Подарочные сертификаты: Где? Почём? Какой МСС? (читают 19)

[Maxim98]

Тоже не прошел сегодня серт в Ленте, поругался с кассиршей и с теткой в справочном, до управляющей не допустили. Бумажный чек с остатком средств на серте с таким то номером взял, теперь надо заяву на возврат аванса писать, может кто подскажет, что там должно быть, и кто кстати должен вернуть деньги: Лента, Вподарок, Купер, или может Сбер должен сделать чарджбэк.
На всякий случай закину жалобы везде, пущай разбираются со своими сертами, втюхивают в этом Купере фуфло, которое нельзя использовать.
PS ежели возврат по причине нечитаемости номинала серта наликом в Ленте прокатит можно использовать этот лайфхак и дальше, бужет даже проще, делать покупки теперь необязательно.

 

[Alex85]

Тоже не прошел сегодня серт в Ленте, поругался с кассиршей и с теткой в справочном, до управляющей не допустили. Бумажный чек с остатком средств на серте с таким то номером взял, теперь надо заяву на возврат аванса писать, может кто подскажет, что там должно быть, и кто кстати должен вернуть деньги: Лента, Вподарок, Купер, или может Сбер должен сделать чарджбэк.
На всякий случай закину жалобы везде, пущай разбираются со своими сертами, втюхивают в этом Купере фуфло, которое нельзя использовать.

Конечно Вподарок. Купер и Сбер вообще не при делах, там Вы купили сертификат Вподарок, он сработал. Лента тоже не при чем, она Вам ничего не продавала. Тухлый сертификат Вам впарил Вподарок. Пару лет назад была подобная история, но не с Лентой, а с Перекрестком. Вподарок продавал серты с истекшим сроком действия, я тоже попал на небольшую сумму, вернули свой сертификат, на который я уже взял серт другой сети.

 

[veld67]

Конечно Вподарок. Купер и Сбер вообще не при делах, там Вы купили сертификат Вподарок, он сработал. Лента тоже не при чем, она Вам ничего не продавала. Тухлый сертификат Вам впарил Вподарок. Пару лет назад была подобная история, но не с Лентой, а с Перекрестком. Вподарок продавал серты с истекшим сроком действия, я тоже попал на небольшую сумму, вернули свой сертификат, на который я уже взял серт другой сети.

Нет, я думаю все претензии к магазину лента, поскольку он даёт пачку сертификатов сервису вподарок. А остаток средств на кассовом чеке на этом купленном сертификате после покупки ставит именно магазин лента.
Сегодня снова сходил в магазин, снова, как обычно, выбрал в средствах оплата самый последний пункт - эпк лента, отсканировал новый, купленный сертификат около месяца назад, подтвердил сумму, которая будет списываться, далее ручками ввёл пин код, окей, все, оплата прошла.
Может быть вы изначально не то средство платежа выбираете? В теме уже тут скриншоты с ксо публиковали, в котором был обозначен способ платежа этими сертификатами, найдите здесь.
Нашёл скриншот, вы именно эту выбираете в качестве средства оплаты?

 

[A•U]

У меня тоже сегодня всё работало, ттт

 

[Alex85]

Нет, я думаю все претензии к магазину лента, поскольку он даёт пачку сертификатов сервису вподарок.

Согласен, в том случае, когда покупаешь непосредственно у Ленты. В данном случае покупка была у посредника, который должен отвечать за то, что он продает, а уж он должен разбираться с Лентой.