Premium & Private от Т-Банка (читают 9)

[user-818212747330]

В профиль тоже заходил. Нет там даты (у двух аккаунтов).

дату в чате техподдержки спросить, как вариант.

 

[U2.]

Дата продления Премиума 27 апреля, условия бесплатного обслуживания сейчас выполняются. Вклад в Т-Банке 1 мая заканчивается, вывожу. Получается, что в следующем расчетном периоде 27 апреля–26 мая условия не выполняются. Чтобы не платить за Премиум, нужно отключиться в этом промежутке 27 апреля -26 мая?

 

[user-818212747330]

Дата продления Премиума 27 апреля, условия бесплатного обслуживания сейчас выполняются. Вклад в Т-Банке 1 мая заканчивается, вывожу. Получается, что в следующем расчетном периоде 27 апреля–26 мая условия не выполняются. Чтобы не платить за Премиум, нужно отключиться в этом промежутке 27 апреля -26 мая?

я бы 25го мая отключил.

 

[Only]

какого числа у вас плата за бронзу списывается?

У меня он бесплатный, условия выполнены
Ну ждем изменений

 

[tzu]

Подскажите, если на счетах стало больше 5млн. уровень с сильвера на голд поменяется в дату продления? Или только после полного периода с 5млн?

 

[U2.]

Подскажите, если на счетах стало больше 5млн. уровень с сильвера на голд поменяется в дату продления? Или только после полного периода с 5млн?

Сам на следующий день точно не поменяется на Голд. Лучше манагера напрячь, чтобы он вручную поменял. Такси появится. Остальные плюшки - несущественно.
Да, еще ПМа дадут и Советника по инвестициям.

 

[tzu]

Да, еша ПМа дадут и Советника по инвестициями.

фоточка ПМ в МП у меня пораньше 5млн появилась, но не более.

 

[SP65]

У меня он бесплатный, условия выполнены

А какие условия бесплатности для бронзы?

 

[Sevax]

Дата продления Премиума 27 апреля, условия бесплатного обслуживания сейчас выполняются. Вклад в Т-Банке 1 мая заканчивается, вывожу. Получается, что в следующем расчетном периоде 27 апреля–26 мая условия не выполняются. Чтобы не платить за Премиум, нужно отключиться в этом промежутке 27 апреля -26 мая?

На сколько я понимаю, можно отключить в любой день, там же вроде продление отключается, сам премиум будет действовать до конца периода. Правда в Т-банке отключается не так уж просто...

 

[RusMan]

У меня он бесплатный, условия выполнены
Ну ждем изменений

Если у вас выполнены условия бесплатности Премиума, то у вас станет Сильвер, а не Бронза. Получается, что переводы по 200к останутся без изменений.

Тоже вот начал выполнять условия бесплатности с 30 марта, жду, что 30 апреля (в дату следующего списания) нарисует Сильвер вместо Бронзы.

 

[Necto]

На сколько я понимаю, можно отключить в любой день, там же вроде продление отключается, сам премиум будет действовать до конца периода. Правда в Т-банке отключается не так уж просто...

Продление отключается просто, если авторизоваться не в приложении, а через сайт в браузере.

 

[Игорь Ф]

Сегодня одному знакомому помогал кое-что выяснить в поддержке и звонил пару раз от его имени ессно с его телефона.Сразу прочувствовал разницу в отношении к обычному и к премиальному клиенту.Виталик практически начал хамить в процессе разговора.В премиальной поддержке даже близко нет ничего подобногоPS Не говоря о том что приходится пробиваться через бота

 

[dim bar]

Сегодня одному знакомому помогал кое-что выяснить в поддержке и звонил пару раз от его имени ессно с его телефона.Сразу прочувствовал разницу в отношении к обычному и к премиальному клиенту.Виталик практически начал хамить в процессе разговора.В премиальной поддержке даже близко нет ничего подобногоPS Не говоря о том что приходится пробиваться через бота

Тоже заметил, когда переписывался с другого аккаунта в чате с поддержкой. Казалось сейчас пошлют на ..., точнее казалось что оператор именно это и написал, но AI переписал немного. Причем они были не правы по сути вопроса. Подозреваю что кроме прем не прем, есть какойто скоринг насколько ценен клиент банку.

 

[Игорь Ф]

Тоже заметил, когда переписывался с другого аккаунта в чате с поддержкой. Казалось сейчас пошлют на ..., точнее казалось что оператор именно это и написал, но AI переписал немного. Причем они были не правы по сути вопроса. Подозреваю что кроме прем не прем, есть какойто скоринг насколько ценен клиент банку.

Я думаю там идет отбор .Вернее просто уверен,Когда у меня был персональный ,то там вообще была просто сказка,Выполнялись практически все желания .не говоря уже о манере разговора.Да там и голос был божественный. А на самом низу люди не особо держатся за место.Работа монотонная и за копейки.Скажем у МТС это 40 к

 

[Sheqel]

Добрый день!
Кэшбэк 100% за театры для клиентов Private - банк кому-то уже начислил?
3 покупки от 29 марта с MCC 7922 - нет компенсации на данный момент. Крайняя дата до 10 числа по условиям акции.

 

[andy_g]

@Sheqel, нет пока.

 

[U2.]

Правда в Т-банке отключается не так уж просто...

Ту согдашусь на все 100%. Просто нажать кнопочку Отключить в приложении этого недостаточно. Нужно пройти допрос с пристрастием на тему
- Вы точно в своем уме?
- А в чем собственно дело, что за вопросы?
- Дело в том, что адекватный чел никогда не отключить наш распрекрасный сервис Премиум! У нас есть то-то то и воэ это еще! (далее следует маркетингово-сейловый спич минут на 10).
- Больше не инстесуюсь.
- Так уж и быть. Отключу вам, я сегодня добрый. Вам еще повезло, что вы на меня попали. Другие бы вас нсачала помурыжили.

 

[andy_g]

Театр оприходован

 

[SP65]

Правда в Т-банке отключается не так уж просто...

Просто нажать кнопочку Отключить в приложении этого недостаточно. Нужно пройти допрос с пристрастием на тему

Отключал пару раз Премиум у себя и у АФЛов, вообще никаких проблем не было. Даже как-то обидно, что уговаривать не стали

 

[U2.]

Отключал пару раз Премиум у себя и у АФЛов,

Неужели просто нажали на кнопочку, что видна на скриншоте ниже? И Прем волшебным образом отключился. В таком случае снимаю шляпу. Приношу свои извинения Тиньку и Потанину.