МТС: обсуждение, акции, новости, тарифы (читают 10)

[gensek_ussr]

Напишу инструкцию, а то очень много вопросов поступает в личку по онлайн переоформлению. Итак:
Заходите в ЛК. В верхнем левом углу профиль, нажимаете на него, далее Профиль-Личная информация-Сменить владельца. Далее там все понятно. Симка должа быть активна и в доступе, т.к. на нее придет смс подтверждения. Также необходим Ваш логин/пароль от госуслуг. На следующем шаге после ввода смс потребует авторизоваться на Госуслугах. Далее подписываете заявление и, если все ок, через 35 дней номер переоформляется на Вас с сохранением тарифа.
В МП аналогично.

 

[Chs177]

Стоит ли соглашаться (есть ли подводные камни)?

Будет смена тарифа на МДС и скорее всего увеличится базовая стоимость, но сделают скидку. У меня предположение что скидку на МДС МТС будет резать раньше и активнее, чем повышать стоимость СДС.
Имхо: если уж МДС делать, то за 100р через MNP, хоть выгоднее будет какое-то время.

 

[Yur]

Куда обращались? В чат? В салон? Звонок? Рекламат?

Чат, звонок, форум

 

[UmagiKS]

Чат, звонок, форум

Ссылку присылали или на слово поверили?

 

[Yur]

Анализы сдавал в лёгкой форме

 

[Grayst]

Анализы сдавал в лёгкой форме

Сколько прошло времени с этого момента?

 

[Yur]

5-го заблочили, 12-го разблочили.

 

[Rin-go]

5-го заблочили, 12-го разблочили.

Стандартно неделя, иногда быстрее

 

[ВОТ]

Перенес номер с Билайна в МТС, поменял тариф с РИИЛ на Посекундный. 4 дня назад начали списывать 34р/в день якобы за тариф РИИЛ! При этом в ЛК название тарифа не отображается. В чате говорят, что тариф Посекундный, создали заявку, но решать не спешат. Разочаровался в МТС. Можно ли откатить перенос номера?

 

[Chs177]

Можно ли откатить перенос номера?

В течении 30 дней можно. Но не факт что билайн вернет прежний тариф, могут попросить выбрать из актуальных.

 

[mts_support]

Перенес номер с Билайна в МТС, поменял тариф с РИИЛ на Посекундный. 4 дня назад начали списывать 34р/в день якобы за тариф РИИЛ! При этом в ЛК название тарифа не отображается. В чате говорят, что тариф Посекундный, создали заявку, но решать не спешат. Разочаровался в МТС. Можно ли откатить перенос номера?

Нам жаль, что возникли трудности. Мы понимаем ваше беспокойство. Хотим помочь во всём разобраться. Напишите нам на форму обратной связи: https://mts.ru/mentions указав номер и полные ФИО владельца. Сделаем всё возможное, чтобы решить вопрос как можно быстрее.

 

[Столичник]

Но не факт что билайн вернет прежний тариф, могут попросить выбрать из актуальных.

На прежний архивный тариф точно не вернёт, только на актуальный.

 

[UmagiKS]

Нам жаль, что возникли трудности. Мы понимаем ваше беспокойство. Хотим помочь во всём разобраться. Напишите нам на форму обратной связи: https://mts.ru/mentions указав номер и полные ФИО владельца. Сделаем всё возможное, чтобы решить вопрос как можно быстрее.

Не с теми представителями связались, это пустышка на форуме, ничего не решающая. Идите в салон и составляйте обращение.

 

[sergey_pushkarev]

Можно. Но будет стоить 340 руб.

Если они оба придут в офис, это не нужно говорить. Просто будет смена владельца номера. Моментально, но платно. Онлайн долго, но бесплатно.

Что смена будет, понятно. А что сейчас с сохранением тарифа при этой процедуре? В данном случае речь про тариф "Смарт для своих".

 

[andrewkt]

Что смена будет, понятно. А что сейчас с сохранением тарифа при этой процедуре? В данном случае речь про тариф "Смарт для своих".

Вроде СДС не слетал у людей и даже "много интернета" оставалась, в салоне должны сказать во время оформления, слетит или нет. Я переоформлял онлайн "Супер мтс для своих 2012", он слетел без предупреждения.

 

[gensek_ussr]

А что сейчас с сохранением тарифа при этой процедуре?

При онлайн смене тариф обычно сохраняется. Но без гарантии. При смене через салон обычно слетает.

 

[Omni]

Мне сегодня поменяли тариф Персональный на МТС для своих. Пишут что это вызвано техническими причинами, наполнение улучшится, а цена не изменится. Я на Персональном обслуживалась с марта 2020 года, с начала эпидемии ковида. На тот момент дали прям очень хороший тариф с большой скидкой, которая постепенно уменьшалась, но все равно было выгодно. Как я понимаю, в смене тарифа есть какая то подстава. Чего ожидать?