Это только так кажется, что в Металле привлекательнее. Открыть вклад там тот ещё квест. В МП вклады не открыть, пока не предоставишь в банк свой ИНН. (Нужно предоставить лично в отделении) Про ИНН при открытии счета и подключении МП не говорят. Даже если предоставить потом ИНН, то возможность открытия в МП даётся не сразу, надо ждать. Если открывать, то в отделении, сразу в кассу.
Ничего никому здесь не кажется, много лет клиент, в Интернет банке вклады открываются, закрываются, зачисляются переводы из других банков моментально, переводятся средства между своими счетами, выводятся в другие банки, всё без всяких проблем. Никакого квеста, всё моментально.
Какие проблемы у Вас с ИНН, это надо разбираться, у меня ничего не спрашивали никогда, так как действительно ИНН у резидентов автоматически подставляется при проверке паспорта, когда становишься клиентом. Возможно у Вас с паспортом проблемы, несоответствие данным в налоговой либо что то ещё, может паспорт меняли. Вы какие либо вклады в отделении открывали, были у Вас уже счета? Если были проверьте в своём ЛК налоговой или они отображаются.