Новикомбанк дебетовая карта (читают 11)

[glavsnab]

А в счетчик кешбека попали? Если нет, то нужно обратиться в службу поддержки. И я бы по выписке проверил еще - когда проведено - в графе Дата проводки.

Пока не сверял, думал,может,у всех так

 

[user26286]

Пока не сверял, думал, может у всех так

Сверяйте, потому что сбои в теме есть, но не у всех.

 

[chudak]

Операции стали быстрее проводиться.
27.07 оплатил Мосэнергосбыт в ЛК МЭС, налоги в ЛК ФНС(для разбавления) и сделал покупку в Чижике. Сегодня все эти траты из Оплаты уже стали Покупками, но в оборот пока не вошли. Жду до завтра.

 

[Setys]

счетчик кешбека попали?

скажите, пож, про счетчик: где то есть отдельно счетчик, а где то отдельно общая сумма кешбэка к выплате? у меня тоже все покупками стали, но кешбэка нет.
Раньше кешбэк мог начислиться через пару дней после проведения. Но тк необходимый оборот был выполнен, то меня это не беспокоило. Сейчас с разбавлением хотелось бы убедиться, что условия соблюдены.

 

[andt]

где то есть отдельно счетчик, а где то отдельно общая сумма кешбэка к выплате?

Сами, все сами!
В выписке можно общую сумму оборотов увидеть, дальше вычитайте из нее исключения и переводы. Ну и разбавления также сами считайте.

 

[SergLS]

Вчера перешёл 20 тыр по проводкам. Соотношение 70/30 не соблюдал, получилось около 90% ЖКХ+суперы, 10% из неизбранных.
Пооперационный кэшбэк в истории отразился как обычно, в аналитике 1000 к выплате тоже.
Поглядим, что заплатят.

 

[Setys]

Сами, все сами!
В выписке можно общую сумму оборотов увидеть, дальше вычитайте из нее исключения и переводы. Ну и разбавления также сами считайте.

сами все смотрим - это обязательно) но не знала, что это счетчиком называется)
вчера смотрела выписку, все просчитала в табличке по мсс, значит ждем.

 

[Маруся]

Чат ответил, что оплату Ростелекома с МСС 4816 посчитали за исключения, хотя в исключениях НЕТ МСС 4816. Оператор аппелирует "КБ не начисляется ... за оплату телекоммуникационных услуг..." Может сталкивались?

 

[Крыс Канцелярский]

Чат ответил, что оплату Ростелекома с МСС 4816 посчитали за исключения, хотя в исключениях НЕТ МСС 4816. Оператор аппелирует "КБ не начисляется ... за оплату телекоммуникационных услуг..." Может сталкивались?

Чудеса. 19.07 прошло с кешбеком.
Через приложение Ростелекома.
Вы не через МП Новикома платили?

 

[digi_spb]

Чат ответил, что оплату Ростелекома с МСС 4816 посчитали за исключения, хотя в исключениях НЕТ МСС 4816. Оператор аппелирует "КБ не начисляется ... за оплату телекоммуникационных услуг..." Может сталкивались?

За исключение из оборота приняли или же за исключение из разбавления ?
Можете выложить скрины переписки ? Так как эти двусмысленные суждения поддержки могут быть ложными
Так и налоги не подходят под разбавку по той же логике

 

[ivan_uhov1]

@Крыс Канцелярский, ну так оплата была вчера, судя по сообщению в этой теме. Почему уже сегодня человек ждёт кэшбэк остаётся непонятным, вроде уже 100 раз обсуждали сроки проведения операций по счёту.

 

[Маруся]

Чудеса. 19.07 прошло с кешбеком.
Через приложение Ростелекома.
Вы не через МП Новикома платили?

в личном кабинете Ростелекома. В прошлом месяце также оплачивала - и КБ прошел

 

[andt]

Чат ответил, что оплату Ростелекома с МСС 4816 посчитали за исключения, хотя в исключениях НЕТ МСС 4816.

За покупку 22/07 с МСС 4816 начислен КБ 1%. Карта по тарифу "Стандарт" как и у вас.
У вас точно в операции указан МСС 4816 ?
А операция проведена? в выписке дата проведения какая?

 

[Маруся]

За покупку 22/07 с МСС 4816 начислен КБ 1%. Карта по тарифу "Стандарт" как и у вас.
У вас точно в операции указан МСС 4816 ?
А операция проведена? в выписке дата проведения какая?

да, проверила мсс 4816. одна операция 5 июля на 500р другая 800р вчера. Оператор в чате определил оплату 500р как исключение, 800 видимо ещё не проведена - не умею как и где это увидеть статус..

 

[Маруся]

Только что на моё возражение, что 4816 НЕТ в исключениях оператор опять выложил то, что на скрине..

 

[Восьмая Марта]

@Маруся, хватит драконить операторов) иначе Вас превентивно отключат от ПЛ))

 

[Маруся]

А как и где увидеть что статус уже сменился с оплаты на покупку, т. е. они проведены? Выписку умею найти)

 

[Маруся]

@Маруся, хватит драконить операторов) иначе Вас превентивно отключат от ПЛ))

тоже склоняюсь к этой мысли, и сворачиваю свои знамёна), тем более речь о копейках у меня в этом месяце. Просто хотелось пытливо узнать\понять.. Ну меня не забанят в ПЛ надеюсь? У меня же кэш Ноль стоит...

 

[andt]

А как и где увидеть что статус уже сменился с оплаты на покупку, т. е. они проведены? Выписку умею найти)

В печатной форме выписки

 

[user26286]

А как и где увидеть что статус уже сменился с оплаты на покупку, т. е. они проведены? Выписку умею найти)

Там будет графа "Дата оплаты" и графа "Дата проводки".