ОТП Банк (читает 1)

[pomnju]

АО «ОТП Банк»​

Спойлер: Фактический операционный день в ДБО

@Companyon написал:
Если нужно открыть какой-либо продукт банка или оформить перевод "сегодня" (в т.ч. внутри банковский, исключение - переводы по СБП), то это нужно делать до 23ч 00м (МСК). Запросы, отправленные после 23ч, будут оформлены "завтра"

• Вклады от ОТП Банка
• ОТП Карта (дебетовая)
• 120 дней без % и другие кредитные карты от ОТП Банка

 

[Яяя]

А насколько стабилен этот банк ? Пришло персональное предложение по вкладу, хотелось бы понять риски при превышении 1.4 млн

Банк очень стремный-по отзывам тех кто пытался переводить евро по swift. Т,е типичные мошенники. Я бы не превышала,если честно. Если про РФ говорить-то раньше были постоянные сбои в программе, до сих пор плохие чипы в картах-не знаю где они такое берут), а в остальном ПО наладилось, переводы хорошо ходят.

 

[Chs177]

Я бы превышал, но ничего интересного не вижу.

Интересно было "Притяжение" в январе, 22% по текущим ставкам - это очень неплохо. Да и сейчас 14% на 9 месяцев на "Притяжении" смотрятся "почти в рынке" с учетом возможности снятия/пополнения. Не ИИР.

 

[Basste]

Интересно было "Притяжение" в январе, 22% по текущим ставкам - это очень неплохо. Да и сейчас 14% на 9 месяцев на "Притяжении" смотрятся "почти в рынке" с учетом возможности снятия/пополнения. Не ИИР.

Я активно пользуюсь их картой, может поэтому прилетело персональное предложение на 17 процентов на 6 мес . Поэтому и задумалась. А к работе карты вопросов нет. Были вначале мелкие косяки , но решались достаточно оперативно через чат.

 

[Chs177]

прилетело персональное предложение на 17 процентов на 6 мес

Хорошее предложение.

 

[Alex85]

Интересно было "Притяжение" в январе, 22% по текущим ставкам - это очень неплохо. Да и сейчас 14% на 9 месяцев на "Притяжении" смотрятся "почти в рынке" с учетом возможности снятия/пополнения. Не ИИР.

Я в январе на 22% даже не смотрел, открывал под 24,5%.

 

[Kindia]

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России возбудила дело в отношении "ОТП банка" по признакам нарушения рекламного законодательства при рекламе накопительного счета%

https://1prime.ru/20250903/fas-861691609.html

 

[elkotryas]

Всем привет!
Не могу от банка добиться вразумительного ответа на такой вопрос - есть выписка по карте (за весь срок пользования картой), в ней разница между пополнением и расходом в 13803.47 рубля. А на счёт карте 0
как такое может быть? Может кто из форумчан расскажет эту загадку?

 

[Anton.K]

в ней разница между пополнением и расходом в 13803.47 рубля. А на счёт карте 0
как такое может быть?

Скорее всего, не проведены недавние расходные операции.
Обычная задержка дня три.
Видимо, ОТП заблокированные суммы (по покупкам) не показывает в выписке, хотя в истории всё отображается с минимальной задержкой.
Посмтрел в своей системе: по выписке должен быть остаток порядка 3 тыс., а фактически на карте (дебетовой) ок. 200 руб.
Короче, норм, проверяйте ещё раз через неделю.

 

[Alex85]

Скорее всего, не проведены недавние расходные операции.
Обычная задержка дня три.
Видимо, ОТП заблокированные суммы (по покупкам) не показывает в выписке, хотя в истории всё отображается с минимальной задержкой.
Посмтрел в своей системе: по выписке должен быть остаток порядка 3 тыс., а фактически на карте (дебетовой) ок. 200 руб.
Короче, норм, проверяйте ещё раз через неделю.

Я так попал на блок карты и технический овердрафт на несколько тысяч рублей. Банк манипулирует зачислением и списанием денег как хочет. Писал здесь об этом год назад, меня захейтерели, типа такой хороший банк, не может такого быть. Только после отзыва на НР банк признал обман и заплатил отступные. Я был не один такой.

 

[Leshiko]

Писал здесь об этом год назад, меня захейтерели, типа такой хороший банк, не может такого быть.

Вот моё описание 1,5-годичной давности.
Да, после многочисленных пинков они худо-бедно что-то стали делать по-людски, но примите к сведению чужой опыт и чужие грабли, это менее болезненно.
Все ходы в партии с банком ОТП следует документировать, скринить и записывать. И проверять. Чтобы не получилось, что великий цыганский комбинатор опять учудил и опять в Васюках "любителя бьют!"

Из последнего: проводили они акцию "Готовься к школе (версия 3.0)", в которой за то, что в августе держишь различные суммы, начислят "до 15 сентября" бонус к покупкам по августовским покупкам. 16-го ничего не капнуло. Пишу в чат. Они: "20-го!" Кидаю скрин с их же условиями. Они ушли думать.
Бонусы таки начислили до 20-го, но позднее 15-го. А ведь это весьма прозрачные условия, там русским по-белому, читабельным шрифтом.
Нет, это не мелочность. Это пинки банку, чтобы он вёл себя как банк, т.е. серьёзная организация.

 

[Anton.K]

Банк манипулирует зачислением и списанием денег как хочет.

Есть свежий пример. При очередной сверке баланса обнаружилась расхождение на 1 коп. (ОТП карта). Из любопытства полез сверять операции, и оказалось, что за одну покупок, которая впрочем ещё не проведена по счёту, банк собирается списать на 1 коп. меньше.
Вот так операция отображается в системе банка:

А вот эта же операция из система магазина (Вкусвилл):

В чеке, естественно, тоже верная сумма.
SMS-уведомления по данной карте не получаю (интересно, что там было бы).
Надеюсь, после фактического списания они сумму вставят верную, но, признаться, не пойму, что это за "округление" такое, и как погромисты это закодили.

 

[Companyon]

Банк выборочно информирует клиентов - «С 25.11.2025 отделение «Проспект Мира» Москва, проспект Мира, д. 74, стр. 1 переезжает на новый адрес проспект Мира, д. 29».
На сайте инфы нет. Маринка в КЦ утверждает, что переезд уже состоялся. Бардак в этом банке продолжает меня удивлять.

 

[Chs177]

Адовый банк! С его багами в приложении никакой cashback не нужен.
В App store и Яндекс все оценки отрицательные.
Дичь!

Банк как банк. Со своими особенностями (как впрочем и все банки), но пользоваться вполне можно.

 

[Aieco]

«Персоналки» в ОТП: проверяем

Проверяем уведомления и сторисы — банк рассылает индивидуальные предложения. Что могут предложить:

18 или 20% годовых на остаток по карте
За неснижаемый остаток по карте от 10 до 100 тыс. руб с 5 по 31 декабря банк выплатит 18 или 20% годовых. Условие - потратить 2000₽ в выбранных категориях. Есть бонусный фонд - 2.2 и 2.8 млн руб. Условия акции: зимняя выгода 18% или зимняя выгода 20% https://t.me/naeconomila_chat/260724?single

10% в супермаркетах 1-15 декабря
Лимит всего 500 баллов, выплата до 20 января

3% на всё в декабре
Лимит - 700 баллов, выплата до 20 января. Условие - траты от 15к в декабре. Условия акции

Кэшбэк 300₽ за 3 покупки 1-15 декабря.

Кэшбэк 500₽ за 5 покупок от 500₽.
https://www.otpbank.ru/upload/iblock/027/hq9isjigcyskvb1xrr1dfplyuka725ze.pdf

 

[Anton.K]

Банк ночью чинил свои пасочки, и после этого отвалился чат в веб-версии онлайн-банка (подробности).
Чат-бот на сайте почти полностью бесполезен - на сообщения реагирует шаблонно, человека не приглашает, авторизацию в соседней вкладке не видит.
Поддержка в VK, хоть и живая, но не особо эффективная, и не в курсе проблемы (попросил передать запрос в тех.отдел, но хз, сделают это или нет).
В приложении чат пока работает, судя по сообщениями на карточных ветках (не пользуюсь).
В общем, оригинальное решение - отключить частично чат, чтоб уменьшить кол-во жалоб. Можно ж улучшить годовые показатели!

 

[plover]

В приложении чат пока работает

У них РАЗНЫЕ чаты в МП и в ИБ, у каждого - своя история.

 

[jMart]

Кто-нибудь сталкивался с тем, что после открытия карты нельзя было выбрать кэшбэк, при тапании всплывало окно с предложением "открыть карту", хотя карта уже была на руках . Поддержка морозилась что надо подождать 2 дня....с чего и почему не обьясняли. Потом я решил оплатить картой покупку, деньги на нее закинулись, покупку оплатил, думал вдруг карта как-то активируется, а получилось так что после этого из приложения вообще пропал раздел с бонусами, нет его и все, почистил кэш - не помогло! Поддержка молчит - карту получил 8.12....

 

[N@dya]

@jMart, долбите поддержку. Получали сами в отделении или курьер?

 

[jMart]

@jMart, долбите поддержку. Получали сами в отделении или курьер?

Курьер...

 

[Anton.K]

отвалился чат в веб-версии онлайн-банка

чат в веб-версии починили