МТС банк премиум (читает 1)

[Алло]

Ну что, редкостная гадость, этот МТС. Давние клиенты. Наконец-то закончились все вклады, открытые давно, ставки по которым уже даже стыдно называть. И пришло время закрыть отношения с МТС. Вклады закрыли, а вот вывести их по сбп на свой счет в другом банке не вышло. Сразу полный блок на все, включая приложение. Деньги лежали на карте, на ней тоже был блок, естественно. И даже гребаным такси не было возможности воспользоваться. Разблокировка ТОЛЬКО в офисе. никак иначе. А мы люди не крепостные, находиться в одном месте не обязаны. И банк пользовался деньгами безвозмездно в течение пары недель. В офисе разблокировка заняла часа 2. Ответы на какие-то вопросы, о том, какие операции проводили месяц назад, кому и куда. лекции о мошенниках. Разблокировали. Собрались сразу в офисе перевести деньги по сбп, виталик убеждал, что это невозможно. Только 1 млн. И нам надо снять наличные. Да с комиссией... Говорит, первый раз в жизни увидел, что по сбп можно много денег переводить. Одни убытки от этого МТС. Вход рубль, выход 3.

 

[qq458]

И нам надо снять наличные. Да с комиссией...

А почему наличные с комиссией, если деньги с закончившегося вклада?

 

[Алло]

Деньги не с вклада, а на карте. Они туда были перечислена нами аж две недели назад, когда вклад закончился. И мы собрались их вывести по сбп. Но МТС все заблокировал. Все, в том числе ПМ в чате вацапа сказала, ТОЛЬКО лично в офис. И перестала читать чат.

 

[Galka]

А почему наличные с комиссией, если деньги с закончившегося вклада?

Деньги не с вклада, а на карте. Они туда были перечислена нами аж две недели назад, когда вклад закончился.

Это вообще маразм! То есть отлежка в 30 дней не в банке МТС вообще, а если еще внутри своих счетов переводишь, так на каждом счету 30 дней отлежать должы ?? Они просто жулики
У самой вклад в конце сентября заканчивается, хотела потом несколько дней на их НС перевести и додержать деньги до конца месяца. А теперь выходит, их не заберешь потом с этого НС без комиссии.
А кто-нибудь пробовал с карты Суприм снимать деньги в чужих банкоматах, кто комиссию не берет (Альфа, ВТБ?) Может хоть так снять, или карту тоже заблокируют...

 

[StrikerRUS]

У всех получилось выбрать категории на сентябрь?

У меня в приложении на Андроид при выборе категорий выскакивает экран "Сервер временно недоступен". Перелогин и переустановка приложения не помогли. Стало даже хуже - вечная загрузка при попытке компенсации такси. В чате ничего дельного не посоветовали и сказали, что проблема не массовая.

Пришлось на сайте выбирать категории.

 

[Рен]

МТС.

можете написать сюда https://www.banki.ru/services/responses/bank/mts-bank/

 

[hdx1000]

И мы собрались их вывести по сбп. Но МТС все заблокировал.

Но сколько раз твердили миру. ВКЛАДЫ и МТС БАНК - несовместимы.
В моей охапке банков МТС единственный, кто блокирует вывод после окончания срока вклада.
Причем блок прилетал в 3 случаях из 3. Блокируют сразу удаленный доступ и заставляют ждать от двух дней до бесконечности, для автоматической разблокировки. Других способов удаленного решения вопроса не предлагают.

При этом кредитные средства свыше 500 тыс. улетают без каких либо блокировок и вопросов в 100 случаях из 100.

 

[Lboroda]

А я как раз хотел на октябрь их НС воспользоваться (если Почта обломает всех с копилкой). Даже помню спрашивал у людей как с выводом средств? Все сказали, что без проблем. Теперь опасаюсь. Офис конечно не очень далеко, но терять время не особо то хочется. Еще и на глупые вопросы виталиков отвечать.

 

[hdx1000]

А я как раз хотел на октябрь их НС воспользоваться (если Почта обломает всех с копилкой)

Могу лишь отметить, что с выводом с НС проблем у меня тоже не было.
Их неверно настроенный антифрод отслеживает закрытие именно вклада и запирает их в банке. Может день нужно выждать, чтобы он не возбуждался. Но зачем?! Ведь деньги хочется забрать в момент закрытия вклада

 

[dwarf]

Деньги не с вклада, а на карте. Они туда были перечислена нами аж две недели назад, когда вклад закончился. И мы собрались их вывести по сбп. Но МТС все заблокировал. Все, в том числе ПМ в чате вацапа сказала, ТОЛЬКО лично в офис. И перестала читать чат.

У них это часто - почитайте отзывы на склянках. Выдают кредиты и при попытке вывода - блочат. А проценты тикают.

 

[alan-k]

Подскажите, пожалуйста, как рассчитывается кэшбэк повышенных категориях по премиальной дебетовой карте - по дате покупки или уже по дате проводки по счету?
Есть ли у кого-то опыт? Хотел 30.09 оплатить покупку по повышенной категории сентября, думаю, имеет ли смысл?

 

[Goga777]

@alan-k, мне чат ответил, что по дате обработки покупки

 

[ElkaSt]

Подскажите, пожалуйста, как рассчитывается кэшбэк повышенных категориях по премиальной дебетовой карте - по дате покупки или уже по дате проводки по счету?
Есть ли у кого-то опыт? Хотел 30.09 оплатить покупку по повышенной категории сентября, думаю, имеет ли смысл?

Не имеет. Было у меня подобное, хотя я даже оплатила не в последний день месяца, а в предпоследний. Обработка платежа у них дня 2-3. И в кэшбек это не попало.

 

[maniunia77]

Не имеет. Было у меня подобное, хотя я даже оплатила не в последний день месяца, а в предпоследний. Обработка платежа у них дня 2-3. И в кэшбек это не попало.

Да, для карт с категорийным кешбэком это дурь, конечно.
Может быть все-таки выплачивают с задержкой в месяц, но с учетом категории месяца покупки?

 

[ElkaSt]

Да, для карт с категорийным кешбэком это дурь, конечно.
Может быть все-таки выплачивают с задержкой в месяц, но с учетом категории месяца покупки?

У них идет расчет по дате обработки операции. Мою покупку обработали уже 1-го числа и повышенной категории в новом месяце на это не было. Выплатили кэшбек как простую покупку по 1,25% а след выписку. Т е покупка была 30 июля, а кэшбек за нее я получила уже в начале сентября вместе с августовским начислением. Вот так у них. Заявку оставляла, отписались что все рассчитывается по дате обработки операции.

 

[alan-k]

Вот что написал персональный менеджер:

Операции, которые Вы будете совершать в конце одного месяца будут фактически списаны по счету в следующем месяце, но будут рассчитаны по дате покупки, а выплачен кешбэк - в следующем месяце после выхода из холда.

Пример: у клиента повышенная категория Спорт, он совершил покупку в этой категории 31.07, из холда операция вышла 02.08 (в августе повышенной категории Спорт у клиента нет). Расчет кешбэка будет произведен по повышенной категории, но выплата - 01.09 (вместе с кешбэком за август).

Проверю, тогда за покупку 30.09 должны будут выплатить уже в ноябре.

 

[maniunia77]

Вот что написал персональный менеджер:

Операции, которые Вы будете совершать в конце одного месяца будут фактически списаны по счету в следующем месяце, но будут рассчитаны по дате покупки, а выплачен кешбэк - в следующем месяце после выхода из холда.

Пример: у клиента повышенная категория Спорт, он совершил покупку в этой категории 31.07, из холда операция вышла 02.08 (в августе повышенной категории Спорт у клиента нет). Расчет кешбэка будет произведен по повышенной категории, но выплата - 01.09 (вместе с кешбэком за август).

Проверю, тогда за покупку 30.09 должны будут выплатить уже в ноябре.

Ну вот, выше я так и предположила, это логично. А иначе получается бред при категорийном кешбэке. Хотя девушка тоже выше отписалась, как было у нее на практике. А может быть у нее мсс не подошел?
Рискните и потом нам расскажете!

 

[maniunia77]

У них идет расчет по дате обработки операции. Мою покупку обработали уже 1-го числа и повышенной категории в новом месяце на это не было. Выплатили кэшбек как простую покупку по 1,25% а след выписку. Т е покупка была 30 июля, а кэшбек за нее я получила уже в начале сентября вместе с августовским начислением. Вот так у них. Заявку оставляла, отписались что все рассчитывается по дате обработки операции.

А Вы проверяли мсс, он соответствовал повышенной категории в описании программы лояльности?

 

[Alexzimov]

KION + МТС Premium​

- товар дня сегодня. Довольно интересно на 6 мес получается+можно баллы списать

 

[maniunia77]

KION + МТС Premium​

- товар дня сегодня. Довольно интересно на 6 мес получается+можно баллы списать

Жалко только, что она не суммируется, как у Яндекса, про запас не взять. А время для активации ограниченно. Ну и только для одиночек, кому нужна семейная не вариант