ОТП заблокировал ВСЁ. (читают 2)

[nikitaz_2013]

НС нет, денег в банке совсем чуть-чуть на дебетовке для категорийных покупок, КК по qr гоняю,

Отличный гайд по пользованию банком, единственно правильный в нынешних условиях. Добавлю только, что немного QR оплаты советую разбавлять.

 

[nikitaz_2013]

Обновлений по ситуации до сих пор нет, банк пропал с радаров. Завез справки от мобильных операторов в офис, вдруг поможет…
Все еще оассчитываю на их адекватность, иначе непонятно зачем было доп. запрос посылать

 

[nikitaz_2013]

Удивительно, но прошли сейчас 500 баллов за отзыв.
Шанс разбана оцениваю сейчас в 60-65% где-то. Выгонять меня по-прежнему не за что, если банками не получено непубличной информации выпиливать людей с большим количеством карт.

 

[nikitaz_2013]

Прислали смс, что подготовлен ответ, проверьте почту. Надо ли говорить, что в почте пусто? Линейные сотрудники советуют проверить почту или зарегистрировать обращение на поиск ответа. Исходя из того, что в ДБО без изменений можно предположить, что отказали, но даже если так скинули бы ответ внутри смс, как они это раньше делали

 

[Яяя]

Прислали смс, что подготовлен ответ, проверьте почту. Надо ли говорить, что в почте пусто? Линейные сотрудники советуют проверить почту или зарегистрировать обращение на поиск ответа. Исходя из того, что в ДБО без изменений можно предположить, что отказали, но даже если так скинули бы ответ внутри смс, как они это раньше делали

Ответ нужен,чтоб хотя б жалобу на них написать.Пусть ищут ответ. Может кстати очередной запрос чего-либо

 

[nikitaz_2013]

Ответ нужен,чтоб хотя б жалобу на них написать.Пусть ищут ответ. Может кстати очередной запрос чего-либо

Да вряд ли запрос. Когда был запрос они в смс написали, сейчас всех линейных в чате/на почте спросил - пока не знают что там за ответ, не прикреплено

 

[nikitaz_2013]

Короче, это походу конец, но с другими вводными, немного не теми, что ожидал. Я думал там просто отказ, мол не подошли твои документы, но они просто пошли по кругу, давай скриншоты переписок, долговые расписки, документ подтверждающий родство, хотя я его уже давал. То есть я лох, от слова совсем, когда поверил, что дай я им справки от мобильных операторов они разблокируют. Просто походу если с криптой или чем-то подобным связано они сразу говорят «закрывай счет», а в случае когда серости нет просто ходят по кругу.
Объяснения там никто даже не читал, я попробую конечно спросить, что не так, но тут уже все очевидно, увы

 

[Яяя]

Короче, это походу конец, но с другими вводными, немного не теми, что ожидал. Я думал там просто отказ, мол не подошли твои документы, но они просто пошли по кругу, давай скриншоты переписок, долговые расписки, документ подтверждающий родство, хотя я его уже давал. То есть я лох, от слова совсем, когда поверил, что дай я им справки от мобильных операторов они разблокируют. Просто походу если с криптой или чем-то подобным связано они сразу говорят «закрывай счет», а в случае когда серости нет просто ходят по кругу.
Объяснения там никто даже не читал, я попробую конечно спросить, что не так, но тут уже все очевидно, увы

На это уже можно жаловаться-на повторные запросы,прошло столько то дней,и прочее.

 

[nikitaz_2013]

На это уже можно жаловаться-на повторные запросы,прошло столько то дней,и прочее.

А смысл? Какая практика по этим жалобам? Я попытаюсь выяснить, каких конкретно контрагентов они имеют в виду, но я думаю, что все так и останется. То есть я полгода был тестировщиком их лагов и багов, потом они кинули на 4к и выпилили. Как собственно и автора темы - по такой же схеме

 

[SC2020]

документ подтверждающий родство, хотя я его уже давал

Предоставили свидетельства о рождении и/или о браке однозначно отражающие родство? Или неким иным образом "подтверждали"?