ОТП Карта (читают 4)

[gensek_ussr]

Не, ну реально не банк, а цирк-шапито какое-то. Сегодня был по дороге их офис, заехал и таки получил заветную карту, которую мне никак не хотели выдавать онлайн. Не без приколов, правда. Операционистка по паспорту сначала выдала мне какой-то левый номер а потом нашла заявку на кредит, которой я никогда не делал. Карту все же выдала, сказав, что она появится минут через 10. И она появилась, но неактивирована. И активировать ее нечем. В чате робот отвечает, что мол "если банк отказал вам в активации(!) карты, то не отчаивайтесь и попробуйте еще раз через месяц". Это как вообще?! Даем карты всем, а потом выбираем, кому их активировать? Да еще и в информационной системе полный бардак. Похоже, писали на коленке какие-то двоечники.

Вам просто не повезло. Мне выдали за 5 мин и всё работает без гемора

 

[zakarumit]

В чате робот отвечает, что мол "если банк отказал вам в активации(!) карты, то не отчаивайтесь и попробуйте еще раз через месяц".

Один в один как у меня с кредиткой в прошлом году.

 

[vladsor]

Ну тогда платёжный стикер. Правда, он платный.

В ОТП есть стикер?

 

[Алекс]

Вчера привезли карту где-то в 6 вечера, смс для активации до сих пор нет. Это нормально? Сколько в среднем времени это занимает?

 

[user-818212747330]

Вчера привезли карту где-то в 6 вечера, смс для активации до сих пор нет. Это нормально? Сколько в среднем времени это занимает?

для отп нормально, в будни к концу следующего дня. в выхи можт дольше.

 

[=Alex=]

Налоги там получается обычные только платить можно? За самозанятого никак не получится?

За самозанятого отлично платится

 

[WizardU]

В ОТП есть стикер?

Удивился - и правда ещё нет. У большинства уже есть. Описание косяков банка. Я воздержусь туда ходить.

 

[GrayP]

Вчера получил карту. Не получается в онлайн-банке установить логин и пароль. У всех так или я единственный с такой проблемой?

 

[ivan_uhov1]

@GrayP, в этом банке к каждой карте клиент получает рандомную проблему в подарок от ОТП

 

[Paul62]

Похоже, топ-менеджмент решил избавиться от некондиции, а заодно выполнить "план по валу"...

 

[GrayP]

@GrayP, в этом банке к каждой карте клиент получает рандомную проблему в подарок от ОТП

Слишком много проблем получается с этим банком, хотя ещё прошло меньше суток, как я стал клиентом ОТП Банка. Расскажу, как получал вчера карту. Маринка забрала паспорт и начала оформлять заявку, затем сходила за болванкой. Распечатала доки и отдаёт мне на подпись. Я заметил ошибку в адресе - вместо дом 34 Маринка написала дом 31. Указываю на ошибку и думаю, что она быстро исправит в базе и проблема решена, но не тут-то было. Исправить Маринка уже ничего не может, составляет заявление на изменение данных и вдобавок теперь невозможно активировать карту, она принесла другой пластик.

 

[WizardU]

Исправить Маринка уже ничего не может, составляет заявление на изменение данных и вдобавок теперь невозможно активировать карту, она принесла другой пластик.

Я поражаюсь, сколько ненужных убытков приносит код, написанный рукожопами - по ТЗ, написанный рукожопами. Банк всё ещё сырой, хотя уже сколько лет на рынке. С ностальгией вспоминаю Тачбанк - разница просто колоссальная, хотя ОТП принадлежал.

 

[Companyon]

Слишком много проблем получается с этим банком, хотя ещё прошло меньше суток, как я стал клиентом ОТП Банка. Расскажу, как получал вчера карту. Маринка забрала паспорт и начала оформлять заявку, затем сходила за болванкой. Распечатала доки и отдаёт мне на подпись. Я заметил ошибку в адресе - вместо дом 34 Маринка написала дом 31. Указываю на ошибку и думаю, что она быстро исправит в базе и проблема решена, но не тут-то было. Исправить Маринка уже ничего не может, составляет заявление на изменение данных и вдобавок теперь невозможно активировать карту, она принесла другой пластик.

Тут очевидно, что косяк маринки. Полагаю, пока корректировка не дойдет до их АБС сделать ничего не получится. Рекомендую раз в день делать попытки зарегиться в ИБ/МП, при неудачной попытке - звонить в КЦ.

 

[Igerasimov78]

Вчера привезли карту где-то в 6 вечера, смс для активации до сих пор нет. Это нормально? Сколько в среднем времени это занимает?

У меня тоже не было смс с регистрацией. Написал в МП в чат маринке о проблеме, она запросила мои данные, прислала мне код на смс подтверждения что я -это я. и следом прилетела смс о регистрации.

 

[GrayP]

Рекомендую раз в день делать попытки зарегиться в ИБ/МП, при неудачной попытке - звонить в КЦ.

Так у меня зарегится получилось. Я вхожу в ИБ по номеру карты и телефону, но это неудобно. Запомнить 16 цифр тяжеловато. Не получается в ИБ установить логин и пароль.

 

[GrayP]

Написал в МП в чат маринке о проблеме, она запросила мои данные, прислала мне код на смс подтверждения что я -это я. и следом прилетела смс о регистрации.

А как Вы в чате Маринку вызвали? Со мной только бот общается.

 

[Companyon]

@GrayP, ключевые слова пробовали: оператор, претензия?

 

[GrayP]

@Companyon, спасибо, сейчас попробую!

 

[It's me]

Карту получала в отделении 5 марта.

На следующий день поехала в другое отделение ОТП в СПб и поменяла карту.
Пока работает

Но, у нас в городе все же есть 3 отделения, что упрощает задачу

А если в городе ни одного отделения то усложняет задачу. Вот думал один раз съезжу в другой город получу, потому что с курьером пока непонятки, в банке утверждает что туда где живу доставки нет. Но каждый раз ездить в другой город никакого кэшбэка не хватит.
Можно конечно получить карту и добавить в Мир пэй как вариант, главное чтобы не было косяков при получении, которые можно исправить только посещением отделения.

 

[flaims]

А если в городе ни одного отделения то усложняет задачу. Вот думал один раз съезжу в другой город получу, потому что с курьером пока непонятки, в банке утверждает что туда где живу доставки нет. Но каждый раз ездить в другой город никакого кэшбэка не хватит.
Можно конечно получить карту и добавить в Мир пэй как вариант, главное чтобы не было косяков при получении, которые можно исправить только посещением отделения.

Безусловно, если ОТП нет в вашем городе, а только в соседнем, то при каких то проблемах с картой может доставить много неудобств
Если ОТП карта заинтересовала, например, 5% КБ без округлений за ЖКХ, то можно все же попробовать, тк оплачивать будете он- лайн