Подарочные сертификаты: Где? Почём? Какой МСС? (читают 10)

[Maxim98]

Тоже не прошел сегодня серт в Ленте, поругался с кассиршей и с теткой в справочном, до управляющей не допустили. Бумажный чек с остатком средств на серте с таким то номером взял, теперь надо заяву на возврат аванса писать, может кто подскажет, что там должно быть, и кто кстати должен вернуть деньги: Лента, Вподарок, Купер, или может Сбер должен сделать чарджбэк.
На всякий случай закину жалобы везде, пущай разбираются со своими сертами, втюхивают в этом Купере фуфло, которое нельзя использовать.
PS ежели возврат по причине нечитаемости номинала серта наликом в Ленте прокатит можно использовать этот лайфхак и дальше, бужет даже проще, делать покупки теперь необязательно.

 

[Alex85]

Тоже не прошел сегодня серт в Ленте, поругался с кассиршей и с теткой в справочном, до управляющей не допустили. Бумажный чек с остатком средств на серте с таким то номером взял, теперь надо заяву на возврат аванса писать, может кто подскажет, что там должно быть, и кто кстати должен вернуть деньги: Лента, Вподарок, Купер, или может Сбер должен сделать чарджбэк.
На всякий случай закину жалобы везде, пущай разбираются со своими сертами, втюхивают в этом Купере фуфло, которое нельзя использовать.

Конечно Вподарок. Купер и Сбер вообще не при делах, там Вы купили сертификат Вподарок, он сработал. Лента тоже не при чем, она Вам ничего не продавала. Тухлый сертификат Вам впарил Вподарок. Пару лет назад была подобная история, но не с Лентой, а с Перекрестком. Вподарок продавал серты с истекшим сроком действия, я тоже попал на небольшую сумму, вернули свой сертификат, на который я уже взял серт другой сети.

 

[veld67]

Конечно Вподарок. Купер и Сбер вообще не при делах, там Вы купили сертификат Вподарок, он сработал. Лента тоже не при чем, она Вам ничего не продавала. Тухлый сертификат Вам впарил Вподарок. Пару лет назад была подобная история, но не с Лентой, а с Перекрестком. Вподарок продавал серты с истекшим сроком действия, я тоже попал на небольшую сумму, вернули свой сертификат, на который я уже взял серт другой сети.

Нет, я думаю все претензии к магазину лента, поскольку он даёт пачку сертификатов сервису вподарок. А остаток средств на кассовом чеке на этом купленном сертификате после покупки ставит именно магазин лента.
Сегодня снова сходил в магазин, снова, как обычно, выбрал в средствах оплата самый последний пункт - эпк лента, отсканировал новый, купленный сертификат около месяца назад, подтвердил сумму, которая будет списываться, далее ручками ввёл пин код, окей, все, оплата прошла.
Может быть вы изначально не то средство платежа выбираете? В теме уже тут скриншоты с ксо публиковали, в котором был обозначен способ платежа этими сертификатами, найдите здесь.
Нашёл скриншот, вы именно эту выбираете в качестве средства оплаты?

 

[A•U]

У меня тоже сегодня всё работало, ттт

 

[Alex85]

Нет, я думаю все претензии к магазину лента, поскольку он даёт пачку сертификатов сервису вподарок.

Согласен, в том случае, когда покупаешь непосредственно у Ленты. В данном случае покупка была у посредника, который должен отвечать за то, что он продает, а уж он должен разбираться с Лентой.

 

[veld67]

Согласен, в том случае, когда покупаешь непосредственно у Ленты. В данном случае покупка была у посредника, который должен отвечать за то, что он продает, а уж он должен разбираться с Лентой.

Не согласен, кто там отписывался в теме, вы? У вас не получилось оплатить сертификатом? Если это не вы, хотелось бы услышать историю от самого человека, кто сегодня не смог это сделать, а не заниматься какими то досужими домыслами. Может быть покупатель предъявил уже использованный сертификат на оплату? А сам об этом забыл? Пока ничего не понятно из выше написанных сообщений

 

[Мяу]

А по сертам ленты купленным в подарок , баланс можно за несколько раз израсходовать?
То раньше было не использованные пропадают.

 

[digi_spb]

А по сертам ленты купленным в подарок , баланс можно за несколько раз израсходовать?
То раньше было не использованные пропадают.

Можно причем давно

 

[mirmik]

Мне вот какой момент интересен. Может кто нибудь открыть свой серт Ленты приложением Google Files и каким нибудь сторонним, и сравнить на них штрихкоды визуально? У меня, например, получается, что если на штрихкоде есть тонкая белая полоса на толстой черной, то GF всё отрисовывает как сплошную черную.

 

[veld67]

Мне вот какой момент интересен. Может кто нибудь открыть свой серт Ленты приложением Google Files и каким нибудь сторонним, и сравнить на них штрихкоды визуально? У меня, например, получается, что если на штрихкоде есть тонкая белая полоса на толстой черной, то GF всё отрисовывает как сплошную черную.

С сайта в подарок сертификат скачивается в формате pdf, по сути, все равно, чем его открывать. Я вообще делал скриншот средствами телефона и предъявлял этот скриншот на ксо. Сам сертификат pdf открывался средствами мобильного браузера chrome на android, так же открывал я его при помощи внутреннего вьювера приложения xplore, MobiPDF. Во всех этих приложениях и на скриншоте штрих код сертификата выглядел одинаково, мне непонятна вообще проблема, имеющая место, на мой взгляд,
нужно просто выбрать другое средство для просмотра pdf файла.
Upd. Открыл файл сертификата в приложении google files. Видимых изменений штрих кода не нашел в отличие от просмотра в другом приложении

 

[Alex85]

Не согласен, кто там отписывался в теме, вы? У вас не получилось оплатить сертификатом? Если это не вы, хотелось бы услышать историю от самого человека, кто сегодня не смог это сделать, а не заниматься какими то досужими домыслами. Может быть покупатель предъявил уже использованный сертификат на оплату? А сам об этом забыл? Пока ничего не понятно из выше написанных сообщений

У меня нет проблем с Лентой, но если Вы внимательно читали мой пост, то увидели бы, что у меня была проблема с сайтом Вподарок, и не только у меня. Пришел сертификат Перекрестка с истекшей датой и проблему я решал и решил именно с сайтом, поэтому я описываю свой опыт, собственно для этого и существует этот форум, а Агнесса Ивановна?

 

[O.Yu]

Может быть вы изначально не то средство платежа выбираете? В теме уже тут скриншоты с ксо публиковали, в котором был обозначен способ платежа этими сертификатами,

Лично я использовала именно тот способ, который у вас на скрине. Результат нулевой.

Бумажный чек с остатком средств на серте с таким то номером взял, теперь надо заяву на возврат аванса писать, может кто подскажет, что там должно быт

А остаток средств на кассовом чеке на этом купленном сертификате после покупки ставит именно магазин лента.

А о каком чеке идёт речь?

 

[veld67]

Лично я использовала именно тот способ, который у вас на скрине. Результат нулевой.



А о каком чеке идёт речь?

Очевидно, что речь идёт о бумажном чеке, который выдаёт терминал после оплаты покупки, правда при условии, что если у вас не подключены электронные чеки на электронную почту

 

[O.Yu]

Очевидно, что речь идёт о бумажном чеке, который выдаёт терминал после оплаты покупки, правда при условии, что если у вас не подключены электронные чеки на электронную почту

Просто вот из этого поста

Спойлер

"Тоже не прошел сегодня серт в Ленте, поругался с кассиршей и с теткой в справочном, до управляющей не допустили. Бумажный чек с остатком средств на серте с таким то номером взял.." ,

я поняла так, что человек не смог оплатить сертом, откуда же чек с остатком средств на серте? Я новичок в Ленте, поэтому и задала такой вопрос про чек. Или я что то туплю...

 

[A•U]

А может просто выборы, и есть проблемы с интернетом?

 

[mirmik]

С сайта в подарок сертификат скачивается в формате pdf, по сути, все равно, чем его открывать. Я вообще делал скриншот средствами телефона и предъявлял этот скриншот на ксо. Сам сертификат pdf открывался средствами мобильного браузера chrome на android, так же открывал я его при помощи внутреннего вьювера приложения xplore, MobiPDF. Во всех этих приложениях и на скриншоте штрих код сертификата выглядел одинаково, мне непонятна вообще проблема, имеющая место, на мой взгляд,
нужно просто выбрать другое средство для просмотра pdf файла.
Upd. Открыл файл сертификата в приложении google files. Видимых изменений штрих кода не нашел в отличие от просмотра в другом приложении

Вот, а у меня есть отличия при открытии файла pdf. Если делать сторонним приложением, то всё читается на КСО. И сам файл, и скрин с него. А вот штатным когда открываю, то КСО не видит его

 

[Maxim98]

Лично я использовала именно тот способ, который у вас на скрине. Результат нулевой.



А о каком чеке идёт речь?

Чек об остатке средств на подарочной карте, который распечатала тетка в справочном Ленты. Собственно, это и есть доказательство внесения аванса для суда. Получается там у них штрих-код серта читается, на кассе не читается, а тут вообще рыбу заворачивали.
Теоретически можно пробивать покупки в справочном, там же есть касса возврата, значит и пробить могут, но проще наверное потребовать вернуть деньги налом.

Вот, а у меня есть отличия при открытии файла pdf. Если делать сторонним приложением, то всё читается на КСО. И сам файл, и скрин с него. А вот штатным когда открываю, то КСО не видит его

А какое приложение Вы называете штатным? Я все файлы pdf и на телефоне в том числе открываю Adobe Acrobat Reader, собственно он именно для этого и предназначен. Adobe Systems в свое время и разработало этот стандарт pdf (т.е. Portable Document Format) что может быть штатнее чем их собственное приложение?

 

[veld67]

Чек об остатке средств на подарочной карте, который распечатала тетка в справочном Ленты. Собственно, это и есть доказательство внесения аванса для суда. Получается там у них штрих-код серта читается, на кассе не читается, а тут вообще рыбу заворачивали.
Теоретически можно пробивать покупки в справочном, там же есть касса возврата, значит и пробить могут, но проще наверное потребовать вернуть деньги налом.

А какое приложение Вы называете штатным? Я все файлы pdf и на телефоне в том числе открываю Adobe Acrobat Reader, собственно он именно для этого и предназначен. Adobe Systems в свое время и разработало этот стандарт pdf (т.е. Portable Document Format) что может быть штатнее чем их собственное приложение?

На ксо предъявлял pdf сертификата, который открывал в 3 разных приложениях - в самом браузере хром на андроид, в приложении moby pdf и вьювером файл-менеджера x-plore. Во всех 3 случаях считывание штрихкода происходило мгновенно.

 

[veld67]

Кстати, у кого нет программ для адекватного чтения pdf, могу посоветовать способ следующий, а именно генерация штрих кодов по номеру сертификата в любом приложении, которое предназначено как раз для этого.
В этом например. В этом приложении я генерировал коды с сертификатов, купленных в подарке для магазина "читай город".

 

[O.Yu]

Чек об остатке средств на подарочной карте, который распечатала тетка в справочном Ленты. Собственно, это и есть доказательство внесения аванса для суда.

Аа, вот теперь понятно, что за чек. И ведь я подходила на эту инфостойку. Отморозились - ничего не знаем. Звоните на ГЛ. И никакого чека мне не предложили, а я же не знала, что такой имееет место быть. Может, дело в том, что Лента у нас вместо Окей открылась и персонал плохо обученный ещё.

Получается там у них штрих-код серта читается, на кассе не читается,

Так у меня то после танцев с бубнами у КСО, у кассира он все таки после нескольких попыток отсканировался, но оплата с него не прошла.
Хочу попробовать ещё раз в магаз с ним сходить. Фиг его знает. Вдруг повезёт. Если нет, то буду предъявлять тогда инфостойке, почему не предложили чек распечатать.
Так а что дальше то с этим чеком делать?