Новикомбанк дебетовая карта (читают 45)

[Игорь Ф]

В Мп не войти, смс с балансом не приходят , смс коды и пуши тоже не приходят

По выходным такое бывает)

 

[digi_spb]

По выходным такое бывает)

У меня в первые. И оплата по реквизитам карты тоже не проходит

 

[Игорь Ф]

У меня в первые. И оплата по реквизитам карты тоже не проходит

Все в жизни бывает впервые)

 

[Игорь Ф]

У меня в первые. И оплата по реквизитам карты тоже не проходит

Не пробовали позвонить в поддержку?

 

[bassist_]

К сообщениям выше. Кроме этого, у меня на терминалах при оплате пишет, что срок действия карты истек. Странная история)

 

[digi_spb]

Мда...

Не пробовали позвонить в поддержку?

Нет

 

[Mihail_]

Не пробовали позвонить в поддержку?

Отличная шутка!Там помогут.."добрым словом", вроде "у нас никаких работ сейчас не проводится, никаких сообщений о сбоях не было, попробуйте перезагрузить телефон или зайти через компьютер".
Если сильно настаивать, создадут обращение, результат рассмотрения которого придет, когда уже несколько дней все будет работать нормально, при чем этот ответ будет не по теме, а в виде СМС с текстом: "Уважаемый клиент, для получения информации по Вашей заявке просим перезвонить. НОВИКОМ 88002507007", а там, на общей горячей линии скажут, что проблем нет.

 

[MikeD]

Обсуждение на форуме более результативно в этом плане, конечно... После 10 сообщения все начинает работать обычно.

 

[Игорь Ф]

Отличная шутка!Там помогут.."добрым словом", вроде "у нас никаких работ сейчас не проводится, никаких сообщений о сбоях не было, попробуйте перезагрузить телефон или зайти через компьютер".
Если сильно настаивать, создадут обращение, результат рассмотрения которого придет, когда уже несколько дней все будет работать нормально, при чем этот ответ будет не по теме, а в виде СМС с текстом: "Уважаемый клиент, для получения информации по Вашей заявке просим перезвонить. НОВИКОМ 88002507007", а там, на общей горячей линии скажут, что проблем нет.

Иногда именно так. Иногда не так

 

[O.Yu]

Да, именно сейчас тоже не удаётся войти в МП. Крутится загрузка все время. В 16 ч все было Ок, приходили пуши по операциям и с балансом.
А у меня другой вопрос. Если мсс код 7399 в исключениях ПЛ, то для оборота оплата тоже не учитывается?

 

[Игорь Ф]

Да, именно сейчас тоже не удаётся войти в МП. Крутится загрузка все время. В 16 ч все было Ок, приходили пуши по операциям и с балансом.
А у меня другой вопрос. Если мсс код 7399 в исключениях, то в обороте он тоже не учитывается?

И у меня такое)