НСЖ "Гибкий курс" от Совкомбанк Страхование жизни (читают 3)

[Alexzimov]

уже можно заявку оформлять на выплату?

Можно

 

[al-so]

Обязательно прикреплять паспорт и полис? Ведь эти документы подавались при заключении договора и заявление подается из личного кабинета. В чём смысл запрашивать их заново?

 

[swanika]

Обязательно прикреплять паспорт и полис? Ведь эти документы подавались при заключении договора и заявление подается из личного кабинета. В чём смысл запрашивать их заново?

Паспорт обязательно. Полис желательно. У вас могли произойти изменения.

 

[Сыпется песок]

Обязательно прикреплять паспорт и полис? Ведь эти документы подавались при заключении договора и заявление подается из личного кабинета. В чём смысл запрашивать их заново?

Я ничего не прикрепляю. И так платят

 

[swanika]

Я ничего не прикрепляю. И так платят

Заплатят в любом случае)))
Просто когда вы прикладываете документы- это облегчает и ускоряет работу службы проверки.

 

[al-so]

Заплатят в любом случае)))
Просто когда вы прикладываете документы- это облегчает и ускоряет работу службы проверки.

Хотелось бы чтобы этим занимались внутренние службы. Как-то странно и нелогично запрашивать у клиента документы, которые были выданы другим подразделением этой же компании.

Паспорт обязательно. Полис желательно. У вас могли произойти изменения.

В договоре есть условие что в случае изменения в документах нужно сообщать об этом. Раз не было обращений об изменении данных, значит не было изменений.

 

[Alexzimov]

странно и нелогично запрашивать у клиента документы, которые были выданы другим подразделением этой же компании

Ностальгия по старому Сбербанку

 

[dmitrij_medvedev]

За последние месяцы постоянно спрашивают документы, подтверждающие принадлежность карт, с которых прошла оплата, страхователю, причем одних и тех же карт (потому что плачу почти всегда одними и теми же) и каждый раз увеличивается время проверки этих документов. На сегодня прошла неделя с момента оплаты и до сих пор самого полиса у меня нет. Хотел уточнить, это ко мне персонально такое внимание или общая практика?

 

[swanika]

За последние месяцы постоянно спрашивают документы, подтверждающие принадлежность карт, с которых прошла оплата, страхователю, причем одних и тех же карт (потому что плачу почти всегда одними и теми же) и каждый раз увеличивается время проверки этих документов. На сегодня прошла неделя с момента оплаты и до сих пор самого полиса у меня нет. Хотел уточнить, это ко мне персонально такое внимание или общая практика?

Я когда делаю повторные полисы клиенту и были до этого запросы на принадлежность карт, сразу справки прикладываю, что бы не было повторных запросов.
С момента оплаты обычно до 10 дней занимает окончательная обработка полиса.
Если есть действующий полис, то оформление нового более длительное время занимает.