NFC, появляется ошибка, что срок действия карты закончился или чтото в этом роде.
Срок карты на самом деле не кончился.

 

[usver]

Подскажите, пожалуйста:

Накопит.счётов "Безлимитный"
у клиента может быть сколько угодно или ТОЛЬКО ОДИН ?