My Life от УБРиР (читают 4)

[sheriff77]

Они мне выслали форму заявления на закрытие счета, которую надо заполнить и подписать и отправить в "полной версии ИБ" (слова сотрудницы ГЛ).
Но мне сейчас некогда этим заниматься. Попозже, возможно, дойдут руки

Я заполнил вчера это заявление. Пытаюсь отправить, пишет ошибка
https://hranidengi.com/threads/my-life-ot-ubrir.313/post-135832

 

[Lenka00]

Я заполнил вчера это заявление. Пытаюсь отправить, пишет ошибка
https://hranidengi.com/threads/my-life-ot-ubrir.313/post-135832

Размер уменьшали? Через старый ИБ?
Я фото отправляла с подписью 31.07 до 1мб уменьшала, 1.08 уже ID не найден при входе в ИБ

 

[sheriff77]

Размер уменьшали? Через старый ИБ?
Я фото отправляла с подписью 31.07 до 1мб уменьшала, 1.08 уже ID не найден при входе в ИБ

Там написано, что ограничение в 5 мб
У меня было 900 кб
Сейчас специально еще уменьшил до 100 кб, сделал расширение jpg.
До этого пробовал и pdf и docx.
Ничего не помогает, все та же ошибка, что на скрине.
Видимо, в этом банке совсем все плохо...

 

[4in4in]

Капец! Мне по трем картам комсу выставили. Уведомления отключал в МП.
Реально по каждому пластику привязанному к одному счету. Впервые такую наглость вижу
На выход! Банк в ЧС!


Через чат достучаться нереально, попробую заскочить в отделение после работы. Пластик при закрытии они сдавать хоть не заставляют как в росколхозе?

 

[kotnsk]

Через чат достучаться нереально, попробую заскочить в отделение после работы. Пластик при закрытии они сдавать хоть не заставляют как в росколхозе?

Закрывал в прошлом году,но не думаю,что были изменения.
Минут 5-10 занял весь процесс.Бумаг на подпись не помню,но мне на руки точно ничего не дали.Дотуп в иб/мб уже через полчаса был заблокирован,а примерно через месяц счета пропали из лк налоговой.
Пластик остался в коллекции.

 

[Serg68]

по трем картам комсу выставили. Уведомления отключал в МП.

Капец! Мне по трем картам комсу выставили. Уведомления отключал в МП.
Реально по каждому пластику привязанному к одному счету. Впервые такую наглость вижу
На выход! Банк в ЧС!


Через чат достучаться нереально, попробую заскочить в отделение после работы. Пластик при закрытии они сдавать хоть не заставляют как в росколхозе?

Тоже самое, при отключенном уведомлении еще в июле

 

[Serg68]

Через чат достучаться нереально, еще обратный звонок убрали чтобы не беспокоили

 

[az2002]

Картой месяц не пользовался, появился долг
"Задолженность за услуги банка: -99.00"
Платных услуг вроде нет никаких.
Че там надо отключить?

 

[mopsspb]

Картой месяц не пользовался, появился долг
"Задолженность за услуги банка: -99.00"
Платных услуг вроде нет никаких.
Че там надо отключить?

С 1 июля услуга "Оповещение по карте" (пуш уведомления) - платные. 99 руб/мес. Плата начинается взыматься с августа. Отключить услугу можно в приложении. Версия 5.33. Отключать необходимо для каждой карты (если у вас их несколько).

 

[VNE]

Версия 5.33. Отключать необходимо для каждой карты (если у вас их несколько).

Эх, где ж Вы раньше-то были?.. Тут еще в июле советовали отключать в разделе "Еще", а там только пуши для всех карт, да и они и так бесплатные. В v.5.22 сейчас отключил для каждой из трех карт. Только вопрос: а за август в сентябре так же спишут?
Кстати, банк мне ответил, что типа услуга предоставлена в полном объеме, Ваше требование не удовлетворено. 198+99 р. в минус. Есть смысл еще обращения составлять?

 

[mopsspb]

Эх, где ж Вы раньше-то были?.. Тут еще в июле советовали отключать в разделе "Еще"...

Здесь и Здесь я писал об этой подставе от УБРиР.

 

[VNE]

@mopsspb, я про то, как и где отключать. И отключение пушей, что тут так долго обсуждали, это ровным счетом ничего.

 

[mopsspb]

И отключение пушей, что тут так долго обсуждали, это ровным счетом ничего.

До 30.06. пуши были бесплатные, плата взымалась за SMS-уведомления. С 1.07. пуши и SMS объединили в одну услугу "Оповещение по карте". Но этого банку оказалось мало, он решил максимально запутать пользователей и не дать "правильно" отключить их, придумывая различные ухищрения. Как результат - куча жалоб по этому инциденту в НР на банки.ру.

 

[ak609]

я про то, как и где отключать. И отключение пушей, что тут так долго обсуждали, это ровным счетом ничего.

3 клинета, у всех по две карты с разными счетами. У двоих пуши отключили в разделе карт в старом приложении 27.07, при повторном входе ползунок не слетал. У себя отключил изначально также в старом приложении в разделе карты, ползунок не слетал. Позже установил новое приложение и увидел следующее (29.07 писал об этом):

Стояла старая версия приложения, пуши отключил в разделе карты, при повторном входе они заново не включались. В разделе "ещё" они также отключились. В настройках в старой версии было написано, что пущи подключаются сразу для всех карт.
Скачал новое приложение этого ублюдочного банка. Захожу в настройки одной карты там пуши выключены, захожу в настройки второй карты, а там они включены.
Поэтому у кого больше одной карты данного банка советую проверить, не удивлюсь, что они будут списывать комиссию, а потом скажут вы приложении не обновили, поэтому у вас было не все отключено.

и отключил пуши уже в новом приложении для второй карты.

У 2 других клиентов поставить новое приложение на тот момент не было возможности, сами они не умеют. Вчера у них обновил приложение до новой версии, проверил, у них такого как у меня не было, и у всех карт пуши были отключены.
По итогу комиссия ни у кого не списана. Так что по поводу того, что обсуждали не то, обсуждали мы как раз то, просто этот г..нобанк, решил списать у некоторых комиссию, причем скорее всего из-за кривой реализации своего ПО и теперь не хочет этого признавать.