НСЖ "Гибкий курс" от Совкомбанк Страхование жизни (читают 3)

[slavva]

...4 платежа с 3-к карт (Альфа, КЕБ, Свой) прошли в один день, 5-й в этот же день с любой из них не проходит. Попробовал по СБП с дебетовки на 1000 руб. - норм, но не интересно же это. Пробую сейчас опять по номеру карты, опять та же ситуация - ошибка. Но с прошлых оплат прошло 12 ч. только.

 

[slavva]

Договор заключен 18 марта. 3 платежа были выполнены именно 18 марта, а четвертый , пятый и шестой платежи пробовал оплатить по высланным сотрудником ссылкам и 18 марта, и 19 марта и 20 марта и каждый раз возникала одна и та же ошибка: "Ошибка платежа". Поддержка одного из банков, с которых был платеж, ответила следующее: "По вашей карте ограничений нет. Банк, который обслуживает сервис, не отправил нам информацию о вашей попытке сделать операцию. Без запроса на списание мы никак не сможем проверить причину отказа.Чтобы разобраться, почему не получилось оплатить, обратитесь в службу поддержки сервиса и уточните у них, по какой причине операции не проходят. " Сотрудники Совкомбанк Страхования уверяют, что на их стороне проблем нет и платить можно со скольки угодно карт хоть по номеру карты, хоть по QR коду. Мой вывод: проблема на стороне сервиса, который принимает платежи у Совкомбанк Страхования.

Сообщение об отказе приходило на почту именно от платежного сервиса - best2pay.net Не от совка, и не от банков.

 

[Makedonych]

Сообщение об отказе приходило на почту именно от платежного сервиса - best2pay.net Не от совка, и не от банков.

Да, именно от best2pay.net

 

[Osys]

Аналогичная ситуация: сделал два платежа, теперь платежи отклоняются, как с кредиток, так с дебетовок, тоже сделал тестовый платёж по qr и всё прошло, тоже сообщения об ошибках с best2pay.net.

 

[Osys]

Мне кажется, на странице оплаты совкомстрахования, в принципе, какой-то бардак. Вчера он проверял номера полисов, писал, если что-то неверно. Сейчас можно указать любой номер полиса, главное, чтобы было 10 цифр, перекидывает на окно оплаты и можно спокойно его оплачивать по QR. Куда отправляются деньги - одному Богу известно. Думал бы на это, однако вчера первый раз оплатил уже после того, как проблемы начались у Makedonych.
Up: короче, похоже, ограничения завязаны на номер полиса. Произвольный номер полиса оплачивается без проблем любыми картами. Так что, попросту говоря, забанили нас.

 

[Alexzimov]

Так что, попросту говоря, забанили нас

резюмируя - теперь оплата только один полис с одной карты?

 

[Osys]

резюмируя - теперь оплата только один полис с одной карты?

А хрен знает. По словам менеджера - ничего такого, однако кто ж их знает. В поддержке этого best2pay ответили, что, мол, много операций однотипных, подождите сутки. То же, в принципе, сказала и менеджер, мол, подождите до понедельника. Мне вот интересно, что будет с уже оплаченными средствами, в случае неудачи.

 

[Partizan]

По информации есть обход ограничения количества оплат, это добавление карты в мирпей, и оплата полиса через него. Чтобы был доступен этот способ, нужно заходить с браузера смартфона, тогда появляется кнопка оплатить через мирпей