Думаю, что в воскресенье не ответят. И кстати, в понедельник может и заработать, у них бывают глюки по выходным.
Позвонил (разговор занял 6 минут с учётом ожидания оператора
Пытался зайти в личный кабинет - было написано неверный пароль (хотя он был верный), попытался восстановить (пришла смс, ввёл другой пароль), но выскочило:
Пользователь заблокирован. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки для разблокировки.
Эм, звонить по телефону теперь или куда? Было у кого-нибудь подобное?
), запросили ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, потом посоветовали создать новый аккаунт (смс, правда минут 15 пришлось ждать), в итоге всё заработало 
