My Life от УБРиР (читают 6)

[FinAce]

На ГЛ составили обращение о возврате комиссии- рассмотрение 3 рабочих дня.

А как вы пробились до живого человека? Там же робот. Просил трижды соединить с оператором, но робот так и не переключает и предлагает пообщаться с ним

 

[Antimony]

А как вы пробились до живого человека?

Ключевое слово "претензия". Меня сразу переключил.

На следующий день не собираются закрывать, как утверждают здесь в переписке. У меня 4 рабочий день продолжает висеть открытым.

Процесс закрытия длится 45-60 дней.

А заявление вы как заполняли и отправляли? Тоже хочу счет закрыть.

https://hranidengi.com/threads/my-life-ot-ubrir.313/post-7700

 

[ugmus]

Слово Претензия не работает, тупой робот передаёт зацикленно ненужную инфу.
В какое время обращались, кому повезло достучаться до оператора?

 

[Den787]

Слово Претензия не работает, тупой робот передаёт зацикленно ненужную инфу.
В какое время обращались, кому повезло достучаться до оператора?

Обратный звонок закажите на сайте, я так добрался до них в своё время

 

[ugmus]

Обратный звонок закажите на сайте, я так добрался до них в своё время

Спасибо, попробую. А сколько времени Вы ожидали сего чуда?

 

[Kalina_k]

Спасибо, попробую. А сколько времени Вы ожидали сего чуда?

тоже заказывала обратный звонок в ИБ. Перезвонили в течении минут 10...

 

[Den787]

Спасибо, попробую. А сколько времени Вы ожидали сего чуда?

несколько минут, кажется, после битвы с ботами показалось моментально

 

[VNE]

тоже заказывала обратный звонок в ИБ. Перезвонили в течении минут 10...

Ага, перезвонили моментально. Потом перевели на ответственного специалиста и 45 минут ожидания.

 

[qazwsx]

А как заказать обратный звонок?

 

[qazwsx]

У меня в ИБ нет кнопки Закрыть карту, только Заблокировать. Через ГЛ карту можно закрыть?

 

[sheriff77]

При попытке загрузить заявление через ИБ - ошибка, "По техническим причинам сервис не работает"

 

[mopsspb]

У меня в ИБ нет кнопки Закрыть карту, только Заблокировать. Через ГЛ карту можно закрыть?

Закрыть карту можно через приложение УБРиР. Через ГЛ карту закрыть нельзя.

 

[Antimony]

Через ГЛ карту закрыть нельзя.

Да там по-моему вообще ничего нельзя, даже если добраться до человека. Даже претензию принимать отказываются, типа не предусмотрено.